Chef de projet développement relation client

Poste : Rejoignez notre équipe de gestion IRD GMF et intégrez une équipe de 2 encadrants en prenant la responsabilité de l'animation et de la coordination d'une équipe de 16 conseillers développement relation client. Vous assurez le suivi régulier et adapté des conseillers, vous animez la performance et vous participez activement à la mise en œuvre...

MissionVous intégrez l'équipe du Centre de Relation Client à Garges-lès-Gonesse, au sein de la Direction de la Business Unit Partenariat France. Vous êtes amené(e) à :Accueillir et informer les clients dans le traitement de leurs demandesEffectuer l'accueil téléphonique de l'ensemble des demandes des clientsIdentifier les besoins...

MissionVous rejoignez notre Centre de Relation Client à Garges-lès-Gonesse, au sein de la Direction de la Business Unit Partenariat France.Compétences requisesVous devez avoir une expression orale et écrite correcte, ainsi que des connaissances en applications bureautiques.ResponsabilitésVous serez amené(e) à accueillir, informer, conseiller et...

Description de la missionVous intégrez notre Centre de Relation Client à Garges-lès-Gonesse, au sein de la Direction de La Business Unit Partenariat France. Vous serez amené(e) à :• Accueillir, informer et conseiller les clients dans le traitement de leurs demandes,• Effectuer l'accueil téléphonique de l'ensemble des demandes des clients.•...

ContexteDans un contexte de mondialisation des échanges et de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.En tant que Chargé de...

FonctionLe chef de projet technique/AMOA est chargé de la gestion des projets informatiques au sein du Groupe AFNOR. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre et formaliser leurs besoins, traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et/ou techniques, et accompagner les équipes métier dans l'organisation des...

A propos de l'entreprise :CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. L'entreprise compte plus de 5 300 collaborateurs dans le monde et est un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial.A propos du poste :Vous...

Poste : Rejoignez l'équipe du centre de gestion de la GMF et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de...

Ce poste est idéal pour un professionnel passionné par le développement digital qui souhaite rejoindre une entreprise dynamique.Développeur stratégique, nous sommes à la recherche d'un Cheffe de Marketing Digital chargé de mettre en place et de gérer la stratégie numérique de notre client. Cette dernière est spécialisée dans la conception, la...

Présentation de la MissionNous recherchons un Assistant Administratif Expert en Relation Client pour rejoindre notre Centre de Relation Client à Garges-lès-Gonesse, au sein de la Direction de La Business Unit Partenariat France.Vous serez amené(e) à:Accueillir et informer les clients dans le traitement de leurs demandesEffectuer l'accueil téléphonique...

MissionPour accompagner vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes :• Expression orale / écrite correcte, connaissance des applications bureautiques• Savoir accueillir et orienter un interlocuteur de façon pertinente. Apporter conseil et assistance auprès d'interlocuteurs dans le cadre des règles préétablies. •...

A propos de l'entreprise : Elis, groupe multiservices, est un leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène. Notre mission est de simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi, 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous...

MissionAu sein du département "solutions retraite" pour notre partenaire BPCE, vous intégrerez l'unité Suivi de la relation clients. Vos activités seront les suivantes :Gérer le traitement et le versement des prestations.Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces), et instruire la demande de prestation conformément aux conditions...

Présentation du posteDans le contexte d'une mondialisation des échanges et d'une recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Vous...

A propos de l'entreprise : Elis, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène, vous propose un poste d'Assistant(e) Service Clients H/F.A propos du poste : Vos missions :Gestion et mise à jour des dossiers clients : contrats, données, stocks...Relation client privilégiée : vous serez le...

Missions et responsabilitésEn tant que Chef d'agence au sein de CONFOGAZ IDF, vous serez chargé de la pérennité et de la rentabilité de votre agence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur d'Agences pour développer l'engagement et la responsabilité de vos équipes.Compétences attendues- Gestion des achats et des ressources-...

L'Assistant(e) Centre d'Affaires ETI est un rôle clé au sein du Département ETI de la Direction Banque de Financement et d'Investissement (DBFI). Ce poste nécessite une grande expertise administrative et réglementaire pour gérer les aspects liés aux dossiers clients ETI.Voici quelques-unes des principales missions de l'Assistant(e) Centre d'Affaires...

Description du posteVous êtes affecté à la gare de Garges-Lès-Gonesse.En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...

A propos de l'entreprise :TalentPeople est un acteur de référence de la rénovation de l'habitat et du bricolage. Nous sommes le troisième opérateur du marché français et nous nous efforçons de nous affirmer comme l'enseigne partenaire de ceux qui aiment bricoler, particuliers ou professionnels.A propos du poste :En tant que Chef de Caisse...

A propos de l'entreprise : Notre client est une enseigne de référence du secteur de la rénovation de l'habitat et du bricolage. L'enseigne est présente sur le marché français et s'affirme comme partenaire de ceux qui aiment bricoler.A propos du poste : En tant que membre du Comité de Direction du magasin, vous encadrez une équipe de...