Emplois actuels liés à Chargé de Clientèle - SaintDenis, Île-de-France - Afnor Groupe

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de Paris Fashion Shops. En tant que Spécialiste des relations commerciales, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes des clients par téléphone...

  • Apprenti Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : En recherche d'un.e apprenti.e Support en back office aux chargés de clientèlesLe Groupe AFNOR recherche un.e apprenti.e pour rejoindre son équipe de chargés de clientèles. Vous serez chargé.e de soutenir les chargés de clientèles dans leurs missions de certification.MissionsEntretenir une relation de proximité avec les clients pour la...

  • Apprenti Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : En recherche d'un.e apprenti.e Support en back office aux chargés de clientèlesLe Groupe AFNOR recherche un.e apprenti.e pour rejoindre son équipe de chargés de clientèles. Vous serez chargé.e de soutenir les chargés de clientèles dans leurs missions de certification.MissionsEntretenir une relation de proximité avec les clients pour la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    MissionNous recherchons un.e apprenti.e pour rejoindre notre équipe de chargés de clientèle. Vous serez chargé.e de soutenir nos clients dans leur processus de certification, en particulier sur les prestations QSE et sectorielles.ResponsabilitésEntretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfactionPlanifier et organiser...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Poste : Chargé de comptes et de clientèle internationalAu sein de la Direction des Services aux Entreprises, le département PME recherche un nouveau membre pour son équipe.MissionsChargé de comptes en DAB, RC : vérifier que les contrats locaux dans le cadre de programmes internationaux sont en conformité avec les directives du courtier master et la...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Poste : Chargé de comptes et de clientèle internationalAu sein de la Direction des Services aux Entreprises, le département PME recherche un nouveau membre pour son équipe. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 5 personnes, accompagnée par Hervé DUQUESNOY.MissionsChargé de comptes en DAB, RC : vérifier que les contrats locaux...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Poste : Chargé de comptes et de clientèle internationalAu sein de la Direction des Services aux Entreprises, le département PME recherche un nouveau membre pour son équipe.MissionsChargé de comptes en DAB, RC : vérifier que les contrats locaux dans le cadre de programmes internationaux sont en conformité avec les directives du courtier master et la...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein

    Description du postePLACIDOM Océan Indien recherche un Chargé de clientèle banque pour l'un de ses clients.MissionsAccompagner les clients dans leurs projets de vie à court et long terme.Proposer des solutions les plus adaptées aux clients, en plaçant leurs intérêts au premier plan.Gérer les comptes et développer le portefeuille, tout en gérant le...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Poste : Chargé de comptes et de clientèle internationalAu sein de la Direction des Services aux Entreprises, le département PME recherche un nouveau membre pour son équipe. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 5 personnes, accompagnée par Hervé DUQUESNOY.MissionsChargé de comptes en DAB, RC : vérifier que les contrats locaux...


  • Saint-Denis, Île-de-France Iscod Temps plein

    Offre de contrat d'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de la relation clientèle H/F en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Compétences requisesCompétences...


  • Saint-Denis, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de clientèle Hotline pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante chez AFNOR Editions. Vous serez en charge de fournir un soutien technique et de répondre aux questions des clients sur la normalisation et la réglementation.MissionsInformez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Chargé de comptes et de clientèle international pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services aux Entreprises.Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 5 personnes, accompagnée par Hervé DUQUESNOY. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de plusieurs missions clés :- Chargé de comptes en DAB, RC :...

  • Chargé de clientèle Hotline

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle Hotline pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez en charge de la relation avec nos clients, de leur fournir des informations et de les aider à résoudre leurs problèmes.MissionsInformez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR...


  • Saint-Denis, Île-de-France Expectra Temps plein

    Poste : Chargé de Relations Clientèle F/H en CDILocalisation : Région de St Denis, près du RER BSalaire : Entre 30/34 ke, selon expérienceAvantages : 2 jours de télétravail, RTT, bonne mutuelle, bon CE, participation et intéressementAu sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE,...

  • Chargé de clientèle Hotline

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementairesMissionsInformez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en...

  • Chargé de clientèle Hotline

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires.MissionsInformez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en...

  • Chargé de clientèle Hotline

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteAFNOR Editions recrute un Chargé de clientèle Hotline pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. Vos missions :Informez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en ligne.Identifiez...

  • Chargé de clientèle Hotline

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteAFNOR Editions recrute un Chargé de clientèle Hotline pour rejoindre son équipe dynamique et innovante. Vos missions :Informez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en ligne.Identifiez...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBWAY, une entreprise innovante, recherche un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle pour renforcer son équipe.Vous êtes étudiant(e) en gestion ou en communication, et vous cherchez un stage permettant d'affiner vos compétences en administration des ventes.Voici les missions que vous accompagnerez :Commercialisation et venteSuivi des retours et...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MissionL'entreprise MBway recrute un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle pour renforcer son équipe commerciale.Compétences requisesCompétences en vente et relation clientèleCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissances en gestion de la relation clientèleCapacité à résoudre des problèmes et à trouver...

Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


SaintDenis, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein
Chargé de Clientèle - Groupe AFNOR

Dans un contexte de mondialisation des échanges, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

Missions clés
  • Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation
  • Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et en entretenant une relation de proximité avec les clients
  • Etablir des bons de commandes, les ordres de missions et les notifications d'audit
  • Assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais
  • Préparer les décisions de certification, émettre les certificats et facturer
Compétences requises
  • De formation supérieure Bac +2/+3 en management de la qualité et/ou relation client
  • Expérience significative de la relation client en gérant intégralement un portefeuille clients
  • Aisance relationnelle et capacité d'analyse pour accompagner, gérer et fidéliser un portefeuille de clients

Vous aimez travailler en équipe, vous avez un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités. Votre rigueur et votre écoute vous permettent d'accompagner et de gérer un portefeuille de clients.