Responsable Portefeuille Services Clients

Il y a 2 mois

Limours, Île-de-France Thales Temps plein
Qui sommes-nous?

Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication pour les secteurs de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des solutions innovantes pour les forces armées, les services de sécurité et les entreprises.

Qui êtes-vous?

Nous recherchons un Responsable Portefeuille Services Clients pour rejoindre notre équipe de gestion de comptes clients. Vous serez en charge de développer et de gérer les relations avec nos clients, en leur proposant des solutions de service personnalisées pour répondre à leurs besoins.

Missions
  1. Rendre régulièrement visite à l'ensemble des clients de votre portefeuille pour comprendre leurs besoins et leurs processus de décision.
  2. Cartographier les besoins et processus de décision clients pour identifier les opportunités de développement de nos services.
  3. Faire la promotion des prestations de service proposées par Thales et identifier les besoins opérationnels et techniques des clients pour y répondre et faire évoluer notre offre.
  4. Assurer la vente en lien avec le commerce pour atteindre les objectifs de prise de commande.
  5. Assurer la mise en place et le pilotage des prestations des projets (contrats de soutien et services ou flux rechanges et réparations) selon la méthodologie et les outils en place.
  6. Assurer le reporting interne auprès du management et conduire des revues de projets/contrats de service pour les clients de son portefeuille.
  7. Assurer la gestion financière des projets confiés (tenue des objectifs de chiffre d'affaire et de marge).
Compétences requises
  • Expérience professionnelle commerciale avec une teinte technique.
  • Connaissance des processus de décision clients et capacité à les comprendre.
  • Capacité à développer et à gérer des relations avec les clients.
  • Compétences en vente et en gestion de comptes clients.
  • Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
  • Connaissance des outils de gestion de projet et de la gestion financière.
Avantages

Vous rejoindrez une équipe dynamique et innovante qui travaille sur des projets excitants et qui vous offrira des opportunités de développement et de croissance professionnelle.

Vous travaillerez dans un environnement international et vous aurez l'occasion de voyager et de découvrir de nouvelles cultures.

Vous bénéficierez d'une formation continue et de la possibilité de développer vos compétences et vos connaissances.

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    il y a 4 semaines

    Limours, Île-de-France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Responsable Portefeuille Services Clients expérimenté pour...

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    il y a 3 semaines

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    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes de défense et de sécurité. Nous concevons et développons des solutions innovantes pour les forces armées et les organismes de sécurité.Qui êtes-vous ?Nous recherchons un responsable de portefeuille qui sera en charge de développer et de gérer les relations avec nos clients clés dans...

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    il y a 2 semaines

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    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes de défense et de sécurité. Notre activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous ?Nous...

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    il y a 1 mois

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    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes de défense et de sécurité. Notre activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous...

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    il y a 4 semaines

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    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous recherchons un professionnel expérimenté en tant que responsable projet et...

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    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes de défense et de sécurité. Notre activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Qui êtes-vous?Nous...

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    il y a 2 semaines

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    Qui sommes-nous ? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Ce site a connu des évolutions importantes et continue à s'adapter aux besoins des clients en...

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    Qui sommes-nous ? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Ce site a connu des évolutions importantes et continue à s'adapter aux besoins des clients en...

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    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Notre site de Limours, situé à 20 minutes du cluster Paris-Saclay, réunit plus de 900...

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    Qui sommes-nous ? L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Limours, situé à 20 minutes du cluster Paris-Saclay, réunit plus de 900...

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    il y a 1 semaine

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    Qui sommes-nous ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de...

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    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication pour les secteurs de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des solutions innovantes pour répondre aux besoins des forces armées et des organismes de sécurité.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Responsable Portefeuille Services...

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    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication pour les secteurs de la défense et de la sécurité. Nous concevons et développons des solutions innovantes pour les forces armées, les services de sécurité et les entreprises.Qui êtes-vous?Nous recherchons un Responsable Portefeuille Services Clients pour...

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    il y a 5 jours

    Limours, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales conçoit des solutions pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne et le combat naval et terrestre.Nos équipes de conception et de production travaillent ensemble pour développer des systèmes, des équipements et des services pour répondre aux...

  • Gestionnaire de Portefeuille Client

    Il y a 3 mois

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    QUI SOMMES-NOUS ? L'entité Systèmes terrestres et aériens développe des solutions, des dispositifs, des capteurs et des services pour la régulation du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que les opérations navales et terrestres. Situé à proximité d'un pôle technologique majeur, notre site regroupe plus de 900...