Chargé de Relations Clientèle

il y a 3 semaines


SaintDenis, Île-de-France Expectra Temps plein

Poste : Chargé de Relations Clientèle F/H en CDI

Localisation : Région de St Denis, près du RER B

Salaire : Entre 30/34 ke, selon expérience

Avantages : 2 jours de télétravail, RTT, bonne mutuelle, bon CE, participation et intéressement

Au sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE, Energie, Médical, Automobile et Aéronautique.

Missions :

  • Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation
  • Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et en entretenant une relation de proximité avec les clients
  • Etablir des bons de commandes, les ordres de missions et les notifications d'audit
  • Assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais
  • Préparer les décisions de certification, émettre les certificats et facturer

Vous devrez avoir une formation supérieure Bac +2/+3 validée en management de la qualité et/ou relation client, ainsi qu'une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement un portefeuille clients BtoB.

Nous recherchons quelqu'un qui aime travailler en équipe, qui a un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Votre rigueur, votre écoute et votre aisance relationnelle vous permettront d'accompagner, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients en BtoB.



  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBWAY est une entreprise qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. Nous recrutons pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. L'objectif de ce stage est de développer vos compétences en administration des ventes et en...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.Vos missions :- Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation- Planifier et organiser les audits avec les clients en...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. Vous recherchez un stage permettant d'affiner vos compétences en administration des ventes ? Fonction Commercial / Vente / Conseiller / Modération / Communication - RP Secteur : Distribution / Commerce Contrat : Stage / Temps plein Durée : 4 à 6...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway recrute un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle pour renforcer son équipe.Vous êtes étudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion et recherchez un stage permettant d'affiner vos compétences en administration des ventes.FonctionCommercial / Vente / Conseiller / Modération / Communication - RPSecteur : Distribution /...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de Paris Fashion Shops. En tant que Spécialiste des relations commerciales, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes des clients par téléphone...


  • Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Profil recherché Nous recherchons un Responsable de relations clients ayant : Un diplôme dans le domaine du commercial ou de la relation client Une expérience significative dans la gestion de clientèle Des qualités relationnelles et une capacité d'analyse Une maîtrise courante de l'anglais Vous travaillerez en équipe et vous serez en charge de...


  • Saint-Cloud, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clientèle pour notre équipe en France.Votre mission consiste à:Répondre aux besoins et aux demandes des clients avec précision et efficacité.Fournir des informations claires et précises sur nos services et produits.Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway, école de Management qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie.Nous recrutons un stagiaire chargé de la relation clientèle dans notre entreprise partenaire. Description du posteL'étudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion recherché doit avoir une bonne qualité rédactionnelle et être diplômé pour renforcer ses...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    Ecole de Management est une institution qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. MBWAY recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. L'objectif de ce stage est de développer les compétences en administration des ventes, en...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBWAY est une entreprise qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. Nous recrutons pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. L'objectif de ce stage est de développer vos compétences en administration des ventes et en...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France PLACIDOM Saint-Denis Temps plein

    Description du postePLACIDOM Océan Indien recherche un Chargé de clientèle banque pour l'un de ses clients.MissionsAccompagner les clients dans leurs projets de vie à court et long terme.Proposer des solutions les plus adaptées aux clients, en plaçant leurs intérêts au premier plan.Gérer les comptes et développer le portefeuille, tout en gérant le...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner et conseiller les clients à distanceEn tant que Conseiller en Clientèle au Centre Relation Client, vous serez chargé de proposer des produits et services personnalisés à vos clients par téléphone ou email.Vous travaillerez en synergie avec les Conseiller en agence pour le suivi des demandes clients et analyserez les risques liés aux...


  • Saint-Denis, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Chargé de comptes et de clientèle international pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services aux Entreprises.Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée de 5 personnes, accompagnée par Hervé DUQUESNOY. Dans ce cadre, vous serez chargé.e de plusieurs missions clés :- Chargé de comptes en DAB, RC :...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel recherche un Spécialiste en Relation Clientèle pour rejoindre son équipe.MissionLe Spécialiste en Relation Clientèle est chargé de garantir la satisfaction des clients et la fidélisation des patients à travers les missions suivantes :Réceptionner les demandes des clients B2C et B2B en multi-canal (téléphone, mail, courrier, fax) :...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteVous rejoindrez le Département Service Clients Grands Comptes d'AFNOR, où vous serez chargé de fournir un soutien back office au chargé.e de clientèle de votre équipe et de maintenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes du portefeuille sur des activités sectorielles dans l'automobile et à...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteVous rejoignez l'équipe d'AFNOR Certification en tant qu'apprenti chargé de clientèle pour les certifications écolabels européens. Votre mission consiste à gérer un portefeuille de clients et à effectuer des missions administratives et techniques pour les certifications écolabels.A propos du profil recherchéVous devez...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page PersonnelFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Mission du Chargé de ClientèleLe Chargé...


  • Saint-Denis, Île-de-France AAF La Providence Temps plein

    Votre rôle Vous serez chargé de mettre en place les organigrammes humains et techniques répondant aux engagements de l'entreprise. Vous devrez garantir et développer les compétences des équipes. Vous assurerez la bonne exécution de la prestation en respectant les délais et les budgets. Vous serez responsable de l'administration du personnel et de la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de rejoindre la direction de la clientèle des particuliers et professionnels au sein de Société Générale Assurances. En tant que conseiller clientèle, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets en leur proposant des produits et services personnalisés.Vous travaillez en synergie avec...


  • Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Paris Fashion Shops. En tant que Chargé de développement des relations clients, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes clients de manière efficace. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...