Chef de bord TER

il y a 4 semaines


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein
Présentation du poste

Le chef de bord TER est chargé de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Il est responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de l'assurance du départ des trains.

Missions principales

  • La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité, annonce et assurance du départ des trains.
  • La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
  • La relation client : Accueil, informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains, veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train, gestion des aléas.
  • La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière, promotion et vente des produits et services SNCF.

Contexte

  • Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.
  • Assermentation et agrément requis.

Formation

Une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France, vous permettra d'acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour exercer ce métier.

Profil recherché

Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude. Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients. Le poste nécessite une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Rétribution et avantages

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 24 € et 27 €. Vous bénéficierez également de la quasi-gratuité des trains, de 28 jours de congés et des RTT, d'une aide au logement et d'un accès au parc immobilier locatif SNCF, d'un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation, d'une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à € bruts par mois et par enfant, d'une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge, d'un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs, d'un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement et d'une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.


  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe poste de chef de bord TER est un métier qui nécessite une grande autonomie et une capacité à travailler en équipe. Vous serez responsable de la sécurité et de la sûreté des voyageurs, ainsi que de la relation client.MissionsRégulation et orientation des flux sur les quaisApplication des procédures de sécuritéAnnonce et...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLe conducteur de train SNCF est chargé de la sécurité et de la relation client à bord des trains TER. Il est responsable de la régulation et de l'orientation des flux sur les quais, de l'application des procédures de sécurité et de l'annonce et de l'assurance du départ des trains.Missions principalesLa sécurité : Régulation...

  • Chef de bord TER

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Job DescriptionSNCF Voyageurs est une entreprise qui met l'accent sur la proximité avec ses clients en maillant tout le territoire. Le service TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 million de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 car qui circulent en France. Nous recherchons des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe...

  • Chef de Bord

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrière pour les experts, cadres et managers dans la maintenance navale. En tant que Chef de Bord, vous êtes responsable de la préparation technique et logistique des arrêts de maintenance, ainsi que de la coordination des services de productions et des sous-traitants. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Chef de bord Formation

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...

  • Chef de bord

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACCESUD MARSEILLE est une agence d'emploi spécialisée dans l'industrie, le transport-logistique et l'hôtellerie-restauration. Nous sommes un acteur à part entière de l'accès aux compétences et un facilitateur de carrières.A propos du poste : Nous recrutons pour notre client, un chef de bord (H/F) pour une entreprise de...

  • Chef de bord

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACCESUD MARSEILLE est une agence d'emploi spécialisée dans l'industrie, le transport-logistique et l'hôtellerie-restauration. Nous mettons notre expertise au service de la collaboration gagnante qui favorise le rendement durable de l'entreprise et le développement professionnel du collaborateur.A propos du poste : Nous...

  • Chef de bord

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACCESUD MARSEILLE est une agence d'emploi spécialisée dans l'industrie, le transport-logistique et l'hôtellerie-restauration. Nous sommes un acteur à part entière de l'accès aux compétences et un facilitateur de carrières.A propos du poste : ACCESUD MARSEILLE recrute pour son client, un chef de bord (H/F) pour une...

  • Chef de bord

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    À propos de la formation Contrat de professionnalisation Chef de bord chez SNCF Présentation La formation Contrat de professionnalisation Chef de bord est un programme exclusif proposé par SNCF Voyageurs. Ce programme prépare les candidats à exercer le rôle de chef de bord dans un environnement ferroviaire en alternance avec des études théoriques et...

  • Chef de Bord

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose un poste de Chef de Bord pour l'un de ses clients, spécialiste dans la maintenance navale. En tant que Chef de Bord, vous êtes directement rattaché au Responsable Projet. Vos missions principales incluent la préparation technique et logistique des arrêts de maintenance, la participation aux négociations contractuels en...

  • Chef de bord

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteLa formation professionnelle en chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans ou les personnes en reconversion professionnelle. Cette formation est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Contexte de TravailLa formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une opportunité unique pour les jeunes de moins de 26 ans de rejoindre l'équipe de SNCF Voyageurs. Cette formation est une alternance clés en main qui vous permettra de développer vos compétences et de vous préparer à ce métier prestigieux.Vous travaillerez en...

  • Chef de bord

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACCESUD MARSEILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACCESUD MARSEILLE est une agence d'emploi spécialisée dans l'industrie, le transport-logistique et l'hôtellerie-restauration.A propos du poste : ACCESUD MARSEILLE recrute pour son client, un chef de bord (H/F) pour une entreprise de maintenance de yachts sur Marseille.Vous serez chargé de :Coordonner les...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF Temps plein

    Description du PosteLa formation contrat de professionnalisation chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier.En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Professionnalisme et ResponsabilitéEn tant que Chef de Bord, vous serez directement rattaché au Responsable Projet et chargé de la préparation technique et logistique des arrêts de maintenance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Project Manager pour les négociations contractuelles et la coordination des services de productions et des...

  • Chef de Projet Vente à Bord

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ponant Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Responsable Vente Croisière, vous êtes chargé de piloter la stratégie commerciale des ventes de croisières à bord. Vous serez en charge de l'animation fonctionnelle des Ambassadeurs Voyages et de la montée en compétence de votre équipe.Compétences requisesSuivi quotidien de la performance des ventes à bordAtteinte...

  • Chef de rang

    il y a 3 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LES BORDS DE MER Temps plein

    Les Bords de Mer recherche un Chef de rang pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale.MissionsDonner des instructions aux commis et participer au travailMise en place des consoles de serviceAccueillir le client à son arrivée au restaurant, l'installer à une table et lui présenter la carte des boissons puis le menuSuperviser le déroulement du...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du posteAvec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 million de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.Compétences requisesExpérience réussie d'au moins 5 ans dans les ressources...

  • Chef de rang senior

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LES BORDS DE MER Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Les Bords de Mer, un hôtel situé au cœur du centre-ville de Marseille, à seulement 5 minutes à pied du Vieux Port et à 20 minutes des premières Calanques.En tant que Chef de rang, vous serez responsable de la gestion du service au restaurant, de l'accueil des clients et de la supervision des commis.Vous devrez...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ponant Temps plein

    En tant que Chef de Projet Ventes Croisières, vous êtes chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale des ventes croisières à bord. Vous pilotez l'animation fonctionnelle des Ambassadeurs Voyages et assurez le suivi au quotidien de la montée en compétence de votre équipe et de l'atteinte des objectifs fixés.Missions...