Responsable de l'Étage
il y a 4 semaines
Description de l'entreprise
Pourquoi choisir Accor ?
Nous ne sommes pas seulement un leader mondial. Nous vous accueillons tel que vous êtes et vous pouvez découvrir le métier et la marque qui correspondent à votre personnalité.
Nous vous soutenons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous veillons à ce que votre travail ait un sens dans votre vie. Ainsi, durant votre parcours avec nous, vous pouvez explorer les possibilités infinies du Groupe Accor.
Faites ce que vous aimez, prenez soin de votre environnement, osez défier le statu quo #BELIMITLESS
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa, un havre d'élégance au cœur de la capitale économique du Bénin. Notre hôtel 5 étoiles, face aux plages du golfe de Guinée, vous accueille dans une atmosphère de raffinement et de bien-être absolu, où chaque expérience est conçue pour ravir les sens.
La chaleur du sable, les nuances de l'océan et la richesse de la végétation côtière. Dans ce cadre naturel, le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa se dresse avec son design contemporain, créant une harmonie parfaite entre sophistication et beauté naturelle.
Le Sofitel Cotonou Marina Hotel & Spa est une alliance exquise de l'élégance à la française et de la richesse culturelle béninoise. Avec ses 198 chambres au design unique, trois restaurants, un lounge animé et bien sûr son magnifique spa de 1000 m2, notre hôtel est la destination privilégiée pour les voyageurs du monde entier, en quête d'une hospitalité d'exception.
Description du poste- Superviser et coordonner les activités du département des étages, y compris le personnel de nettoyage et de lingerie.
- Assurer la propreté et la présentation impeccable des chambres, des espaces communs et des couloirs, conformément aux normes de la marque et participer activement à l'obtention de nos certifications externes.
- Gérer efficacement les stocks de linge, de produits d'entretien et de fournitures nécessaires à l'entretien des chambres et des espaces communs.
- Former et encadrer les membres de l'équipe, en veillant à ce qu'ils fournissent un service exceptionnel et respectent les normes de qualité.
- Coordonner les horaires de travail de l'équipe pour répondre aux besoins opérationnels tout en respectant les politiques de gestion des ressources humaines.
- Participer à la gestion du budget du département, y compris la maîtrise des coûts et la rentabilité.
- Gérer les réclamations des clients de manière efficace et proactive, en recherchant des solutions pour garantir leur satisfaction.
- Collaborer étroitement avec les autres départements, notamment la réception, la maintenance et la restauration, pour assurer une expérience client fluide et harmonieuse.
- Expérience antérieure en tant que responsable de l'étage ou dans un poste similaire au sein d'un hôtel de luxe ou d'une propriété de renommée internationale.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication.
- Sens aigu de l'organisation, de l'attention aux détails et de la propreté.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement exigeant tout en maintenant un service de qualité exceptionnelle.
- Connaissance des normes de l'industrie hôtelière est un atout.
La langue officielle au Bénin étant le français, toutes les candidatures doivent être exclusivement en français. Les candidatures dans une autre langue seront rejetées.
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Responsable de l'Étage
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi choisir Accor ? Nous ne sommes pas seulement un leader mondial, mais un lieu où vous pouvez être vous-même et découvrir le métier qui vous correspond. Nous vous soutenons dans votre développement et votre apprentissage au quotidien, veillant à ce que votre travail ait un sens. Au cours de votre parcours avec...
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Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste : Le/La Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F est un membre clé de l'équipe de direction de l'hôtel, responsable de la qualité du service offert aux clients, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Missions clés : Superviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien...
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Responsable de l'Étage
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi choisir Accor ? Nous ne sommes pas seulement un leader mondial, mais nous vous accueillons tel que vous êtes, vous permettant de découvrir le métier et la marque qui résonnent avec votre personnalité. Nous vous soutenons dans votre parcours professionnel et votre apprentissage quotidien, veillant à ce que votre...
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Apprenti.e Gouvernant.e Etages H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Intégrer PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière de Paris, représente une opportunité significative pour votre parcours professionnel. Êtes-vous prêt à participer à l'ouverture d'un nouvel hôtel, emblème du groupe ACCOR, situé au cœur de la capitale française? Description du poste ...
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Gouvernant.e Etages H/F
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMission et ResponsabilitésLe/la Gouvernant.e Etages H/F est chargé(e) de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.Principales ResponsabilitésSuperviser les activités...
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Apprenti(e) Responsable des Étages 39H F/H
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSitué à proximité du centre-ville, notre établissement offre un cadre paisible, loin de l'agitation urbaine. En intégrant notre équipe, vous découvrirez un lieu riche en histoire, propice à une expérience unique.À propos du posteVotre profil :Vous êtes attentif(ve) aux détails, chaque aspect de votre environnement est...
