Emplois actuels liés à Gestionnaire de Succès Client - Paris, Île-de-France - Michael Page

  • Gestionnaire de Succès du Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France YGL consulting Temps plein

    YGL Consulting est une entreprise leader dans le développement d'IA conversationnelle. Nous recherchons un Gestionnaire de Succès du Client expérimenté pour rejoindre notre équipe. Cette fonction clé consiste à superviser le bon fonctionnement d'une vingtaine de robots déployés chez 3 sponsors et à analyser les performances pour identifier les axes...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Description du posteRATP Dev est un leader mondial dans le domaine des transports publics. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe au sein de la filiale Lyon. Le candidat idéal sera chargé de déployer et de maintenir les produits opérationnels sur le périmètre exploitation maintenance, en...

  • Gestionnaire de Succès du Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès du Client - Opérations pour rejoindre notre équipe à Lyon ou Paris. Vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'accompagnement des produits opérationnels sur nos réseaux de transport.Compétences requisesExpérience dans le domaine des transports ou de la gestion de projetCapacité...

  • Gestionnaire de succès client senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Un cabinet de conseil en finance et comptabilité d'opération vous offre l'occasion de développer votre carrière en tant que gestionnaire de succès client senior.Compétences clésPromouvoir les relations client pour garantir la satisfaction et la fidélité des clients ;Réaliser un accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins...

  • Titre : Gestionnaire de Succès Client - Développeur de Carrière

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    À propos de la sociétéL'ISCOD, école business et IT 100% en ligne, propose des parcours diplômants reconnus par l'État allant du niveau Bac+2 à Bac+5. Nous formons aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client...

  • Gestionnaire de Succès Client pour un Leader F&B

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise innovante dans le secteur FoodTech qui réinvente la manière dont les restaurants opèrent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 5000 restaurants en Europe à accroître leurs ventes et à fonctionner de manière plus efficace en offrant un espace centralisé où ils peuvent gérer toutes les...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France YESWEHACK Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Chef de Succès ClientAvec YesWeHack, vous aurez l'occasion de développer votre expertise et votre leadership dans le domaine du Bug Bounty et de la cybersécurité.En tant que Chef de Succès Client, vous serez responsable de la satisfaction des clients et contribuerez activement à leur réussite. Vous...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise pionnière dans le secteur de la FoodTech, qui réinvente la manière dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.En tant que chef de succès client, vous serez en première ligne pour participer à l'évolution rapide du secteur de la restauration et l'explosion du secteur des commandes en...

  • Gestionnaire de Succès Commercial Senior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise innovante dans le secteur de la restauration, qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 5000 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Feedgy Temps plein

    Feedgy, une entreprise en pleine croissance dans le secteur de l'énergie renouvelable, cherche un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique basée à Paris, Lyon ou Montpellier. En tant que Spécialiste en Succès Client, vous serez responsable de la satisfaction client globale et contribuerez directement à la croissance et à...

  • Responsable de la Succès Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France YGL consulting Temps plein

    YGL Consulting recrute un Gestionnaire de Produit expérimenté dans la gestion de projet et d'IA conversationnelle. Le rôle consiste à définir les fonctionnalités de l'outil en fonction des besoins des utilisateurs et des sponsors, ainsi qu'à coordonner les équipes techniques et les utilisateurs/sponsors.Niveau de responsabilité : Ce poste est...

  • Chef de Succès des Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise innovante qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France RusHour Temps plein

    RusHour est une entreprise française qui réinvente la façon dont les restaurants fonctionnent pour maximiser leur succès en ligne.Aujourd'hui, nous aidons plus de 3200 restaurants en Europe à augmenter leurs ventes et à fonctionner plus efficacement en leur fournissant un lieu centralisé pour gérer toutes les commandes en livraison et...

  • Le Gestionnaire de Pub

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Retour d'informationL'entreprise est un employeur concurrentiel dans le secteur des loisirs et divertissements. Le salaire estimé pour ce poste est entre 55 000€ et 65 000€ annuels, dépendant de l'expérience.A propos du posteNous recherchons un professionnel dynamique et orienté résultats pour occuper le rôle de gestionnaire de pub....

  • Responsable du Succès des Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :">Michael Page Intérim Management est une entreprise de recrutement spécialisée dans la recherche de cadres confirmés pour des missions d'intérim et de management de transition.Nos clients sont des éditeurs de logiciels reconnus comme des leaders dans la création numérique, la gestion de documents et le...

  • Chef de Succès Client Senior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ermes Temps plein

    Ermes est une entreprise pionnière dans le domaine de la data et de l'intelligence artificielle.Notre équipe recherche un Chef de Succès Client Senior pour rejoindre nos rangs et accompagner les entreprises dans leur développement numérique.En tant que Chef de Succès Client Senior, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en...

  • Titre de poste

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    **Entreprise : DE GRAËT CONSULTING**Nous sommes un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à nos bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multipécialistes, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de...

  • Gestionnaire de Succès Client E-commerce Expert

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France NielsenIQ Temps plein

    Description du posteFoxintelligence recherche un(e) Analyste de Succès Client Généraliste.Ton travail consiste à être l'expert(e) et la voix de Foxintelligence auprès d'un portefeuille de clients composé de marques et d'enseignes en E-commerce. Objectifs clés :Satistfaire les besoins des clients en exploitant pleinement le potentiel de nos données...

  • Chef de Projet Succès Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France INFOPRO DIGITAL Temps plein

    Description du poste L'entreprise Infopro Digital recherche un Chef de Projet Succès Client pour renforcer son équipe à Paris.Tâches :- Accompagner les clients dans l'utilisation de la plateforme SaaS all-in-one d'Eventmaker.- Planifier les projets et définir les jalons de lancement, la phase de paramétrage, la livraison et la recette.-...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Feedgy Temps plein

    Feedgy est à la recherche d'un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique !Description du posteL'entreprise Feedgy, spécialisée dans le secteur de l'énergie renouvelable, recrute un expert en relations clients. Le candidat idéal devra posséder une solide expérience en gestion de compte client et être capable de travailler de...

Gestionnaire de Succès Client

Il y a 3 mois

Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein
Présentation du Poste

Le poste de Gestionnaire de Succès Client est un rôle clé au sein de notre équipe de Michael Page. Vous serez chargé de garantir la satisfaction de nos clients et de contribuer à la réussite de nos projets.

Missions Principales
  • Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future
  • Piloter une équipe d'Analystes support en France et en Inde
  • Garantir la qualité de service pour maintenir une relation de confiance avec les parties prenantes IT et Business
  • Améliorer continuellement les processus et suivre les SLA
  • Accompagner les nouvelles entités et assurer un onboarding premium
  • Gérer les demandes et les changements des utilisateurs et tenir les entités informées
  • Animer des sessions mensuelles avec les Business Units et les responsables de domaine
  • Assurer une bonne communication sur les incidents et gérer les escalades
  • Prioriser les corrections et les demandes en accord avec les indicateurs établis
Compétences Attendues
  • Leader naturel avec une expérience minimale de 7 ans
  • Maitrise des concepts de l'ITIL et certification idéale
  • Belle compréhension technique pour accompagner les acteurs sur des sujets applicatifs
  • Excellente communication et diplomatie
  • ADN du service et travail en équipe
Langue

Ce poste nécessite une connaissance courante de l'anglais.