Chef de Projet en Centre de Contact MONTPELLIER H/F

il y a 7 jours

CastelnauleLez, Occitanie, France MAAF Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe au Centre de Contact MAAF de Montpellier.

Responsabilités
  • Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de 15 conseillers relation client.
  • Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et les expliquer à ses collaborateurs.
  • Accompagner l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés.
  • Contrôler, suivre et analyser l'activité, identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d'amélioration.
  • Conseiller et soutenir l'équipe sur le plan technique, apporter une assistance et proposer des solutions d'amélioration.
  • Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting d'activité.
  • Participer aux activités opérationnelles de l'équipe.
  • Développer les compétences des collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement.
  • Créer et maintenir, au sein de l'équipe, un climat favorable, facilitant l'adhésion, la motivation et la confiance.
  • Proposer des préconisations pour toutes évolutions dans une dynamique d'amélioration continue.
  • Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes.
  • Collaborer et optimiser les pratiques au sein d'un collectif managérial.
Compétences requises
  • Formation supérieure (Commerce/vente, Banque/Assurance...)
  • Expérience en management et/ou animation d'équipes commerciales demandée.
  • Développer les coopérations en incarnant et développant les comportements collaboratifs.
  • Accompagner les changements en les expliquant et en s'assurant de leur bonne appropriation.
  • Développer les compétences en identifiant les besoins individuels.
  • Créer et entretenir une dynamique d'équipe, l'installer et en favoriser l'implication.
  • Piloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant du sens.
  • Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convaincant.
  • Décider en définissant des alternatives.
  • Expérimenter et innover en adaptant les évolutions à son environnement.

  • Chef de groupe en centre de contact

    il y a 1 jour

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France MAAF Temps plein

    MissionVous êtes animé par les défis ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variéeRejoignez le Centre de Contact MAAF de...

  • Chef d'équipe paysagiste en création H/F

    il y a 4 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTIS MONTPELLIER Temps plein

    Expertis Montpellier - Chef d'équipe paysagiste en création H/FExpertis Montpellier est une agence d'interim généraliste avec des spécialités liées à la région comme le BTP, le transport, les espaces verts, le tertiaire, la santé, le tourisme, etc...MissionsEn tant que chef d'équipe paysagiste en création, vos responsabilités...

  • Chef de projet paysagiste en création

    il y a 4 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTIS MONTPELLIER Temps plein

    MissionExpertis Montpellier recherche un chef d'équipe paysagiste en création pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser et gérer l'avancement des travaux de création sur le terrain.Encadrer et diriger l'équipe de travail sur les chantiers.Maîtriser divers types de travaux de création, tels que la maçonnerie...

  • Gestionnaire de groupe en centre de contact

    il y a 3 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Poste : Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de ProximitéVotre mission? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.Et concrètement?Décliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à ses collaborateursAccompagner l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs...

  • Chef de projet paysagiste en création

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTIS MONTPELLIER Temps plein

    MissionExpertis Montpellier recherche un chef de projet paysagiste en création pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSuperviser et gérer l'avancement des travaux de création sur le terrain.Encadrer et diriger l'équipe de travail sur les chantiers.Maîtriser divers types de travaux de création, tels que la maçonnerie paysagère, le pavage, le...

  • Chef de projet paysagiste en création

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTIS MONTPELLIER Temps plein

    MissionExpertis Montpellier recherche un chef de projet paysagiste en création pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser et gérer l'avancement des travaux de création sur le terrain.Encadrer et diriger l'équipe de travail sur les chantiers.Maîtriser divers types de travaux de création, tels que la maçonnerie paysagère, le...

  • Chef de projet marketing en alternance

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France ISCOM MONTPELLIER Temps plein

    Recherche d'un.e Assistant.e Chef de Projet MarketingL'ISCOM Montpellier recherche un.e Assistant.e Chef de Projet Marketing pour l'un de ses partenaires, leader dans le secteur des services de proximité.MissionsContribuer au suivi et au reporting (production d'indicateurs) pour garantir la transparence et la cohérence des projets.Assurer la bonne...

  • Chef de projet paysagiste en création

    il y a 4 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTIS MONTPELLIER Temps plein

    MissionExpertis Montpellier recherche un chef d'équipe paysagiste en création pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser et gérer l'avancement des travaux de création sur le terrain.Encadrer et diriger l'équipe de travail sur les chantiers.Maîtriser divers types de travaux de création, tels que la maçonnerie...

