Chef de Service Hôtellerie

il y a 2 jours


Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein
Offre de Carrière

L'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gouvernant Général / Gouvernante Générale.

Mission

Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service des étages, avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.

Compétences requises
  • Expérience significative en qualité de Gouvernant/Gouvernante Général en établissement haut de gamme
  • Leadership reconnu auprès de vos équipes
  • Aisance relationnelle auprès d'une clientèle française et internationale
Responsabilités
  1. Superviser et coordonner les équipes housekeeping afin de garantir des normes élevées de propreté de service en chambre, dans les parties communes
  2. Contrôler l'entretien, la présentation des chambres, des parties communes, leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier
  3. Accueillir les clients, entretenir des relations directes avec eux, les fidéliser
  4. S'assurer du bon traitement des demandes et réclamations des clients
  5. Assurer la bonne gestion administrative de votre service et notamment le suivi de vos frais de personnel
  6. Contrôler la bonne gestion de vos stocks
  7. Gérer efficacement les plaintes clients et s'assurer en toute autonomie de la résolution rapide et efficace des situations
  8. Garantir la bonne application des normes de qualité et d'hygiène du Groupe Barrière
Avantages
  • Le 13ème mois, primes sur objectifs, participation et intéressement
  • Un logement au sein même de l'hôtel sur le temps de la période d'essai
  • Des activités de Team Building organisées mensuellement sur le Resort
  • Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
  • Des opportunités de mobilité en France et à l'international
  • Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière

  • Chef de Hôtellerie

    il y a 2 jours


    Caen, Normandie, France DomusVi Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable Hôtellerie chez DomusVi, vous êtes chargé de garantir la qualité des prestations hôtelières et de contribuer au bien-être et au confort des résidents.Compétences requisesExpérience dans le secteur médico-socialDiplôme CQP de gouvernant(e) en établissement de santé, BTS Hôtellerie ou Master en...

  • Responsable Hôtellerie

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France DomusVi Temps plein

    **Mission**En tant que Responsable Hôtellerie chez DomusVi, vous êtes chargé de garantir la qualité des prestations hôtelières et de contribuer au bien-être et au confort des résidents.**Compétences**Management d'équipe : vous gérez les équipes hôtelières et assurez leur formation et leur accompagnement dans la bonne application de leurs...

  • Responsable Hôtellerie

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France DomusVi Temps plein

    **Mission**En tant que Responsable Hôtellerie chez DomusVi, vous êtes chargé de garantir la qualité des prestations hôtelières et de contribuer au bien-être et au confort des résidents.**Compétences**Management d'équipe : vous gérez les équipes hôtelières et assurez leur formation et leur accompagnement dans la bonne application de leurs...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Offre de Stage en HôtellerieÀ propos de l'entreprise :Tunon est une école internationale qui recherche un(e) Responsable en Hôtellerie pour mettre en pratique ses connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle.Missions principales :Service : préparation et service du petit déjeunerHébergement : entretien des chambres et des...

  • Chef de Projet Hôtellerie

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Offre de Stage en HôtellerieNotre entreprise, l'École Internationale Tunon, recherche un(e) Responsable en Hôtellerie pour accompagner notre équipe dans le développement de notre activité.Missions PrincipalesService : préparation et service du petit déjeunerHébergement : entretien des chambres et des parties communesRéception : check-in,...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Tunon, école réputée pour son programme MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, recherche un(e) Assistant de Direction talentueux(se) pour intégrer son équipe. Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances acquises et vous familiariser avec le monde professionnel ? Rejoignez notre entreprise partenaire et contribuez à la réussite d'un...


  • Caen, Normandie, France DERICHEBOURG ELIOR Temps plein

    Poste de Chambrière en hôtellerieSous la responsabilité du Chef de Secteur ou du Chef d'Equipe, vous effectuez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien de notre client hôtellerie situé sur le secteur de CAEN (14). Vous mettez en œuvre les techniques appropriées en respectant les règles de qualité hygiène sécurité et...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Royal Deauville Temps plein

    Offre de PosteL'hôtel Hôtel Barrière Le Royal Deauville recherche un Chef de Rang Room Service H/F pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAssurer la qualité du service dans le respect des normes du groupe Barrière.Entretenir une excellente relation avec les clients, connaître les clients réguliers et leurs habitudes.Participer aux...

