Spécialiste en Gestion de la Relation Client
il y a 7 jours
Niveau du poste : Bac +3/+5 en alternance
Fonction : Chargé de fidélisation client H/F
Détails de l'offreL'IFAE Business School propose un emploi en alternance pour un Chargé de fidélisation client H/F.
Vous aurez pour mission d'établir et de mettre en œuvre des stratégies pour entretenir des relations individualisées et interactives avec les clients, ainsi que de développer et de superviser l'utilisation des outils de gestion de la relation client (CRM) pour améliorer la connaissance client et optimiser les interactions.
Vous serez également chargé(e) de recueillir et d'analyser les avis des clients pour identifier les axes d'amélioration et adapter les stratégies en conséquence.
Vous formerez les employés aux outils et stratégies de relation client pour garantir une utilisation efficace et cohérente.
Vous contrôlerez l’efficacité des actions mises en place, évaluerez les résultats et ajusterez les stratégies pour maximiser les performances.
Nous offrons également une formation dispensée par des professionnels expérimentés et dédiés à votre progression et à votre réussite, ainsi qu’un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d’alternance (coaching, job dating).
RémunérationRémunération attractive pour les contrats d'alternance
Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
BénéficesAvantages de l'entreprise : possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, remunération attractive pour les contrats d'alternance, opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière
Formation financée dans le cadre d'un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur
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Responsable de la Gestion des Relations Clients
il y a 5 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France SMABTP Temps pleinPoste proposéRattaché à notre équipe, vous accompagnez des clients majeurs dans le domaine de l'assurance construction.ContexteNous sommes une entreprise leader dans le secteur de l'assurance. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets complexes et nous offrons des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins spécifiques.Tâches...
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Greater Paris Metropolitan Region, France BforBank Temps pleinBforBank est une banque moderne qui mise sur l'innovation et le développement technologique pour offrir à ses clients des expériences bancaires inégalées. Nous recherchons un spécialiste en gestion administrative capable de rejoindre notre équipe dans la transformation digitale.Poste : Spécialiste en Gestion Administrative - Transformation...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Greater Paris Metropolitan Region, France IFAE Temps pleinPoste d'Alternance en CommercialL'IFAE Business School propose un poste d'alternance en commercial pour les étudiants post-bac souhaitant enrichir leurs compétences dans le domaine du commerce et de la vente.MissionAccueil physique et téléphonique des clients, gestion des commandes et suivi des livraisons, réalisation des devis et factures, prospection...
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Spécialiste en Gestion de Projet IA avec le Techlab
il y a 5 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France Cherry Pick Temps pleinPoste : Spécialiste en Gestion de Projet IADans le cadre d'une collaboration étroite avec le groupe média et technologique, nous recherchons un spécialiste en gestion de projet IA pour soutenir le Techlab dans ses missions.Description du posteL'objectif principal de ce rôle est de coordonner les projets liés à l'intelligence artificielle (IA) au sein...
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Spécialiste de Gestion des Relations avec les Clients
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Spécialiste de Gestion des Relations avec les Clients pour renforcer notre équipe commerciale à Paris.En tant que Spécialiste de Gestion des Relations avec les Clients, vous serez chargé(e) de mettre en œuvre la politique commerciale auprès d'un portefeuille de clients ciblés, assurant ainsi la présence...
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Spécialiste en Gestion de Projet Cybersécurité
il y a 5 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France SERMA Safety & Security Temps pleinDescription du posteSerma Safety & Security, une entité spécialisée dans la cybersécurité, recrute un Spécialiste en Gestion de Projet Cybersécurité pour l'un de ses clients dans le secteur des gestion des actifs financiers.Vous aurez pour mission d'assurer la gestion et le suivi de projets de cybersécurité stratégiques, en coordonnant les...
