Coordinateur/trice Après-Vente Automobile H/F

il y a 1 semaine


La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Michel Temps plein
Mission

Le Groupe Michel recherche un Coordinateur/trice Après-Vente Automobile pour rejoindre son équipe. Cette personne sera responsable de garantir la satisfaction des clients, la croissance du chiffre d'affaires et la rentabilité des ateliers.

Les têches incluent la gestion de la satisfaction client, la formation des équipes, la coordination des activités et la mise en place des indicateurs de qualité de service.

Compétences requises
  • Expérience dans les métiers de l'Après-Vente
  • Formation en management participatif
  • Capacité de gestion de projet
  • Compétences en communication et en leadership
Conditions d'emploi

Le poste est basé à La Rochelle avec des déplacements sur les différents territoires du Groupe.

Le candidat doit avoir un permis B et être à l'aise avec les outils informatiques.



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    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients et la croissance du chiffre d'affaires du Groupe Michel.Vous serez en charge de :Piloter la satisfaction client en garantissant les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation.Former les réceptionnaires...


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    Dans le réseau Groupe Michel, nous recherchons un Coordinateur/trice technique F/H pour rejoindre notre équipe. Mission Vous serez en charge de : Effectuer les diagnostics des pannes courantes (électriques, électroniques de premier niveau de complexité ou mécaniques) Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien,...


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  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Michel Temps plein

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