Spécialiste en Succès Client et Webmarketing

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France Tunon Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client et Webmarketing pour rejoindre notre équipe à Paris.

Missions
  • Être garant du Service-Après-Vente de la boutique en ligne
  • Répondre aux demandes nationales et internationales des consommateurs sur la marque et les produits
  • Répondre simultanément aux mails, appels téléphoniques, chats, modération sur les réseaux sociaux
  • Collaborer avec les boutiques pour répondre au mieux aux demandes des clients
  • Tenir un suivi des demandes et extraire des analyses de la performance du service clients
  • Réaliser et mettre à jour le catalogue produit : vous créerez et rédigez les fiches produits et leur contenu (rédactionnel + photos que le photographe vous fournira + proposition de planning liés, etc) afin de présenter de la meilleure façon possible nos chaussures à nos clientes

Compétences requises
  • Excellent relationnel et dynamisme
  • Sens accru des responsabilités et de la relation client
  • Motivation par la recherche de solution à tout problème
  • Qualités rédactionnelles et souci du détail
  • Écoute et capacité à se faire comprendre
  • Organisation, autonomie et rigueur
  • Ponctualité
  • Passion pour la Mode (affinité produits recommandée)
  • Souhait d'épanouissement dans le monde de l'E-Commerce
  • Anglais courant : lu, parlé et écrit nécessaire
  • Maîtrise des outils de base informatique (MS Office) et Internet (bonne connaissance du web et du e-commerce)
  • Une première expérience chez un acteur du web serait un plus
  • BAC/, Formations universitaires / École de Commerce/ Formations e-commerce

Conditions
  • Durée de 3 à 4 mois
  • Nous sommes flexibles sur la durée du stage, nous recherchons quelqu'un pouvant débuter immédiatement son stage


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Détails du PosteTitre du Poste : Spécialiste en Succès Client et Webmarketing Notre entreprise, spécialisée dans le retail, cherche un Spécialiste en Succès Client et Webmarketing pour rejoindre son équipe de marketing et de succès client. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent acquérir une connaissance approfondie de l'expérience...


  • Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Obtenez une expérience complète dans le monde de l'e-commerce avec ce stage en Succès Client et Webmarketing !Vous serez en charge de garantir la qualité de service des clients de notre boutique en ligne, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes digitales et marketing...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise de logiciels, un(e) Spécialiste en Succès Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceVous êtes à la recherche d'une opportunité d'alternance pour développer vos compétences en Succès Client ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un(e) spécialiste en Succès Client pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de: Gérer les relations avec les clients Développer des stratégies de Succès Client...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Spécialiste en Succès Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Objectifs de la fonction :Améliorer la satisfaction clientAugmenter la fidélité clientRenforcer la relation clientCompétences requises...


  • Paris, Île-de-France Shopmium Temps plein

    MISSION Chez Shopmium, nous sommes à la recherche d'un spécialiste en succès client pour renforcer notre équipe. RÔLE Le/la spécialiste en succès client sera responsable de la mise en place opérationnelle de nos campagnes de A à Z. COMPÉTENCES Pour effectuer ce rôle, vous aurez besoin d'excellentes compétences en gestion de projet, de...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en succès client pour rejoindre notre équipe à Dext. En tant que spécialiste en succès client, vous serez chargé de accompagner nos partenaires experts-comptables dans l'adoption de notre outil.ResponsabilitésAccompagner les cabinets d'experts-comptables dans le démarrage de l'utilisation de notre solution et...

  • Spécialiste en webmarketing

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceQui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Chargé de webmarketing.Compétences requises- Titulaire d'un baccalauréat- Remplir les critères d'éligibilitéÀ propos de l'offreCeci est une offre pour un contrat en alternance. Vous serez chargé de la...


  • Paris, Île-de-France Pitchy Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en vidéo et en succès client pour rejoindre notre équipe dynamique à Pitchy. En tant que conseiller en stratégie vidéo et social média, vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans la création de vidéos professionnelles.Vos missions seront multiples :Réaliser des vidéos sur mesure d'après un...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en WebmarketingVous recherchez un poste de Chargé de webmarketing en contrat d'apprentissage ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé de webmarketing pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en WebmarketingL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé de webmarketing en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de marketing numérique pour nos...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Dext Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe à Dext. Vous serez chargé de l'accompagnement des partenaires experts-comptables dans l'adoption de notre outil.Compétences requisesExpérience en tant que CSM ou sur un poste similaireConnaissance des outils digitaux utilisés dans les cabinets comptablesCapacité à...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Offre de Contrat en AlternanceVous êtes à la recherche d'une opportunité de développement professionnel ?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet, recherche un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de: Développer et mettre en œuvre des stratégies de succès client pour améliorer la satisfaction des...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance à l'ESGCIMission : Nous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe et garantir la satisfaction de notre clientèle.Vous aurez pour mission de :Front Office :Réceptionner et traiter les demandes d'informations des clients.Adapter les solutions aux besoins spécifiques des clients.Fidéliser...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Finance Active Temps plein

    Présentation du posteLe/la Spécialiste en Succès Client de Finance Active a pour mission de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients de son portefeuille. Ses principales responsabilités sont les suivantes :Gérer le portefeuille client de l'entreprise et en assurer son développement.Accompagner le client, être leur interlocuteur....

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Missions du Responsable de Succès ClientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable de Succès Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Vous serez chargé de :Apporter un soutien technique aux sales dans le cadre des propositions commercialesGestion des...

  • Spécialiste en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Finance Active Temps plein

    Présentation du posteLe/la Spécialiste en Succès Client est chargé(e) de s'assurer de la satisfaction et de la fidélisation des clients de son portefeuille. Ses principales missions sont dans la zone EMEA :Gérer le portefeuille client de l'entreprise et en assurer son développement.Accompagner le client, être leur interlocuteur. Ecouter les...


  • Paris, Île-de-France German Bionic Systems GmbH Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un(e) Spécialiste en Succès Client pour rejoindre notre équipe en France.Compétences RequisesMinimum 2 ans d'expérience dans une fonction orientée client (Customer Success, Account Management) en environnement BtoB.Sens du service, excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement...


  • Paris, Île-de-France Accile Temps plein

    Accile recherche un Commercial Webmarketing expérimenté pour rejoindre son équipe de vente de solutions innovantes. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la vente de solutions webmarketing et une connaissance approfondie du marché.Les responsabilités du poste incluent la vente de solutions webmarketing à des clients cibles, la gestion...


  • Paris, Île-de-France HelloFresh Temps plein

    Vous rejoignez une équipe dynamique au sein de HelloFresh, leader de la foodtech française. Nous sommes en quête de talents pour améliorer l'expérience client et promouvoir une façon plus durable de cuisiner.En tant que Spécialiste en Succès Client Intérimaire, vous serez chargé de simplifier la vie de nos agents pour améliorer...