Analyste de Succès Client

il y a 4 semaines

Paris, Île-de-France NielsenIQ Temps plein
Présentation du Poste

L'entreprise FoxIntelligence recherche un Analyste de Succès Client - Spécialiste Généraliste E-Commerce FMCG pour rejoindre son équipe.

Compétences et Responsabilités
  • Customer Centric : anticiper les besoins des clients et s'adapter à chaque client pour s'assurer de leur satisfaction et de l'utilisation de la plateforme FoxIntelligence.
  • Data-Driven : conduire et partager les analyses pertinentes directement issues de la plateforme pour accompagner les clients dans la compréhension fine de leur marché et de leur performance.
  • Product-Oriented : maîtriser absolument la plateforme FoxIntelligence et comprendre en détail les besoins de nos clients.
Expérience et Compétences
  • Proactivité et Ownership : satisfaire les clients et démontrer la pertinence des données FoxIntelligence dans leur quotidien.
  • Polyvalence et Pragmatisme : identifier les challenges et s'adapter aux enjeux de nos clients.
  • Excellente expression écrite et orale en anglais et en français.
  • Travailler en étroite collaboration avec des Data Analystes, des Product Managers et des Sales.
  • Connaître les enjeux liés au e-commerce et les problématiques commerciales et marketing des marques et distributeurs.
Processus de Recrutement
  • Round 0 : entretien avec un membre de notre équipe Talent Acquisition.
  • Round 1 : entretien (expérience et fit) avec deux de nos CSM.
  • Étude de cas et présentation avec notre CSM Lead.
  • Decision Round : entretien avec notre SVP WEU E-Commerce Leader.
Avantages
  • Environnement de travail flexible.
  • Temps de bénévolat.
  • Formation sur LinkedIn.
  • Programme d'assistance pour les employés.
A propos de NielsenIQ

NielsenIQ est la société mondiale leader en intelligence de consommateur, délivrant la compréhension la plus complète du comportement d'achat des consommateurs et révélant de nouvelles voies de croissance. En 2023, NielsenIQ a fusionné avec GfK, réunissant les deux leaders de l'industrie avec une portée mondiale inégalée. Avec une lecture retail holistique et les plus complètes insights de consommateur, délivrés avec des analyses avancées à travers des plateformes de pointe, NielsenIQ délivre la Vue Complète TM. NielsenIQ est une société du portefeuille Advent International avec des opérations dans 100+ marchés, couvrant plus de 90% de la population mondiale.

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FoxIntelligence Temps plein

    Responsable de Succès ClientFoxintelligence recherche un(e) Responsable de Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique !En tant que Responsable de Succès Client, vous serez chargé(e) de dynamiser et de piloter efficacement le portefeuille client que vous avez sous gestion, en exploitant pleinement le potentiel de nos données et de la plateforme...

  • Analyste avec expertise en Succès client E-commerce FMCG

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France NielsenIQ Temps plein

    Découvrez ce poste Objet du posteNIQ recherche un analyste avec expertise en Succès client E-commerce FMCG pour rejoindre notre équipe de spécialistes en Analyse et en Succès client. Vous contribuerez à dynamiser et à piloter efficacement notre portefeuille client composé de marques et d'enseignes en E-commerce, en exploitant pleinement le...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Gestionnaire de Succès Client est un rôle clé au sein de notre équipe de Michael Page. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients et de contribuer à la réussite de nos projets.Missions PrincipalesAuditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie futurePiloter...

  • Chef de Succès Client Responsable

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    MissionLe poste de Chef de Succès Client Responsable se situe au cœur de la DSI de notre client, un acteur international de la publicité urbaine présent dans plus de 70 pays. Cette position est basée dans le pôle en charge des applications de vente, où vous serez la pierre angulaire entre ce pôle produit et les clients de ces solutions.Vous serez...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes à la recherche d'une opportunité de développement professionnel ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de: Développer et mettre en œuvre des stratégies de succès client pour améliorer la satisfaction des...