  • Chef de projet paysagiste en création

    il y a 3 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTIS MONTPELLIER Temps plein

    MissionExpertis Montpellier recherche un chef d'équipe paysagiste en création pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser et gérer l'avancement des travaux de création sur le terrain.Encadrer et diriger l'équipe de travail sur les chantiers.Maîtriser divers types de travaux de création, tels que la maçonnerie...

  • Chef de Proximité MAAF Montpellier

    il y a 5 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Présentation du posteLe Centre de Contact MAAF de Montpellier recherche un Manager de Proximité pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de l'encadrement et de l'animation quotidienne d'une équipe de 15 conseillers relation client.Compétences requisesVous devez avoir une expérience en management et/ou animation d'équipes...

  • Chef de Projet Livraison

    il y a 3 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LYRECO MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Rattaché au centre livraison de MontpellierVos missions principales :Gérer et accompagner une équipe de 12 collaborateursEntretenir l'infrastructure et le matériel du centrePlanifier et ajuster la charge de travail en fonction du volume de livraisonsConstruire et optimiser le budget du centreGérer les sous-traitants (choix du prestataire,...

  • Chef de Projet Maçonnerie Paysagère

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTIS MONTPELLIER Temps plein

    Expertis IntérimRecherche pour un de ses clients un chef d'équipe maçonnerie paysagère (H/F) pour une mission de gestion d'équipe.MissionsOrganiser le travail de l'équipe sur le terrainRépartir les tâchesContrôler la réalisation des tâchesAnimer et motiver les membres de l'équipeTransmettre les consignesGérer...

  • Chef d'atelier automobile spécialisé

    il y a 1 mois

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    À propos de l'entreprise :Domino RH Staff Montpellier est une entreprise de solutions RH qui se distingue sur le marché depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Nos activités se structurent en 4 branches : tertiaire, médico-social, BTP...

  • Chef de Projet Logistique

    il y a 4 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France LYRECO MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Rattaché au centre livraison de MontpellierVos missions principales :Gérer et accompagner une équipe de 12 collaborateursConstruire et optimiser le budget de votre centreGérer les sous-traitants (choix du prestataire, négociation, suivi de la relation)Planifier et ajuster la charge de travail, en fonction du volume de livraisonsGérer et...

  • Chef de mission H/F

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Hays Montpellier Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Hays MontpellierNous recherchons un Chef de mission pour rejoindre notre équipe de Hays Montpellier. Vous serez chargé de gérer les relations clients, préparer les bilans et les liasses fiscales, et assurer des missions de gestion ponctuelles.Missions clésGérer les relations clientsPréparer les bilans et les liasses...

  • Chef de mission H/F

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Hays Montpellier Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamiqueNous sommes à la recherche d'un Chef de mission motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe à Hays Montpellier.Missions clésGérer les relations avec nos clients et les accompagner dans leurs projets.Préparer les bilans et les liasses fiscales avec précision et efficacité.Assurer des missions de gestion...

  • Chef de Cuisine

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Description du posteLe Domaine de Verchant, un établissement de luxe situé aux portes de Montpellier, recherche un professionnel passionné et motivé pour occuper le poste de Sous-Chef de Cuisine H/F dans notre restaurant bistronomique LA PLAGE.Vous serez chargé de participer à l'élaboration de la carte du restaurant en collaboration avec le Chef...

  • Chef de cuisine

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France ACTUAL MONTPELLIER Temps plein

    A propos de l'entrepriseACTUAL Montpellier est une entreprise spécialisée dans la restauration collective.A propos du posteACTUAL Montpellier recherche un Employé de restauration (H/F) pour l'un de ses clients sur Castelnau-le-Lez et ses alentours.MissionsAide à la préparation et au dressage des platsEffectuer le service des repasMettre en place les...

  • Responsable de Projets

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Partnaire MONTPELLIER Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les professionnels, propose des opportunités d'emploi variées et des solutions adaptées à vos besoins.A propos du posteNous recherchons un Responsable de Projets pour rejoindre notre équipe à Montpellier.MissionsAnalyser les risques juridiques, techniques, financiers...

  • Serrurier métallier atelier H/F

    il y a 2 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France EXPERTIS MONTPELLIER Temps plein

    Expertis Montpellier recherche un Serrurier métallier atelier H/F pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché au chef d'atelier et vos principales missions seront les suivantes :- Lecture de plans- Création de garde-corps, portails, portillons, clôtures- Menuiserie acier, charpentes métalliques- Pergolas, auvent, mezzanine- Protection de gaines...