Front Office Stagiaire
il y a 1 semaine
Vous rejoignez l'équipe de réception de notre hôtel de luxe à la montagne, situé sur les versants du Mont d'Arbois. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de réception.
MissionEn tant que stagiaire en réception, votre mission sera de:
- Bienvenue et enregistrement des clients, avec un accent mis sur la satisfaction des demandes ; suivre les instructions de traitement spéciales et respecter les politiques de crédit établies et les procédures de Four Seasons.
- Reprendre toutes les informations concernant les installations de l'hôtel, les heures d'ouverture, les personnels clés, les événements et activités spéciaux, et les fonctions de l'hôtel.
- Utiliser le système informatique pour exécuter les rapports quotidiens et enregistrer les charges et les crédits.
- Communiquer avec les départements de soutien toute information nécessaire ou toute demande.
- Compléter les paquets de clés et modifier/mettre à jour les cartes d'enregistrement.
- Faire des changements, casher des chèques et échanger des devises étrangères.
- Conserver un solde équilibré et réconcilier toutes les transactions à la fin de la période de travail et de casher.
- Quoter et être familier avec la disponibilité des chambres et des tarifs pour les dates actuelles et futures.
- Effectuer avec succès une réservation de chambre pour une période donnée, sachant quelles types d'équipements, quelles tarifs et quelles périodes d'occupation sont disponibles.
- Exécuter d'autres tâches et projets délégués par la direction et les employés.
- Communiquer avec les départements de soutien toute information nécessaire ou toute demande.
- Gérer plusieurs appels téléphoniques à la fois.
- Gérer les problèmes ou les plaintes des clients en collaboration avec la direction, en les informant bien de la situation et des actions entreprises.
- Travailler en harmonie et de manière professionnelle avec tous les collègues.
- Agir en tant qu'ambassadeur de l'hôtel, en démontrant un grand sens de style et d'intégrité.
- Montrer un attitude amicale, courtoise et professionnelle dans toutes les interactions avec les clients et les employés.
- Parler clairement et communiquer via radio avec les autres membres du personnel.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches.
À propos de Four Seasons Hotels and ResortsFour Seasons Hotels and Resorts a ouvert son premier hôtel en 1961 et, depuis lors, se consacre à perfectionner l'expérience de voyage grâce à une innovation continue et aux normes d'hospitalité les plus élevées. Exploitant actuellement 129 hôtels et complexes, et 53 propriétés résidentielles dans les principaux centres-villes et destinations de villégiature dans 47 pays, et avec plus de 50 projets en cours de planification ou de développement, Four Seasons se classe régulièrement parmi les meilleurs hôtels au monde et les marques les plus prestigieuses dans les sondages des lecteurs, avis de voyageurs et récompenses de l'industrie.
Notre hôtel est situé sur les versants du Mont d'Arbois, dans un cadre somptueux et une culture de l'art de la table au cœur d'une nature préservée.
Nous sommes engagés pour la planète via notre Comité Four Seasons for Good et pour le bien-être de nos collaborateurs en nous inscrivant dans la diversité et la promotion d'une culture d'inclusion et d'appartenance.
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Front Office Stagiaire
il y a 1 mois
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionVous rejoindrez notre équipe de réception comme stagiaire de front office. Votre mission sera de:Bienvenue et enregistrement des clients, avec un accent mis sur la satisfaction des demandes ; suivre les instructions de traitement spéciales et respecter les politiques et procédures de crédit établies ainsi que les normes Four...
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Front Office Manager
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons Hotels and ResortsFour Seasons Hotels and Resorts is a world-renowned luxury hospitality company that has been perfecting the art of travel for over 60 years. With 129 hotels and resorts in 47 countries, Four Seasons is consistently ranked among the best hotels in the world and is a leader in the luxury hospitality industry.About Four...
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Front Office Manager
il y a 2 heures
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four SeasonsFour Seasons Hotels and Resorts is a world-renowned hospitality company that has been perfecting the art of travel for over 60 years. With a commitment to innovation and exceptional service, we strive to create unforgettable experiences for our guests, residents, and partners.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced...
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Front Office Stagiaire
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionVous rejoindrez l'équipe de réception de notre hôtel de luxe en tant que stagiaire. Votre mission sera de fournir un service exceptionnel aux clients, en leur proposant des informations sur les installations de l'hôtel, les heures d'ouverture, les personnels clés, les événements et activités spéciaux, ainsi que...
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Front Office Manager
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité exceptionnel aux clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour...
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Front Office Manager
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de réception et assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel.MissionsSuperviser l'équipe de réception et assurer la mise en œuvre des procédures...
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Front Office Manager
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...
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Front Office Manager
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de réception et assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel.MissionsSuperviser l'équipe de réception et assurer la mise en œuvre des procédures...
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Front Office Manager
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...
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Front Office Manager
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...
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Front Office Manager
il y a 7 jours
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...
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Front Office Manager
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...
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Front Office Manager
il y a 1 semaine
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...
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Front Office Manager
il y a 1 semaine
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...
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Front Office Manager
il y a 1 semaine
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité à nos clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour offrir une...
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Front Office Manager
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Front Office Manager est responsable de la gestion de la réception de l'hôtel, garantissant un service de qualité exceptionnel aux clients. Il supervise l'équipe de la réception, assure la mise en œuvre des procédures et des politiques de l'hôtel, et travaille en étroite collaboration avec les autres départements pour...
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Assistant Manager Front Desk
il y a 1 mois
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein**Mission du poste**L'Assistant Manager Front Desk est chargé de superviser l'équipe du Front Office et de rendre compte directement au Gestionnaire du Front Office. L'Assistant Manager Front Desk répond à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients.**Compétences et...
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Assistant Front Desk Manager
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAssistant Front Desk ManagerAbout the Role:As an Assistant Front Desk Manager at Four Seasons Hotels and Resorts, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our Front Desk team. Your primary responsibility will be to assist the Front Office Manager in overseeing the daily activities of the Front Desk, ensuring that all guests receive...
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Assistant Front Desk Manager
il y a 1 mois
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAssistant Front Desk ManagerAbout the Role:As an Assistant Front Desk Manager at Four Seasons Hotels and Resorts, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our Front Desk team. Your primary responsibility will be to assist the Front Office Manager in overseeing the daily activities of the Front Desk, ensuring that all guests receive...
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Assistant Front Desk Manager
il y a 1 mois
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAssistant Front Desk ManagerAbout the Role:As an Assistant Front Desk Manager at Four Seasons Hotels and Resorts, you will play a key role in ensuring the smooth operation of our Front Desk team. Your primary responsibility will be to assist the Front Office Manager in overseeing the daily activities of the Front Desk, ensuring that all guests receive...
