Responsable de la Relation Clientèle

il y a 1 mois


LevalloisPerret, Île-de-France 87seconds Temps plein
Présentation du Poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à 87seconds.

Compétences et Responsabilités

Le Responsable de la Relation Clientèle sera en charge de :

  • Piloter et accompagner les clients dans leurs besoins de création et production de contenu.
  • Pilotage et coordination des chefs de projets et équipes créatives, production et post-production.
  • Mener des réflexions sur les besoins du clients : benchmark, apporter un point de vue construit sur l'axe/le(s) message(s), identifier les opportunités d'un point de vue message/mécanique media pour nourrir la réflexion créative.
  • Leader et participer à la prospection et aux compétitions de manière autonome et en équipe.
  • Conseil et proactivité dans le pilotage et la fidélisation des grands comptes de l'agence : recommandations stratégiques, créatives, veille sur les tendances digitales et social media.
  • Gestion rigoureuse pour suivre les budgets, timeline et deadline client.
Qualifications

Pour réussir, le profil idéal coche toutes ces cases (ou presque) :

  • Très bon relationnel côté client et côté équipe créative, production et post-production.
  • Bonne connaissance des écosystèmes social media et du digital, quelles mécaniques pour quels objectifs?
  • Autonomie dans la gestion client, reporting au manager.
  • Compétences commerciales et un goût pour le business et la négociation.
  • Expérience de 6 à 7 ans en agence de communication digitale/SoMe/Communication corporate et institutionnelle.
  • Curiosité vis-à-vis de la production : comprendre l'organisation d'un shoot, le déroulement d'un projet... un bon moyen de se connecter avec les équipes de production de l'agence.
  • Culture audiovisuelle et digitale.
  • Excellent Anglais professionnel (langue officielle de l'équipe).


  • Levallois-Perret, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV.Et je recherche pour l'un de nos clients basé à Levallois-Perret (92300)un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F en Contrat à Durée Déterminée d'une durée de 4 mois.Au sein de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France 87seconds Temps plein

    Présentation du PosteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle chez 87seconds. Cette fonction est essentielle pour notre agence de communication digitale, car elle implique de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et...


  • Levallois-Perret, Île-de-France 87seconds Temps plein

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  • Levallois-Perret, Île-de-France Iscod Temps plein

    Rejoignez notre équipe de formation en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le marketing et le media, un(e) Chargé(e) de clientèle Plurimédia en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Iscod Temps plein

    Rejoignez notre équipe de formation en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le marketing et le media, un(e) Chargé(e) de clientèle Plurimédia en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par...


  • Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Levallois-PerretbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Levallois-Perret.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Randstad Temps plein

    Un Défi Excitant dans le Secteur de l'AssuranceNous recherchons un Conseiller en Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assurance. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, en leur apportant une assistance personnalisée et une solution adaptée à leurs besoins.Les ResponsabilitésGérer les sinistres et...


  • Levallois-Perret, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale : un leader dans le conseil bancaire pour les professionnelsNous sommes à la recherche d'un responsable clientèle professionnels Hauts de Seine H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que conseiller bancaire expérimenté, vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients professionnels et de leur offrir...

  • Responsable clientèle

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, Île-de-France CAP ENGLISH Temps plein

    Description du poste :Le chargé de clientèle est un membre clé de l'équipe commerciale de CapEnglish. Sous la responsabilité du directeur en charge du pôle commercial, il/elle est chargé de répondre aux besoins du portefeuille clients BtoC en proposant des solutions adéquates. Il/elle est à l'écoute et essaie d'apporter une solution en...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, Île-de-France CAP ENGLISH Temps plein

    Description du posteLe chargé de clientèle est un membre clé de l'équipe commerciale de CapEnglish. Sous la responsabilité du directeur en charge du pôle commercial, il/elle est chargé de répondre aux besoins du portefeuille clients BtoC en proposant des solutions adéquates.Missions principalesAssurer l'accueil en répondant aux appels...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, Île-de-France Médias France Temps plein

    MissionNous recherchons un chargé de clientèle et de contenus pour rejoindre notre équipe dynamique à Médias France. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, ainsi que de produire du contenu de qualité pour nos partenaires médias.ResponsabilitésRelation client : Accompagner les clients de la prise de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du posteFamille / MétierCONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELEIntitulé du posteConseiller clientèle en alternanceType de contratContrat d'alternanceFinalité du posteAu sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Responsable des relations clients pour son siège social à Levallois-Perret.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineGestion des situations complexesTravail autonomeConnaissance des outils informatiques et des...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle pour renforcer notre équipe de l'agence de Levallois-Perret. Vos missions : piloter un portefeuille clients, conseiller et accompagner les clients à toutes les étapes de leur vie, fidéliser les clients, identifier et gérer les risques financiers, co-construire des réponses multi-services, prospecter de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France HEROIKS Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de clientèle média, avec une solide compréhension des besoins des clients et la capacité de les satisfaire à travers des relations solides et personnalisées.Fonctions clésRélation commercialeVous êtes responsable de la gestion d'un portefeuille de clients, garantissant une...


  • Levallois-Perret, Île-de-France HEROIKS Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Heroiks recherche un Responsable clientèle média dédié pour accompagner les clients dans leur stratégie médiale.Compétences requisesRelation clientVous êtes garant de la satisfaction des clients et assurez un suivi de qualité personnalisé.Vous établissez et développez des relations client stables et pérennes.Vous...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Médias France Temps plein

    MissionEn tant que Chargé de clientèle et de contenus, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, ainsi que de créer et de coordonner des contenus de qualité pour nos partenaires médias.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la création et la mise en ligne de contenus (articles, vidéos,...


  • Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en gestion des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste en gestion des relations clients pour son siège social à Levallois-Perret.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineGestion des situations complexesTravail autonomeConnaissance des...


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    Description du posteVous rejoignez notre équipe de conseillers clientèle en alternance au sein de notre centre de relation clients.Contenu du posteVos missions seront les suivantes :· Gérer les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.· Apporter des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l'assurantiel et l'épargne...


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    Description du posteVous rejoignez notre équipe de conseillers clientèle en alternance au sein de notre centre de relation clients.Contenu du posteVos missions seront les suivantes :· Gérer les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.· Apporter des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l'assurantiel et l'épargne...