Analyseur d'expérience client

il y a 6 jours


Tours, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein
Recherche d'un Analyste expérience client

L'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Tours.

Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un plus.

Responsabilités du poste :

  • Analyser les données et les informations recueillies auprès des clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
  • Élaborer des plans d'action pour améliorer l'expérience client.
  • Évaluer l'efficacité des plans d'action et des stratégies mises en place.
  • Participer à des projets de recherche et de développement pour améliorer l'expérience client.
  • Participer à des réunions et à des ateliers pour discuter des stratégies et des plans d'action.
  • Participer à des projets de formation et de sensibilisation des employés.
  • Participer à des projets de développement et de mise en œuvre de nouvelles technologies.
  • Participer à des projets de développement et de mise en œuvre de nouveaux produits et services.

Si vous êtes intéressé par ce poste et que vous répondez aux critères ci-dessus, n'hésitez pas à postuler sur beBee.



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  • Tours, Centre-Val de Loire, France Capgemini Temps plein

    Mission de l'Analyseur de Business/Conseiller en Affaires MétierEn tant que Business Analyst au sein d'une équipe multidisciplinaire, vos responsabilités principales seront les suivantes :Participer aux réunions de cadrage des nouveaux projets.Analyser et définir les besoins du client.Animer les ateliers de conception.Rédiger les...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein

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  • Analyseur de Business

    il y a 5 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France Cat-Amania Temps plein

    Présentation du posteAu sein de l'équipe de Cat-Amania, nous recherchons un Business Analyst pour accompagner nos clients dans l'évolution de leur SI.Vous serez chargé de :Cadrer les besoins et analyser les impacts des projetsOrganiser et animer les ateliers de cadrage avec le métierRédiger et valider les spécifications fonctionnelles...

  • Analyseur de Métier

    il y a 1 jour


    Tours, Centre-Val de Loire, France Cat-Amania Temps plein

    Présentation du posteAu sein de l'équipe de Cat-Amania, nous recherchons un Business Analyst pour accompagner nos clients dans l'évolution de leur SI.Vous serez chargé de :Cadrer les besoins et analyser les impacts des projetsOrganiser et animer les ateliers de cadrage avec le métierRédiger et valider les spécifications fonctionnelles...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser en tant que Responsable Service Client H/F, où vous serez chargé de garantir le bon déroulement des processus de la chaîne transport. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour développer le portefeuille clients et améliorer l'expérience client.Compétences...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Capgemini Temps plein

    h2bMissiondel'AnalyseurdeBusiness/AMOA/b/h2pEntantqu'AnalyseurdeBusiness/AMOAauseind'uneéquipemultidisciplinaire,vousserezchargédeparticiperauxréunionsdecadragedesnouveauxprojets,d'analyseretdedéfinirlesbesoinsduclient,d'animerlesateliersdeconceptionetderédigerlesspécificationsfonctionnelleset/outechniques./ph2bVosresponsabilités/b...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Expert en analyse de l'expérience clientbeBee Professionals recherche un Expert en analyse de l'expérience client pour son siège à Tours.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France DMF sales&marketing Temps plein

    DMF Sales & MarketingRejoignez notre équipe dynamique pour animer des cafés d'exception !Votre MissionVous serez chargé(e) de faire vivre aux clients une expérience unique en leur offrant des dégustations de nos produits. Vous travaillerez en équipe pour créer un environnement accueillant et convivial.Compétences RequisesAvec ou sans expérience,...

  • Analyseur de métier

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Neusoft Corporation Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en métierNous recherchons un Business Analyst (H/F) pour rejoindre notre agence de Tours.MissionsRédiger les spécifications techniques et de conceptionÉlaborer la stratégie de testsLire les développements Java / AngularCompétences requisesExpérience de 3 ans minimum en développement JavaConnaissance de la...

  • Analyseur de Business

    il y a 3 jours


    Tours, Centre-Val de Loire, France Cat-Amania Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Business Analyst pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein de Cat-Amania.Vous serez chargé de :Cadrer les besoins et analyser les impacts des projetsOrganiser et animer les ateliers de cadrage avec le métierRédiger et valider les spécifications fonctionnelles généralesRédiger les cahiers de...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Tibco Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Tibco pour travailler au service de notre client, un grand opérateur, pour lui offrir une qualité de service optimale.Compétences requisesExpérience professionnelle significative dans le domaine de la maintenance et des réseaux mobilesBonne connaissance de l'électricité et de la maintenanceAptitude à...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Néo-Soft Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst (H/F) pour rejoindre notre équipe de Tours. En tant que Business Analyst, vous serez rattaché au Chef de projet MOA et bénéficierez d'une période d'intégration pour découvrir le groupe, nos enjeux et nos équipes.Vous aurez pour mission d'analyser les besoins des clients, de rédiger les spécifications techniques...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Tibco Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Tibco pour travailler au service de notre client, un grand opérateur, pour lui offrir une qualité de service optimale.Compétences requisesExpérience professionnelle significative dans le domaine de la maintenance réseaux mobileBonne connaissance en électricitéAptitude à travailler en autonomie et en...

  • Serveur h/f

    il y a 3 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Au Bureau Temps plein

    Mission Vous êtes sur le point de rejoindre une équipe dynamique et passionnée au sein de l'enseigne Au Bureau. Notre concept? Un pub typiquement british, un sports bar avec retransmissions toute l'année, des afterworks, des concerts live, des soirées à thème. Vous serez amené à donner le sourire aux clients et à les fidéliser en leur...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Open SAS Temps plein

    Contexte de la missionNous sommes une entreprise leader sur les marchés Orléanais et Tourangeaux, avec une forte présence sur le secteur public et bancaire, ainsi que dans les assurances/mutuelles et l'économie.La Business Unit Région CentreNous sommes une équipe de 110 collaborateurs qui travaillent en direction stratégique pour développer nos...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Description du poste : Le Responsable Adjoint du restaurant est chargé de contribuer à la réussite de l'Ecole Internationale Tunon Tours en développant et en améliorant l'expérience client dans les restaurants et les salles de l'établissement. Activités et tâches principales : 1. Développement de l'expérience client : · Accueillir...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Tunon Temps plein

    Description du poste : Le Responsable Adjoint du restaurant est chargé de contribuer à la réussite de l'Ecole Internationale Tunon Tours en développant et en améliorant l'expérience client dans les restaurants et les salles de l'établissement. Activités et tâches principales : 1. Qualité des prestations : · Accueillir les clients...

  • Analyseur de Business Senior

    il y a 1 semaine


    Tours, Centre-Val de Loire, France Capgemini Temps plein

    Choisissez une Carrière qui vous InspireÀ Capgemini, nous sommes convaincus que la technologie peut transformer le monde. Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées qui veulent contribuer à cette transformation.Qui sommes-nous ?Nous sommes un leader mondial dans le domaine de la technologie, avec plus de 350 000 employés dans plus...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Recherche d'un Conseiller clientManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F) rattaché à la Responsable de l'équipe commerciale.MissionsTraiter les demandes entrantes pour la location et l'investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,?)...