Chef d'équipe Support Informatique

il y a 1 semaine


Montrouge, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein
Recherche d'un Chef d'Equipe Support Informatique

Manpower France recherche un Chef d'Equipe Support Informatique pour piloter la production opérationnelle et suivre les indicateurs contractuels et opérationnels.

Responsabilités
  • Piloter la production opérationnelle
  • Suivre les indicateurs contractuels et opérationnels
  • Gérer le backlog standard et VIP
  • Identifier et piloter les équipes lors des IG
  • Réaliser des contrôles qualité
  • Reporter opérationnellement à l'OPM et au BRM
  • S'engager sur les résultats et la qualité du service fourni
  • Participer à la revue et à la capitalisation de la documentation
  • Manager une équipe de production
  • Optimiser les plannings de vos équipes
  • Contrôler et veiller à l'optimisation de la production
Compétences requises
  • Expérience significative en gestion de service de proximité
  • Compétences en management d'équipe et optimisation de plannings
  • Capacité à réaliser des contrôles qualité et à piloter des équipes
  • Excellentes compétences en communication et en reporting

Si vous êtes motivé par ce défi et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature.



  • Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens en informatiqueNous sommes à la recherche d'un Analyste Support Informatique pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. Vous serez responsable de la réponse de première ligne aux demandes des clients internes et externes, que ce soit en personne au service desk ou via d'autres canaux à...


  • Montrouge, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps plein

    Mission diplomatique en FranceNous recherchons des candidats éligibles et qualifiés pour le poste d'Analyste Support Informatique au sein de notre Bureau Technologie Diplomatique.FonctionsRépondre aux demandes des clients internes et externes en personne ou via d'autres canaux à distance.Fournir un support opérationnel de niveau 1 aux clients.Trier les...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Analyste Support - Programme LoanscapeLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Analyste Support - Programme LoanscapeLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Analyste Support - Programme LoanscapeLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Analyste Support - Programme LoanscapeLa Direction IT et Opération Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure plateforme IT et opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation...


  • Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Service Delivery Manager - Directeur du Support IT H/FHELIPLINE accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.MissionOrganiser et piloter une ou plusieurs infogérances dans le support informatique.Optimiser et animer la relation et la satisfaction des clients dans...


  • Montrouge, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Service Delivery Manager - Directeur du Support IT H/FHELIPLINE accompagne les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.MissionOrganiser et piloter une ou plusieurs infogérances dans le support informatique.Optimiser et animer la relation et la satisfaction des clients dans...


  • Montrouge, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un technicien support pour l'un de ses clients spécialisé en informatique.Compétences requisesAssistance utilisateursGestion des tickets via GLPIDiagnostic des incidents et des demandesPMADMastérisation des laptopsPréparation des postes de travail aux nouveaux arrivantsInstallation des applications...

  • Coordinateur Support H/F

    il y a 3 heures


    Montrouge, Île-de-France DIAPASON INFORMATIQUE Temps plein

    Diapason InformatiqueUne Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialiste de la transformation digitale, basée en région parisienne.ResponsabilitésResponsable de la gestion de l'asset management, de la gestion des VIP, de la gestion des changements, du pilotage de l'équipe de support de proximité.Gestion des outils ITSM ServiceNow, de...


  • Montrouge, Île-de-France FED IT Temps plein

    Poste : Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutNiveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiPrésentation du posteVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du responsable, vous êtes le principal...


  • Montrouge, Île-de-France IECD Temps plein

    Support Informatique Nous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe IT à IECD. Le candidat idéal sera capable de fournir un support technique de haute qualité pour les utilisateurs finaux en France et à l'international.Compétences requises • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à...


  • Montrouge, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : Chef de projet informatique réseauVous serez chargé(e) de piloter des projets de renouvellement de composants ou d'évolution d'architecture sécurité des réseaux au sein d'une équipe de 8 personnes. Le périmètre couvert par l'équipe est l'expertise des équipements formant la sécurité des réseaux (loadbalancers,...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 semaine


    Montrouge, Île-de-France DYNAMIS RH Temps plein

    DYNAMIS RH : Recherche un Chef de Projet InformatiqueNous sommes un cabinet de recrutement et agence de travail temporaire présent sur 3 divisions métiers : la Comptabilité/Gestion, les Ressources Humaines/Paie/Juridique et les métiers du WEB/IT/Digital. Nous développons quotidiennement notre présence à travers la France.MissionNous recherchons pour...


  • Montrouge, Île-de-France Clichy Temps plein

    L'entreprise Lynx RH recherche un technicien support pour rejoindre son équipe. Le poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs, à gérer les tickets et les incidents, à effectuer des diagnostics et des mises à jour, ainsi qu'à effectuer des tâches de maintenance et de support. Le candidat idéal possède une formation Bac +2...


  • Montrouge, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Proximité, vous serez responsable de fournir un support technique de proximité aux utilisateurs internes, d'analyser les demandes et les incidents du poste de travail, d'apporter des solutions techniques, de supporter la population VIP, de contribuer à la capitalisation des connaissances par la réalisation de fiches...


  • Montrouge, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    MissionRejoignez Iziwork, l'agence d'intérim digital #1, pour occuper le poste de Technicien support informatique (h/f) à Montrouge.ResponsabilitésFournir un support technique de proximité aux utilisateurs internes.Analyser les demandes et les incidents du poste de travail.Apporter des solutions techniques.Support auprès de la population VIP.Contribuer...


  • Montrouge, Île-de-France Synergie Grenoble Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes...


  • Montrouge, Île-de-France Synergie Grenoble Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entrepriseSynergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à...


  • Montrouge, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionRattaché au Program Manager du compte, vous aurez la responsabilité de la fourniture des services de support sur site au niveau de service attendu pour le compte d'un client stratégique dans l'industrie dans le Sud Paris (92).Vous serez amené à piloter le RUN et à accompagner le client dans sa transformation.Vous serez appuyé par trois Delivery...