  • Maitre d'Hôtel H/F

    il y a 5 jours


    Caen, Normandie, France Casino Barrière de Trouville Temps plein

    Poste : Maitre d'Hôtel H/FDescription du poste :Vous rejoindrez l'équipe de la Villatara, restaurant du Casino Barrière de Trouville, composée de 6 personnes travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de cuisine.Missions clés :Accueil et service des clients : vous serez en charge de l'accueil et du service des clients, garantissant...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description du poste**Réceptionniste de nuit - BWH HOTEL GROUP FRANCE****Contrat CDI - 29h/semaine****Responsabilités**Contrôler les caisses et la facturationEffectuer des rondes de nuit (responsable de la sécurité de l'hôtel)Procéder à la clôture du jourAssurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteurEnregistrer les arrivées...


  • Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Offre de carrièreHôtel Barrière Le Normandy DeauvilleSuperviseur de la restauration et de l'hôtelleriePrésentationL'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un superviseur de la restauration et de l'hôtellerie pour rejoindre son équipe.MissionsPrise de commande, service et suivi du service en salleAssurer le suivi et le contrôle de la...

  • Maitre d'Hôtel H/F

    Il y a 39 minutes


    Caen, Normandie, France Casino Barrière de Trouville Temps plein

    MissionNous recherchons un Maitre d'Hôtel H/F pour rejoindre nos équipes à la Villatara, restaurant du Casino Barrière de Trouville.ResponsabilitésPrendre en charge l'accueil et le service de vos clientsAssurer le suivi et le contrôle de la tenue du rangRespecter les règles d'hygiène et de sécurité concernant les locaux, le matériel, l'utilisation...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Offre de Stage en HôtellerieNotre entreprise, l'École Internationale Tunon, recherche un(e) Responsable en Hôtellerie pour soutenir notre équipe dans le cadre de notre diplôme.Missions PrincipalesService : préparation et service du petit déjeunerHébergement : entretien des chambres et des parties communesRéception : check-in, check-outMissions...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire d'Hôtel en Alternance Référence : CAE_ MBAHT_ Avril _ 19 Etablissement : Caen Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Caen, France Dans le cadre de notre programme de formation, l'École Internationale Tunon...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire d'Hôtel en Alternance Référence : CAE_ MBAHT_ Avril _ 19 Etablissement : Caen Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Caen, France Dans le cadre de notre programme de formation, l'École Internationale...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Responsable en Hôtellerie en AlternanceL'École Internationale Tunon de Caen est à la recherche d'un(e) Responsable en Hôtellerie pour intégrer son équipe dynamique. Cette position est idéale pour ceux qui souhaitent appliquer leurs connaissances théoriques tout en acquérant une expérience professionnelle significative.Principales Missions :Service...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire d'Hôtel en Alternance Référence : CAE_ MBAHT_ Avril _ 19 Etablissement : Caen Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Alternance Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Caen, France Dans le cadre de notre formation, l'École Internationale Tunon de...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire en Hôtellerie en AlternanceL'École Internationale Tunon de Caen est à la recherche d'un(e) Gestionnaire en Hôtellerie pour intégrer son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent appliquer leurs connaissances académiques tout en acquérant une expérience professionnelle significative.Responsabilités principales...


  • Caen, Normandie, France Tunon Temps plein

    Gestionnaire en Hôtellerie en AlternanceL'École Internationale Tunon de Caen est à la recherche d'un(e) Gestionnaire en Hôtellerie pour intégrer son équipe dynamique. Cette position vous permettra de mettre en pratique vos connaissances académiques tout en acquérant une expérience professionnelle significative.Responsabilités principales :Service :...

  • Chef de Pâtisserie H/F

    il y a 2 jours


    Caen, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps plein

    Rejoignez notre équipe de pâtissiers à l'Hôtel Barrière Le Normandy DeauvilleNous recherchons un Chef pâtissier ou une Cheffe pâtissière pour rejoindre notre équipe de cuisine à l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville. Sous la responsabilité du Chef de cuisine, vous serez chargé d'incarner une institution du paysage Deauvillais : le restaurant...