Représentant(e) des Utilisateurs Distributeurs

il y a 4 semaines


SaintFargeauPonthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

A propos du poste

Vous rejoignez l'équipe d'Alliance Automotive Group en tant que représentant(e) des utilisateurs distributeurs. Vos missions seront les suivantes :

  • Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des utilisateurs distributeurs pour eux et leurs clients garages.
  • Créer des tickets pour tracer les appels et faire remonter les éventuels dysfonctionnements dans le système.
  • Suivre la résolution des tickets et s'assurer de la satisfaction des utilisateurs.
  • Suivre et faire remonter les KPI.

A propos du profil recherché

Vous avez une expérience confirmée dans un centre d'appel, une hotline liée à l'automobile. Vous avez des connaissances en mécanique automobile et/ou pièces détachées automobile.

Vous maitrisez le Pack-Office, les outils informatiques et, idéalement, des solutions de commandes en ligne de pièces détachées automobile.

Vous possédez d'excellentes capacités relationnelles, êtes courtois et à l'écoute du client.



  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    A propos du posteVous rejoignez l'équipe de l'Alliance Automotive Group en tant que représentant(e) clientèle automobile. Vous serez rattaché(e) au Manager ADV de la plateforme et serez le point d'entrée des utilisateurs distributeurs de notre solution catalogues de pièces détachées automobile en ligne.Vos missions seront les suivantes...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe du Manager ADV de la plateforme de l'Alliance Automotive Group en tant que point d'entrée des utilisateurs distributeurs de notre solution catalogues de pièces détachées automobile en ligne.Vos missions seront les suivantes :Répondre aux appels entrants (téléphone/email/chat) et traiter les...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Fonctions PrincipalesLe/la candidat(e) devra:Répondre aux appels entrants et traiter les demandes des utilisateurs distributeurs.Créer des tickets pour tracer les appels et faire remonter les éventuels dysfonctionnements dans le système.Assurer la résolution des tickets et la satisfaction des utilisateurs.Suivre et faire remonter les KPI. Profil...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    Présentation du poste A l'issue d'un contrat avec Alliance Automotive Group, vous serez le point de contact des utilisateurs distributeurs de notre solution catalogues de pièces détachées automobile en ligne.Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels et demandes des utilisateurs pour eux et leurs clients garages, garantir une communication...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteNous sommes organisés en quatre délégations, une direction du portail facturation électronique et un secrétariat général. Le(la) chargé(e) de la gouvernance des évolutions et des besoins fonctionnels des utilisateurs intègre le pôle "Gouvernance des évolutions et urbanisation" au sein de la délégation 4 en charge du pilotage...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteNous sommes organisés en quatre délégations, une direction du portail facturation électronique et un secrétariat général. Le(la) chargé(e) de la gouvernance des évolutions et des besoins fonctionnels des utilisateurs intègre le pôle Gouvernance des évolutions et urbanisation au sein de la délégation 4 en charge du pilotage...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteNous sommes organisés en quatre délégations, une direction du portail facturation électronique et un secrétariat général. Le(la) chargé(e) de la gouvernance des évolutions et des besoins fonctionnels des utilisateurs intègre le pôle "Gouvernance des évolutions et urbanisation" au sein de la délégation 4 en charge du pilotage...

  • Responsable comptable BTP

    il y a 3 semaines


    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Adecco Temps plein

    Fonctions clés Le responsable comptable BTP sera en charge de la gestion comptable de l'entreprise, notamment :• Gestion de la comptabilité des achats,• Imputation des factures fournisseurs dans les comptes de charge,• Rapprochement bancaire,• Saisie des factures,• Mise en place et suivi des échéanciers de paiement,• Gestion des paiements...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    A propos du posteRattaché(e) au Responsable Méthodes, le Chef de projet Process et Méthodes sera amené(e) à intervenir sur les domaines suivants : Réceptions et retours, préparations de commandes, expéditions, transport, gestion de stock.A cette occasion et dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :Analyser les dysfonctionnements et...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Alliance Automotive Group Temps plein

    A propos du posteLe Chef de projet process et méthodes entrepôt robotisé sera amené(e) à intervenir sur les domaines suivants : réceptions et retours, préparations de commandes, expéditions, transport, gestion de stock.A cette occasion et dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à :Analyser les dysfonctionnements et participer à la mise...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Cercle des Langues Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Représentant Commercial Senior pour rejoindre notre équipe en France et accompagner notre croissance B2B.Vous serez responsable de développer notre offre B2B, trouver de nouveaux clients et élargir notre présence sur le marché. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos cofondateurs et notre équipe...


  • Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France Ville de Saint-Maur-des-Fossés Temps plein

    Présentation de la Ville de Saint-Maur-des-FossésLa commune de Saint-Maur-des-Fossés est située dans le département du Val-de-Marne en région Île-de-France, à proximité de Paris. Cette charmante ville offre un cadre de vie agréable et attrayant grâce à ses paysages verdoyants, ses bords de Marne et son patrimoine architectural.Description du...

  • Représentant Commercial B2B

    il y a 1 semaine


    Saint-Ouen, Île-de-France Cercle des Langues Temps plein

    Imaginez une opportunité de rejoindre une équipe passionnée et dynamique qui révolutionne l'apprentissage des langues. Nous sommes à la recherche d'un Représentant Commercial B2B pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance rapide.Nous sommes un établissement éducatif innovant, le Cercle des Langues, qui offre des parcours...

  • Distributeur de colis

    il y a 4 semaines


    Saint-Hilaire-de-Talmont, Pays de la Loire, France CRIT LA-ROCHE-SUR-YON Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est une agence d'intérim qui accompagne les candidats dans leur projet professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés.A propos du poste :Nous recherchons un Distributeur de colis (H/F) pour notre client spécialisé dans le secteur des services...


  • Saint-Poix, Pays de la Loire, France Entreprise indépendante de distribution de presse : SITIDIFUSION Temps plein

    Poste de Distributeur de journaux à temps partielVous cherchez un travail à temps partiel qui vous permet de compléter vos revenus tout en ayant un impact positif sur votre communauté ? Alors, nous avons l'opportunité parfaite pour vous.En tant que Distributeur de journaux, vous serez responsable de la livraison des journaux et des magazines aux...


  • Saint-Pierre-lès-Nemours, Île-de-France CNRS Temps plein

    Présentation de l'offre Le CEREEP-ECOTRON IDF est une structure dédiée à l'accueil et à l'accompagnement de la recherche expérimentale en écologie. Nous recherchons un représentant des accueils pour rejoindre notre équipe.Salaire La rémunération sera fixée entre 2159 € bruts par mois, selon l'expérience du candidat.Description du poste...

  • Distributeur de Courriers

    il y a 4 semaines


    Saint-André-Treize-Voies, Pays de la Loire, France IZIWORK Temps plein

    Mission de Distribution de CourriersNotre client est une société renommée assurant la distribution de courriers et de petits colis. Nous recherchons un distributeur de courriers dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.Missions et ResponsabilitésAssurer la distribution de courriers ou de petits colis sur un secteur déterminéUtiliser un fourgon...

  • Représentant(e) de la Famille

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France La compagnie des Familles Temps plein

    La Compagnie des Familles : un partenaire pour vos enfants.Nous sommes une agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile, visant à concilier vie professionnelle et vie familiale en toute sérénité.Votre rôle :Accompagner Hanael (6 ans) et Rayann (4 ans) dans leurs activités quotidiennes.Organiser des jeux et des activités éducatives pour...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe bureau SI3 "Satisfaction des utilisateurs" est chargé de la gestion de la satisfaction des utilisateurs internes et externes de l'informatique douanière. Les missions clés incluent la gestion de la chaîne d'assistance, la communication sur les incidents et le suivi des enquêtes de satisfaction.MissionsGestion de la satisfaction...


  • Saint-Denis, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Poste de Chef de bureau en satisfaction des utilisateursLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de bureau en satisfaction des utilisateurs pour rejoindre son équipe.Ce poste est chargé de garantir la satisfaction des utilisateurs internes et externes de l'informatique...