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Spécialiste en gestion de projets IT
il y a 3 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France Visian Temps pleinNous recherchons actuellement des Spécialistes en gestion de projets IT pour rejoindre notre équipe en CDI et intervenir sur des missions variées auprès de clients issus de secteurs tels que la banque, l'assurance, l'énergie, le retail, le luxe, et bien d'autres.Vos missionsEn tant que Spécialiste en gestion de projets IT, vous serez un véritable...
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Technicien Support Spécialiste Client
il y a 1 semaine
Greater Paris Metropolitan Region, France Iagona Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Spécialiste Client ! Nous recherchons un candidat motivé et expérimenté pour occuper ce rôle clé au sein de notre service clients.
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Stage - Spécialiste Relations Partenaires EMEA
Il y a 2 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR Genetec Temps pleinStage - Partner Success Specialist EMEA | Spécialiste Relations Partenaires EMEA Genetec - Protect the everydayEntreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations. Nos clients évoluent dans...
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Stage - Spécialiste Relations Partenaires EMEA
Il y a 2 mois
Greater Paris Metropolitan Region, France Genetec Temps pleinStage - Partner Success Specialist EMEA | Spécialiste Relations Partenaires EMEA Genetec - Protect the everydayEntreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations. Nos clients évoluent dans...
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Spécialiste en gestion des relations clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TEREOS Temps pleinDescription du posteLe spécialiste en gestion des relations clients commercial est responsable de maintenir et d'améliorer les relations avec les clients clés de Tereos. Il s'agit de garantir une communication efficace, de résoudre les problèmes et de trouver des solutions qui répondent aux besoins des clients.
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Spécialiste en Gestion de Risques et Conformité
il y a 7 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France DBM Partners Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Gestion de Risques et Conformité pour rejoindre notre équipe à Paris / Bordeaux / Toulouse.
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Paris, Île-de-France AHK Frankreich Chambre Franco-Allemande de Commerce et d'Industrie (CFACI) Temps pleinDescription du posteNous recherchons un spécialiste en gestion de la relation client pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de coordonner les activités de service après-vente entre le client, les départements spécialisés en France et le siège en Allemagne.
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Spécialiste en gestion de parc et relations clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinEntretien et maintenanceNos clients, spécialistes de solutions de manutention, cherchent à renforcer leur équipe avec un Spécialiste en gestion de parc et relations clients. Ce poste est basé à Troyes, dans une agence sous la responsabilité du Responsable d'Agences.Vos missions principaux seront:Animer une équipe de 4 techniciens pour assurer le...
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Spécialiste en Relation Client Gestion de Grande Taille
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste :En tant que Spécialiste en Relation Client Gestion de Grande Taille, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques.Vos Missions :Gérer un portefeuille dédié de Clients Grands Comptes et les accompagner au quotidien dans la gestion de leurs problématiques.Établir et entretenir des...
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Spécialiste des Relations Clients et de la Gestion Administrative
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DORMAKABA FRANCE Temps pleinNous recherchons un Spécialiste des Relations Clients et de la Gestion Administrative pour rejoindre notre équipe à Guitrancourt. Le poste consiste en une opportunité unique d'apporter votre expertise dans la gestion administrative, notamment en matière de facturation, de relations avec les clients et de coordination interne.Description du...
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Spécialiste en Gestion de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France ISCOD Temps pleinRejoignez ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, qui cherche à étoffer son équipe avec un Customer Care Specialist. Ce poste est proposé en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et...
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Spécialiste en Gestion de la Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinRejoignez ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, qui cherche à étoffer son équipe avec un Customer Care Specialist. Ce poste est proposé en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7.Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et...
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Consultant.e en gestion de projets IT expérimenté.e
il y a 6 jours
Greater Paris Metropolitan Region, FR setec eocen - expertise gestion de projet Temps pleinExperts du management de projets innovants Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons des entreprises dans la réussite de leurs projets stratégiques. Notre savoir-faire et notre expertise en gestion de projets complexes nous permettent de relever des défis variés dans des environnements dynamiques et en transformation. Pourquoi nous rejoindre...