Chargé(e) de clientèle H/F

il y a 7 jours

Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein
Poste

Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre concession à Crolles (38).

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous serez autonome sur votre poste tout en intégrant une équipe de 5 personnes.

Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer la prise de rendez-vous client en atelier.
  • Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.
  • Prendre en charge l'ouverture des l'ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité.
  • Assurer la gestion des véhicules de prêt / remplacement.
  • Saisir et éditer les factures, les expliquer aux clients.
  • Gérer le courrier et l'archivage des dossiers.
  • Assurer la gestion de la caisse.

En respectant les délais et les procédures internes, vous contribuez au développement du site.

Profil

Cette fonction nécessite d'allier fibre commerciale et compétences administratives mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence.

  • Polyvalent(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service.
  • Votre sens de l'organisation et votre aisance sur les outils administratifs vous seront nécessaires pour réussir à ce poste.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes facultés d'adaptation et que vous aimez travailler en équipe, ce poste est fait pour vous.

Conditions

CDI

Statut employé(e)

39h/semaine du lundi au vendredi

Horaires :

-Du lundi au Jeudi : 8h/12h et 14h/18h

-Vendredi : 8h/12h et 14h/17h

Salaire fixe + variable mensuel selon profil : 2100€ brut à 2600€ brut

Avantages

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

  • Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
  • Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
  • Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc...)
  • Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

  • Café et thé offerts à tous toute la journée
  • Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans ...
  • Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques...)
  • Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
  • Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
  • Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

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    il y a 4 jours

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F en CDI pour notre concession à Crolles (38).Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous serez autonome sur votre poste tout en intégrant une équipe de 5 personnes.Voici les missions que vous serez amené(e) à effectuer :Assurer la prise de rendez-vous client en atelier.Réceptionner et traiter...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    PosteRejoignez notre équipe dynamique en tant que chargé(e) de clientèle H/F pour notre concession à Crolles (38).Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous serez autonome sur votre poste tout en intégrant une équipe de 5 personnes.Vous serez chargé(e) de :Assurer la prise de rendez-vous client en atelierRéceptionner et traiter les appels...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour notre concession à Crolles (38).Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous serez autonome sur votre poste tout en intégrant une équipe de 5 personnes.Voici les missions que vous accomplirez :Assurer la prise de rendez-vous client en atelier.Réceptionner et traiter les appels entrants,...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Crolles (38).Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Après-Vente et serez autonome sur votre poste.MissionsAssurer la prise de rendez-vous client en atelierRéceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe à Crolles (38).Vous serez rattaché(e) au Responsable Après-Vente et travaillerez en équipe de 5 personnes.MissionsAssurer la prise de rendez-vous client en atelier.Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.Prendre en...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

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  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

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  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la mobilité !Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre notre service après-vente à Crolles (38).Vous serez rattaché(e) au Responsable Après-Vente et vos missions seront les suivantes :Assurer la prise de rendez-vous client en atelierRéceptionner et traiter les appels...

  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

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  • Chargé(e) de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volkswagen Temps plein

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    il y a 7 jours

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Développez votre carrière avec Jean Lain MobilitésNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de service après-vente à Crolles (38).Missions clésAccueil et prise de rendez-vous client : Assurer la réception et la gestion des appels entrants, accueillir nos clients au service après-vente.Gestion des véhicules de...

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    il y a 4 semaines

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    Présentation du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de service après-vente à Crolles (38). En tant que chargé(e) de clientèle, vous serez en charge de la prise de rendez-vous client, de la réception et du traitement des appels entrants, ainsi que de la gestion des véhicules de...

  • Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

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    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    MissionÀ Foncia, nous sommes engagés dans la promotion de l'inclusion et de l'accès à tous les services. Nous recherchons un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer à cette mission.Compétences requisesExpérience dans la gestion de clientèle et la résolution de problèmesConnaissance des normes d'inclusion...

  • Chargé/e de communication

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communauté de Communes le Grésivaudan Temps plein

    Poste à pourvoirDate limite de candidature : 20 octobre 2023Type d'emploiTitulaire ou contractuel – Poste permanent vacantCadre d'emploisDes attachés territoriaux – Catégorie A (filière administrative)Lieu de travailSiège administratif – 390 Rue Henri Fabre 38926 Crolles CedexTemps de travailTemps complet (36 heures hebdomadaires +...

  • Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    MissionÀ Foncia, nous recherchons un Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H pour renforcer notre équipe.Compétences requisesMaîtrise de la gestion des relations avec les copropriétairesCapacité à communiquer efficacementConnaissances en droit de la copropriétéAvantagesEnvironnement de travail dynamique et collaboratifOpportunité de développer...

  • Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

    il y a 1 semaine

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    MissionÀ Foncia, nous recherchons un professionnel pour accompagner nos clients dans leurs besoins de gestion de copropriété.Compétences requisesCompétences en gestion de projetCompétences en relation clientèleCompétences en communicationLocalisationEmplacementVous souhaitez en savoir plus sur notre entreprise ?

  • Chargé de la Communication et de l'Information

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communauté de Communes le Grésivaudan Temps plein

    Présentation du posteLe/la chargé(e) de communication est chargé(e) de produire et piloter les campagnes de communication de la collectivité, en étroite collaboration avec les directions opérationnelles.Compétences requisesConcevoir et rédiger des supports de communicationConduire des campagnes de communication et opérations événementiellesAssurer...

  • Reconversion : Devenez Conseiller(e) Commercial(e) Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Crolles, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de la post-vente et des fonctions supports)Nos valeursAgilité, efficacité, hospitalitéNotre stratégieCroissance, diversification, innovationRejoignez notre...