Emplois actuels liés à Chargé des relations avec les publics - Alençon, Normandie - Banque de France


  • Alençon, Normandie, France Banque de France Temps plein

    MissionNos collaborateurs sont chargés de l'accueil, de l'information et de l'orientation des particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers.Compétences requisesAccueil et information des particuliersOrientations des particuliers vers les...


  • Alençon, Normandie, France Banque de France Temps plein

    MissionNos collaborateurs sont chargés de traiter les demandes des particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit. Ils sont responsables de l'accueil, de l'information et de l'orientation des clients.Compétences requisesConnaissances juridiques (droit civil et droit de la consommation)Connaissances bancaires et...


  • Alençon, Normandie, France Banque de France Temps plein

    Vos missions clésDans le cadre de votre fonction, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers.Vous traiterez les demandes relatives au droit au compte bancaire, à la procédure de traitement du surendettement, au...


  • Alençon, Normandie, France Banque de France Temps plein

    MissionVos fonctions seront à titre principal :Accueillir et informer les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementdroit d'accès aux fichiers d'incident...


  • Alençon, Normandie, France Banque de France Temps plein

    MissionVos fonctions seront à titre principal :Accueillir et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementdroit d'accès aux fichiers d'incident...


  • Alençon, Normandie, France L'APPEL MEDICAL Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé Relations Clients et Talents pour rejoindre notre équipe à L'Appel Médical. Vous serez chargé de faciliter le quotidien des professionnels de la santé en proposant des intérimaires et/ou vacataires adaptés à leurs besoins. Vos missions seront variées et vous devrez jongler entre relation client,...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines


    Alençon, Normandie, France IPERIA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) téléconseiller(ère) formation pour rejoindre notre équipe à Alençon. En tant que téléconseiller, vous serez chargé(e) de promouvoir les produits et services d'IPERIA auprès des différents publics et partenaires.MissionsPromotion des produits et services : identifier les besoins de professionnalisation...


  • Alençon, Normandie, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et AccessibilitéMissionA la tête d'une équipe de 8 collaborateurs directs et d'une régie de 11 agents, vous assurez le pilotage du service, position stratégique permettant de jouer un rôle-clé dans la gestion efficace de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité...


  • Alençon, Normandie, France SUEZ Temps plein

    Votre MissionRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...


  • Alençon, Normandie, France Michael Page Temps plein

    Le posteL'entreprise Michael Page recherche un Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et Accessibilité pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de la gestion de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et le confort des citoyens.MissionsAssurer le pilotage du service et la gestion de l'équipe...


  • Alençon, Normandie, France SUEZ Temps plein

    Votre MissionRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...


  • Alençon, Normandie, France Michael Page Temps plein

    Le posteVous êtes chargé de la gestion de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et le confort des citoyens. Vous pilotez une équipe de 8 collaborateurs directs et une régie de 11 agents.MissionsEntretien, maintenance, requalification et développement du patrimoine viaire de la villeArbitrages, accompagnement de...


  • Alençon, Normandie, France SUEZ Temps plein

    Votre mission sera de travailler en étroite collaboration avec l'équipe de gestion des réseaux d'eau pour assurer la maintenance et la réparation des infrastructures.Vous serez chargé(e) de :Suivre les performances des réseaux et mettre en place des plans d'actions pour améliorer leur rendement.Rechercher et réparer les fuites.Effectuer...


  • Alençon, Normandie, France SUEZ Temps plein

    Votre mission sera de travailler en étroite collaboration avec le Responsable d'exploitation pour garantir la qualité et la sécurité des services d'eau.Vous serez chargé(e) de :Suivre les performances réseau et mettre en place des plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRechercher et réparer les fuitesEffectuer des enquêtes...

  • Alternant-e en Travaux Publics

    il y a 3 semaines


    Alençon, Normandie, France SUEZ Temps plein

    Votre MissionRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...


  • Alençon, Normandie, France LINKING TALENTS Temps plein

    Poste : Spécialiste en Relations Commerciales Nous recherchons un Spécialiste en Relations Commerciales pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé de développer des relations avec nos clients et de les accompagner dans leurs besoins techniques. Missions : Identifier les besoins techniques des clients et élaborer des propositionsFournir...


  • Alençon, Normandie, France Terrena Temps plein

    A propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale à Terrena, une coopérative agricole du Grand Ouest de la France.Vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial de la zone Normandie et intégrerez une équipe de commerciaux chargés de la commercialisation de produits...


  • Alençon, Normandie, France Enedis Temps plein

    MissionsVous rejoindrez une équipe dynamique pour relever les défis numériques, techniques et technologiques de demain.Vous serez en charge du traitement des demandes de raccordement au réseau Public de Distribution Haute et basse tension.Vous réaliserez les études techniques de raccordements, chiffrerez les devis aux clients et les accompagnez tout au...


  • Alençon, Normandie, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chargé de Suivi DSP Transports H/FContexteLa Communauté Urbaine d'Alençon, une autorité organisatrice de la mobilité, recherche un Chargé de Suivi DSP Transports H/F pour assurer le suivi et le contrôle de l'exécution de la Délégation de Service Public (DSP) pour la période 2023-2028.ResponsabilitésAssurer le suivi et le...


  • Alençon, Normandie, France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Chargé de Suivi DSP Transports H/FSous la responsabilité du Responsable du Service Développement Durable, en lien avec le Vice-Président « Organisation de la Mobilité - Transport Urbain », vous assurez le suivi et le contrôle de l'exécution de la Délégation de Service Public (contrat pour la période 2023-2028).Au niveau administratif,...

Chargé des relations avec les publics

Il y a 2 mois


Alençon, Normandie, France Banque de France Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoindrez l'unité d'Alençon de la Banque de France, composée de 5 collaborateurs, qui traite mensuellement 185 demandes concernant le surendettement, 300 demandes se rapportant au droit d'accès et 40 relatives à la procédure de droit au compte.

Fonctions
  • Accueil et orientation des clients : vous serez chargé de répondre aux questions et aux besoins des clients qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit.
  • Traitement des dossiers de surendettement : vous contribuerez à l'analyse et à la résolution des dossiers de surendettement.
  • Animation de sessions de sensibilisation : vous participerez à l'animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d'éducation financière auprès de publics jeunes ou d'intervenants sociaux.
  • Contribution aux enquêtes de conjoncture : vous contribuerez aux enquêtes mensuelles de conjoncture auprès d'entreprises.
Compétences requises
  • Compétences en relations avec les clients : vous devez être capable de répondre aux questions et aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.
  • Compétences en analyse et résolution de problèmes : vous devez être capable d'analyser et de résoudre les dossiers de surendettement de manière efficace.
  • Compétences en animation de sessions de sensibilisation : vous devez être capable d'animation de sessions de sensibilisation de manière efficace.
  • Compétences en contribution aux enquêtes de conjoncture : vous devez être capable de contribuer aux enquêtes de conjoncture de manière efficace.
Formation et expérience

Vous devez être diplômé d'une formation de niveau bac+2 BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance, DUT carrières juridiques ou dans le domaine social, banque.

Vous devez avoir acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières et une première expérience (stages longs et alternances acceptés).

Langue

La langue de travail est le français.