  • Analyste de Succès Client E-Commerce FMCG chez FoxIntelligence

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NielsenIQ Temps plein

    Description du posteJob descriptionFoxintelligence recherche un(une) Analyste de Succès Client E-Commerce FMCG. Ton travail consiste à être l'expert(e) et la voix de Foxintelligence auprès d'un portefeuille de clients composé de marques et d'enseignes en E-commerce. Ta mission principale est de dynamiser et de piloter efficacement le...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions du Responsable de Succès ClientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable de Succès Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous serez chargé de :Apporter un soutien technique aux sales dans le cadre des propositions commercialesGestion des...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Description du PosteSociabble, une entreprise leader en communication interne et en engagement des employés, recherche un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de Customer Success.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets et les aider à atteindre leurs objectifs.Élaborer des plans de succès pour...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France E.T.A.I. Temps plein

    Accompagner les Clients vers un Succès MeilleurÀ E.T.A.I., nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe dédiée au Succès des Clients. Vous serez chargé de contribuer à notre stratégie de succès client et de nous aider à atteindre nos objectifs.MissionVous serez responsable de la définition des...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Silae Temps plein

    Poste de Responsable de Succès ClientL'équipe Clients Directs et Offres RH mutualisées de la Direction Service Clients Silae recherche un Responsable de Succès Client pour renforcer son équipe.Le Responsable de Succès Client est chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients stratégiques de chacun des produits de son...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FoxIntelligence Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe de FoxIntelligence. Vous serez chargé(e) de dynamiser et de piloter efficacement le portefeuille client que vous avez sous gestion, en exploitant pleinement le potentiel de nos données et de la plateforme SaaS Foxintelligence.Compétences...

  • Gestionnaire de Succès des Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionRusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et click&collect à...

  • Chef de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    MissionEn tant que Chef de Succès Client, vous serez en première ligne pour aider les restaurateurs RusHour à maximiser leur succès en ligne.Vous aurez un impact direct sur les performances de nos clients en les aidant à gérer efficacement leurs commandes en livraison et click&collect.Compétences requisesExcellent sens de l'organisationAptitudes...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes titulaire d'un BACCALAUREAT et vous souhaitez développer votre carrière dans le domaine de la gestion de projet ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un Responsable de Succès Client pour rejoindre son équipe.Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise dynamique et innovante qui offre des...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de logiciels, un(e) Spécialiste en Succès Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Approach People Recruitment Temps plein

    Rejoignez notre équipe internationaleVous êtes un professionnel expérimenté en informatique ou en technique, avec une bonne connaissance de l'anglais et une forte capacité d'adaptation. Vous avez déjà une expérience dans le Customer Success, le support applicatif ou l'implémentation de logiciels. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Succès Client...

  • Coordinateur de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Présentation du RôleLe Coordinateur de Succès Client est responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les stratégies de gestion du changement, de communication et d'engagement des employés.MissionsLancement :

  • Titre de spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceVous êtes à la recherche d'une opportunité d'alternance pour développer vos compétences en Succès Client ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un(e) spécialiste en Succès Client pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de: Gérer les relations avec les clients Développer des stratégies de Succès Client...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ogury Temps plein

    Ogury, le leader mondial de la publicité personnifiée, recherche un(e) Responsable de Succès Client pour rejoindre son équipe en France. Cette opportunité te permettra de contribuer directement à la satisfaction et au succès des clients. Principales responsabilités : Assister l'équipe commerciale dans la gestion d'un portefeuille clients Créer...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Twenty One Talents Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Chef de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Twenty One Talents. En tant que Chef de Succès Client, vous serez chargé de développer des relations de partenariat avec nos clients et de les accompagner pour qu'ils bénéficient de toute la valeur de notre solution.Missions PrincipalesAccompagner un...