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Responsable Achats Junior
il y a 12 heures
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Accor recherche un Responsable Achats Junior pour rejoindre son équipe de direction générale des achats internationaux.Missions et responsabilitésTravailler en étroite collaboration avec les équipes de direction pour développer et mettre en œuvre la stratégie d'achat de l'entreprise.Gérer les relations...
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Directeur-trice d'hébergement
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteVotre Priorité Première : Vos ClientsDe leur arrivée à leur départ, vous êtes à l'écoute de leurs besoins et de leurs envies. S'ils reviennent chez nous, c'est forcément un peu pour vous.Travailler dans Votre Équipe est un Vrai BonheurVous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à...
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Responsable de la Qualité du Service
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**Description du poste**Le/la Gouvernant(e) est un professionnel exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque Accor. Il/Elle est garant(e) de la qualité du service des étages offert au client dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.**Compétences clés** Développer les compétences du personnel des...
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Responsable de l'entretien des chambres
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**Présentation de l'entreprise** Le Pullman Paris La Défense se prépare à accueillir un événement exceptionnel : les Jeux Olympiques et Paralympiques 2024. Nous aurons l'honneur de recevoir des athlètes, leurs équipes, des journalistes et des supporters. Notre mission est de leur offrir une expérience mémorable grâce à notre service...
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Femme/Valet de chambre H/F
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France M GALLERY Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un(e) Femme/Valet de chambre H/F pour rejoindre notre équipe de services hôtelières.Compétences requisesAttentif(ve) aux détails, au soin porté à l'environnement de travail (matériel, équipements, etc.), vous aimez quand les choses sont bien faites et qu'elles répondent aux normes qualité et...
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Chef de Réception
il y a 4 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IBIS STYLES Temps pleinPoste de Chef de RéceptionEn tant que Chef de Réception chez IBIS STYLES, vous serez chargé de gérer l'accueil et la réception des clients, ainsi que de coordonner les activités de la réception.MissionsAssister le Directeur de l'hôtel dans ses fonctions en veillant au respect des budgets, des normes et standards de l'établissement et une qualité de...
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Responsable d'Agence F/H
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de l'entrepriseVous souhaitez intégrer un groupe en évolution constante où les missions sont variées et stimulantes?Rejoignez LE MERCATO DE L'EMPLOI en tant que Responsable d'agence F/H à Issy Les MoulineauxQuelques chiffres clés du Leader Français des SAP : 13 marques, + de collaborateurs, et + de clientsPrésence dans plus de...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinPrésentation du posteL'assistant au responsable technique des espaces verts du Département des Hauts-de-Seine est chargé du suivi technique de travaux liés à des projets et la gestion courante du patrimoine des sites du Pré Saint-Jean et du Haras de Jardy.Activités techniquesEffectuer le suivi des entreprises commanditées pour les travaux neufs...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps pleinPrésentation du posteL'assistant au responsable technique des espaces verts du Département des Hauts-de-Seine est chargé du suivi technique de travaux liés à des projets et la gestion courante du patrimoine des sites du Pré Saint-Jean et du Haras de Jardy.Activités techniquesEffectuer le suivi des entreprises commanditées pour les travaux neufs...
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Chef de Brigade
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinVous êtes l'un de nos « heartists », en nous épaulant en tant que Chef de Brigade/ Superviseur Relation Clientèle (H/F) au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires.La satisfaction client est notre priorité. Nous conjuguerons Innovation & Passion pour que nos clients soient heureux. Vous serez chargé de...
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Responsable du Spa
il y a 1 jour
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteResponsable du SpaL'équipe de Molitor recherche un Responsable du Spa pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Responsable du Spa, vous serez chargé de coordonner les services du Spa pour offrir un expérience de qualité aux clients et maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux.Missions...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c'est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle. Vous souhaitez vivre une nouvelle expérience dans hôtel neuf et de grande envergure, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris? Mission Le/la Valet/Femme de chambre...
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Responsable de l'entretien des chambres
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein**Présentation de l'entreprise** Le Pullman Paris La Défense est prêt à accueillir des événements d'envergure mondiale, notamment les Jeux Olympiques et Paralympiques. Nous nous engageons à offrir une expérience mémorable à nos invités, en mettant en avant notre service exceptionnel. **Description du poste** En tant que Gouvernant(e), vous...
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Responsable Opérationnel Banquets
il y a 7 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinPrésentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Assistant Responsable Banquets pour rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Responsabilités Le Assistant Responsable Banquets est en charge de l'assistance du Responsable Banquets dans le pilotage, l'animation et la supervision de la satisfaction...