Technicien Service Clients

il y a 4 jours


La FertéBernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

Offre d'emploi :

Le poste de Technicien Service Clients est un rôle clé au sein de l'équipe de Serac.

Domaine d'activité :

Le Technicien Service Clients travaille dans le domaine de la maintenance et du dépannage d'équipements industriels.

Type de contrat :

Le poste est à pourvoir en CDI.

Lieu de travail :

Le Technicien Service Clients sera basé à La Ferte Bernard.

Horaires de travail :

Le poste est à temps plein.

Responsabilités :

Voici les principales responsabilités du Technicien Service Clients :

  • Effectuer les modifications des machines sur sites (mise à niveau, outillage...).
  • Assurer les mises en route des machines sur site.
  • Effectuer les dépannages des machines chez les clients.
  • Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
  • Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies Serac.
  • Veiller au respect des consignes transmises par le donneur d'ordre.
  • Tenir informé le technicien sédentaire de l'évolution de la mission et l'appeler systématiquement avant de quitter le chantier.
  • Rédiger les rapports d'interventions en notant chaque jour les faits marquants (aide client, attente...). Remettre ces documents ainsi que les schémas corrigés, sauvegardes, etc... au donneur d'ordre.
  • Faire une synthèse de ces rapports et noter ce qu'il reste à faire.
  • Formations aux clients (opérateurs et maintenance).
  • Encadrer une équipe de techniciens, personnel d'atelier, société extérieure sur site.
  • Assurer les dépannages téléphoniques clients.
  • Soutien technique aux collègues sur site et aux filiales.
  • Suivi des petites études nécessaires à l'élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes.
  • Aider les techniciens sédentaires et réaliser les prémontages des affaires Service Clients ; rechercher des références des pièces de rechange.
  • Préparation des interventions des techniciens sur site.
  • Mise à jour des dossiers machines (schémas électriques, pneumatiques, programmes informatiques).
  • Formations aux clients (opérateurs et maintenance).

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  • Compétences en automatisme / mécanique / hydraulique / électrique.
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  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

    Offre d'emploi: Technicien Service Clients H-F Domaine d'intervention: Service client Type de contrat: Emploi à temps plein Lieu de travail: LA FERTE BERNARD, Bâtiment B Horaires de travail: Temps plein Sur site et en atelier: Effectuer les modifications des machines sur sites (mise à niveau, outillage...). Assurer les mises en route...


  • La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

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    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

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    il y a 4 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

    Offre d'emploi : TECHNICIEN EN SERVICE CLIENT Secteur d'activité : SERVICE CLIENT Type de contrat : Emploi Régulier Lieu de travail : LA FERTE BERNARD, Bâtiment B Temps de travail : Temps plein Vos missions : Sur site et en atelier : Réaliser les modifications des équipements sur site (mise à niveau, outillage...). Garantir le bon...

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    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

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    il y a 4 semaines


    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

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    La Ferté-Bernard, Pays de la Loire, France Serac Temps plein

    Offre d'emploi : Poste : Technicien Service Clients H-F Domaine d'activité : SERVICE CLIENT Type de contrat : Emploi régulier Lieu de travail : LA FERTE BERNARD, Bâtiment B Temps de travail : Temps plein Missions sur site et en atelier : Réaliser les modifications des équipements sur site (mise à niveau, outillage, etc.). Garantir la...

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    il y a 4 semaines


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    Offre d'emploi : Poste : Technicien Support Client H-F Domaine d'activité : SERVICE CLIENT Type de contrat : Emploi Régulier Lieu de travail : LA FERTE BERNARD, Bâtiment B Temps de travail : Temps plein Responsabilités sur site et en atelier : Réaliser les modifications des équipements sur site (mises à jour, outillage, etc.). Assurer la mise en...


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    Poste de Technicien de Maintenance Mobile H/FRattaché au Responsable des Services, le Technicien de Maintenance Mobile est chargé d'effectuer les interventions de maintenance chez les clients.Dans ce cadre, en tant que Technicien de Maintenance Mobile, vos responsabilités se déclinent comme suit : * Réaliser, sur les sites des clients, la maintenance...

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    il y a 2 semaines


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