Conseiller de services à l'usager en accueil physique

il y a 2 semaines


Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Conseiller de services à l'usager en accueil physique pour renforcer nos équipes sur notre site d'Angers.

Missions
  • Bien comprendre les demandes des allocataires
  • Accompagner les allocataires dans leurs démarches numériques
  • Renseigner, conseiller et orienter vers les bons services ou partenaires
  • Promouvoir les offres de services de la Caf et les offres numériques
  • Contribuer à la réponse aux courriels adressés à la Caf
Profil recherché

Pour bien occuper ce poste, il nous semble important :

  • D'aimer être au service des allocataires
  • De posséder un fort sens du collectif et du travail en équipe
  • Être volontaire et capable de travailler en toute autonomie
  • D'être positif et réactif
  • D'être ouvert, empathique et respectueux dans sa relation aux autres
  • D'être parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et numériques
  • D'être capable de s'adapter à des situations, sollicitations et des interlocuteurs variés
  • D'être capable d'apprendre et de se remettre en question
  • D'être capable de prendre en charge un nombre important de sollicitations
Contrat proposé

Ces postes sont ouverts en CDD (durée de 5,5 mois), à temps complet (36H/semaine), sur notre site d'Angers à compter du 4 novembre 2024.

La rémunération proposée est basée sur un niveau 3, coefficient 215 en référence à la CCNT des organismes de Sécurité Sociale, soit un salaire mensuel de € bruts + 13ème mois (23,5K€ bruts annuels).

Vous bénéficierez en outre d'autres avantages : jours de RTT, intéressement, tickets restaurant, prime de crèche, complémentaire santé, des avantages de notre CSE et d'indemnités liées à la mobilité douce



  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteL'entreprise CAF de Maine-et-Loire recherche des Conseillers de services à l'usager en accueil physique pour renforcer ses équipes.Le Conseiller de services à l'usager est un acteur incontournable dans les relations avec les allocataires et les partenaires de l'entreprise. Il est chargé de faciliter l'accès aux...


  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller de services à l'usager en accueil physique pour rejoindre notre équipe à Angers. Ce poste consiste à accueillir les allocataires, les accompagner dans leurs démarches numériques et les renseigner sur les services et les offres de la Caf.MissionsBien comprendre les demandes des allocatairesAccompagner...


  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller de services à l'usager en accueil physique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des allocataires, ainsi que de l'accompagnement dans leurs démarches numériques.MissionsBien comprendre les demandes des allocatairesAccompagner les allocataires dans leurs...


  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller de services à l'usager en accueil physique pour rejoindre notre équipe à Angers.Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des allocataires, de l'accompagnement dans leurs démarches numériques et de la promotion des offres de services de la Caf.Vous travaillerez en équipe et contribuerez à la...


  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller de services à l'usager en accueil physique pour rejoindre notre équipe à Angers. Vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des allocataires, ainsi que de la fourniture d'informations et de conseils pour les aider à naviguer dans nos services.MissionsBien comprendre les demandes des...


  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller de services à l'usager en accueil physique pour renforcer nos équipes déjà en place sur notre site d'Angers.MissionsBien comprendre les demandes des allocatairesAccompagner les allocataires dans leurs démarches numériquesRenseigner, conseiller, orienter vers les bons services ou partenairesPromouvoir...


  • Angers, Pays de la Loire, France CAF de Maine-et-Loire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) de services à l'usager en accueil physique pour renforcer nos équipes déjà en place sur notre site d'Angers (49).MissionsBien comprendre les demandes des allocatairesAccompagner les allocataires dans leurs démarches numériquesRenseigner, conseiller, orienter vers les bons services ou...


  • Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteLe contrat proposé est un CDD de remplacement ponctuel à l'année en cas de congés de nos agents titulaires sur Angers.Vous bénéficierez également d'une formation.Description du...

