Chef de bord Formation

il y a 2 semaines

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein
Présentation du poste

La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.

En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Vos missions principales sont les suivantes :

  • La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
  • La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
  • La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF

Horaires :

Vos horaires sont adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.

Contexte :

  • A terme, vous travaillerez en autonomie, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
  • Vous serez assermenté et agréé.

Formation

La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une formation spécifique SNCF qui se prépare dans une université du groupe SNCF.

  • Formation théorique : Université du Service à Lyon
  • Formation en milieu professionnel dans un Etablissement exploitation voyageurs à Marseille

L'accueil en entreprise aura lieu en novembre.

À l'obtention de votre diplôme et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.

Profil recherché
  • Jeune de moins de 26 ans (ou plus sous certaines conditions)
  • Personne inscrite à Pôle emploi et/ou en reconversion professionnelle

La sélection s'effectue d'abord par l'étude de votre dossier (curriculum vitae, une lettre de motivation). Elle comprend ensuite des tests et entretiens de motivation.

Les compétences et qualités :

  • Organisation
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Ecoute
  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie
  • Respect des procédures
  • Esprit d'initiative

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétribution et avantages

Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains.
  • Des jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF : pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,.

Salaire

Cette formation est gratuite et rémunérée en fonction du barème alternance fixé par l'état.

  • Chef de bord Formation

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

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    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un candidat pour occuper le poste de Chef de bord. Cette formation contrat de professionnalisation est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous préparera à ce métier.Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des...

  • Chef de bord Formation

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

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    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un candidat pour occuper le poste de Chef de bord. Cette formation contrat de professionnalisation est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous préparera à ce métier.Missions principalesLa sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des...

  • Chef de bord

    il y a 1 jour

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    À propos de la formation Contrat de professionnalisation Chef de bord chez SNCF Présentation La formation Contrat de professionnalisation Chef de bord est un programme exclusif proposé par SNCF Voyageurs. Ce programme prépare les candidats à exercer le rôle de chef de bord dans un environnement ferroviaire en alternance avec des études théoriques et...

  • Chef de bord

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLa formation professionnelle en chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans ou les personnes en reconversion professionnelle. Cette formation est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez...

  • Chef de bord Formation Contractuelle

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Contexte de TravailLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans de rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs. Cette formation est une alternance clés en main qui vous permettra de développer vos compétences et de vous préparer à ce métier prestigieux.Vous travaillerez en...

  • Chef de Bord

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière pour les experts, cadres et managers dans la maintenance navale. En tant que Chef de Bord, vous êtes responsable de la préparation technique et logistique des arrêts de maintenance, ainsi que de la coordination des services de productions et des sous-traitants. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Formation Contrat de Professionnalisation Chef de Bord

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Description du PosteLa formation contrat de professionnalisation chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...

  • Chef de bord SNCF

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSEARCH Temps plein

    Entreprise :Adsearch vous propose des opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut.**Description du poste :**En bref : Chef de bord (H/F) - Marseille - CDI - à partir de 45k€ - maintenance -...

  • Formation Contrat de Professionnalisation Chef de Bord

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Description du PosteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe chef de bord TER est chargé de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Il est responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de l'assurance du départ des trains.Missions principalesLa sécurité : Régulation et...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de bord TER pour rejoindre notre équipe de SNCF Voyageurs. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par la sécurité et la satisfaction des clients. Missions principales - Réguler et orienter les flux sur les quais - Appliquer les procédures de...

  • Chef de bord TER

    il y a 2 semaines

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    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de bord TER pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez responsable de la sécurité et de la satisfaction des voyageurs sur les trains TER. Vous travaillerez en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale. Missions principalesRégulation et orientation des flux sur...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe poste de chef de bord TER est un métier qui nécessite une grande autonomie et une capacité à travailler en équipe. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de sécuritéAnnonce et...

  • Chef de bord

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACCESUD MARSEILLE est une agence d'emploi spécialisée dans l'industrie, le transport-logistique et l'hôtellerie-restauration. Nous sommes un acteur à part entière de l'accès aux compétences et un facilitateur de carrières.A propos du poste : Nous recrutons pour notre client, un chef de bord (H/F) pour une entreprise de...

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    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACCESUD MARSEILLE est une agence d'emploi spécialisée dans l'industrie, le transport-logistique et l'hôtellerie-restauration. Nous mettons notre expertise au service de la collaboration gagnante qui favorise le rendement durable de l'entreprise et le développement professionnel du collaborateur.A propos du poste : Nous...

  • Chef de bord

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACCESUD MARSEILLE est une agence d'emploi spécialisée dans l'industrie, le transport-logistique et l'hôtellerie-restauration. Nous sommes un acteur à part entière de l'accès aux compétences et un facilitateur de carrières.A propos du poste : ACCESUD MARSEILLE recrute pour son client, un chef de bord (H/F) pour une...

  • Chef de Bord

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose un poste de Chef de Bord pour l'un de ses clients, spécialiste dans la maintenance navale. En tant que Chef de Bord, vous êtes directement rattaché au Responsable Projet. Vos missions principales incluent la préparation technique et logistique des arrêts de maintenance, la participation aux négociations contractuels en...

  • Chef de bord TER

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe conducteur de train SNCF est chargé de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Il est responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de l'assurance du départ des trains.Missions principalesLa sécurité : Régulation...