Spécialiste de Gestion des Relations avec les Clients

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste de Gestion des Relations avec les Clients pour renforcer notre équipe commerciale à Paris.

En tant que Spécialiste de Gestion des Relations avec les Clients, vous serez chargé(e) de mettre en œuvre la politique commerciale auprès d'un portefeuille de clients ciblés, assurant ainsi la présence optimale des produits de la marque et garantissant le meilleur positionnement des produits en linéaire.

Ce contrat en alternance est ouvert aux candidats titulaires d'un baccalauréat et répondant aux critères d'éligibilité. Vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe commerciale pour développer et maintenir des relations solides avec les clients, améliorer leur satisfaction et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise.

Rôle et responsabilités

  • Mettre en œuvre la politique commerciale auprès d'un portefeuille de clients ciblés
  • Assurer la présence optimale des produits de la marque
  • Gérer le portefeuille clients sur son secteur et assurer la croissance
  • Maintenir, optimiser et développer les positions
  • Améliorer le potentiel CA des clients directs à travers des prises de commande optimales
  • Gérer les stocks et remplir en fonction des accords négociés par le chef de secteur
  • Garantir notre positionnement via l'optimisation des « 4 P » (Produit, Prix, Place, Promotion)
  • Pratiquer le « Merchandising de combat »
  • Suivi et reporting des résultats, remontée d'informations terrain

Compétences requises

  • Connaissance des techniques de vente et du langage propre à la GMS
  • Sens de l'organisation et autonomie
  • Maitrise du CRM force de vente notamment pour la prise de commandes
  • Maitrise du pack office
  • Bon sens du relationnel
  • Goût pour le travail en équipe
  • Rigueur et réactivité
  • Initiative et anticipation
  • Curiosité et recherche d'informations

Caractéristiques du poste

  • Titre : Spécialiste de Gestion des Relations avec les Clients
  • Lieu de travail : Paris
  • Type de contrat : Alternance
  • Niveau de diplôme requis : Bac+2
  • Fonction : Commerciale

Salaire estimé : Entre 40 000€ et 50 000€ brut annuel.

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