  • Représentant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste d'accueil en entrepriseNous recherchons des candidats pour occuper un poste d'accueil en entreprise sur Angers. Nous proposons des contrats à durée déterminée et indéterminée.Vous bénéficierez d'une formation pour vous aider à réussir dans ce rôle.ResponsabilitésOuverture et fermeture du poste d'accueilAccueil physique et téléphonique des...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de services**City One est une entreprise de services spécialisée dans l'accueil et la gestion de sites. Fondée en 1991 par Sophie Pécriaux, nous sommes aujourd'hui un acteur incontournable dans le secteur de l'accueil.Nos services comprennent l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil...

  • Représentant d'accueil

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.Nous sommes présents dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et...

  • Receveur d'accueil

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste d'accueilNous recherchons des profils pour effectuer des missions de type accueil en entreprise sur Angers.Nous proposons des postes en CDD et CDI.Vous bénéficierez d'une formation.Description du posteVous serez amené à réaliser des missions de type accueil en entreprise, tel que :Ouverture et fermeture du poste d'accueilAccueil physique et...


  • Angers, Pays de la Loire, France PREFECTURE DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    Mission de Service CiviqueVous rejoignez la Préfecture du Maine-et-Loire pour accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur.ObjectifsAssurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter ce public spécifique afin de faciliter leurs démarches.S'assurer de la bonne orientation des personnes dès le...

  • Assistant d'accueil

    il y a 3 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France France Terre d'Asile Temps plein

    MissionL'association France Terre d'Asile recherche un(e) assistant(e) d'accueil pour rejoindre son équipe.ContexteL'association France Terre d'Asile est une structure qui accueille et accompagne les demandeurs d'asile primo-arrivants. Notre mission est de les informer, les orienter et les accompagner dans leur démarche.Vos...

  • Conseiller d'accueil

    il y a 3 jours


    Angers, Pays de la Loire, France LCL Temps plein

    Nouveau défi 25 septembre Maine-et-Loire, ANGERS CDI Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider,...


  • Angers, Pays de la Loire, France France Terre d'Asile Temps plein

    MissionL'équipe de France Terre d'Asile recherche un professionnel pour accompagner les demandeurs d'asile primo-arrivants dans leurs démarches administratives, sociales et d'autonomisation.Compétences requisesTravail en équipeConnaissances du champ du travail social et des enjeux du secteur de l'asile et des...


  • Angers, Pays de la Loire, France UNHAJ Temps plein

    Description du posteCDIL'embauché collaborera au projet associatif, en remplissant les missions suivantes :– Assurer l'accueil physique ou téléphonique des adhérents, résidentes et tiers– Informer, renseigner, orienter, enregistrer les demandes– Assurer le secrétariat, le suivi et le relai des informations entre les usagers et les trois...

  • Chef de Service

    Il y a 2 mois


    Angers, Pays de la Loire, France AFM-Téléthon Temps plein

    Mission L'AFM-Téléthon, une association de malades et parents de malades engagés dans le combat contre la maladie, recherche pour son pôle Yolaine de Kepper un Chef de Service (H/F) pour occuper un poste de responsabilité dans le domaine de l'accueil et de l'accompagnement des personnes malades et de leur entourage. Fonctions Sous...


  • Angers, Pays de la Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein

    Description du posteL'entreprise CMA Pays de la Loire recherche un professeur d'éducation physique adaptée pour rejoindre son équipe de formation professionnelle.Vous serez en charge de l'enseignement général de mathématiques et sciences physiques auprès d'apprentis préparant un diplôme de niveau CAP dans les métiers de...

  • Assistant d'accueil

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France France Terre d'Asile Temps plein

    MissionL'objectif de ce stage est de vous permettre de développer vos compétences en matière d'accueil et d'orientation des demandeurs d'asile. Vous travaillerez en équipe pour fournir un accueil de qualité et accompagner les personnes dans leur processus d'asile.Compétences attenduesAccueil et orientation des demandeurs...