Support Logiciel Apsal/Gesall

il y a 4 semaines


Amnéville, Grand Est, France Proximus Luxembourg Temps plein
À propos de Proximus Luxembourg

Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications. Nous sommes présents sur les marchés résidentiels et professionnels à travers nos marques commerciales Tango, Proximus NXT et Codit.

Nous comptons près de 750 employés, tous passionnés par la technologie numérique, ouverts à l'innovation et déterminés à simplifier, à connecter et à sécuriser les activités personnelles et professionnelles de nos clients.

Mission

En tant que chargé de support logiciel, vous serez le point de contact clé pour nos clients. Votre mission consiste à identifier les requêtes et à analyser les dysfonctionnements signalés.

Missions quotidiennes
  • Qualifier et prioriser les demandes des clients.
  • Créer et suivre les tickets de support.
  • Établir des diagnostics des incidents et contribuer à leur résolution.
  • Produire des rapports sur les incidents.
  • Recenser les améliorations souhaitées par les clients.
  • Rédiger des documents techniques et fonctionnels.
  • Conseiller et former les utilisateurs selon leurs besoins.
  • Garantir la satisfaction client.
Professionnalisme

Nous recherchons un professionnel diplômé Bac +3 ou supérieur dans les domaines de la comptabilité, des ressources humaines ou du droit du travail. Une bonne maîtrise de la comptabilité est requise, ainsi qu'une connaissance en gestion salariale. Une capacité d'apprentissage rapide est également appréciée.

Des connaissances générales en technologies de l'information sont indispensables. Des notions en langages de script, Java ou SQL constitueraient un atout supplémentaire.

Une excellente maîtrise écrite du français est essentielle. La maîtrise de l'anglais ou d'autres langues, notamment l'allemand, serait un véritable avantage.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail professionnel et stimulant dans le secteur des technologies de l'information et des télécommunications. De multiples opportunités de carrière au sein du Groupe Proximus à l'échelle nationale et internationale, des formations de pointe aux nouvelles technologies, une richesse d'expertises reconnues.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, valorisant la diversité sous toutes ses formes. Nous croyons fermement que chaque individu apporte une richesse unique à nos équipes, et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte.



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    MissionEn tant que chargé de support logiciel, vous serez le point de contact clé pour nos clients. Votre mission consiste à identifier les requêtes et à analyser les dysfonctionnements signalés.Missions quotidiennesQualifier et prioriser les demandes des clients.Créer et suivre les tickets de support.Établir des diagnostics des incidents et...


  • Amnéville, Grand Est, France Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Rejoignez notre équipe comptableNous recherchons un comptable (M/F/D) pour rejoindre notre équipe Finances à Luxembourg-Ville.Missions :Effectuer la comptabilité générale et analytique de la Croix-Rouge luxembourgeoiseAssurer l'encodage comptable journalierAssister l'équipe dans des tâches de reporting et de clôture annuelleSupport à l'équipe sur...


  • Amnéville, Grand Est, France Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    Rejoignez notre équipe comptableNous recherchons un comptable (M/F/D) pour rejoindre notre équipe Finances à Luxembourg-Ville en CDI à 40h/semaine.Missions :Effectuer la comptabilité générale et analytique de la Croix-Rouge luxembourgeoiseAssurer l'encodage comptable journalierAssister l'équipe dans des tâches de reporting et de clôture...


  • Amnéville, Grand Est, France Homes Pour Personnes Agées ASBL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un secrétaire administratif pour rejoindre notre équipe à Grevenmacher. Vous serez chargé de la gestion des dossiers administratifs des pensionnaires et du personnel, ainsi que de la gestion des factures et du courrier.Compétences requisesDétenteur d'un DAP agent administratif et commercialBonnes connaissances en...


  • Amnéville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    Professionnalisme et ExpertiseNotre partenaire, une société de services financiers, recherche un Gestionnaire de Salaires Junior pour renforcer son équipe de spécialistes en gestion de paie. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable du calcul et du traitement des fiches de paie pour les clients, en veillant à leur exactitude et...


  • Amnéville, Grand Est, France Fiduciaire de l'Est Temps plein

    MissionDans le cadre de l'extension de nos services à Echternach, nous recherchons des Gestionnaires de salaires expérimentés (m/f) pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesGérer de manière autonome un portefeuille de clients dans des secteurs d'activité variésÊtre en contact direct avec les clients et les administrationsConseiller les...


  • Amnéville, Grand Est, France Abiomis Temps plein

    A propos du rôleNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Paies pour rejoindre notre équipe Abiomis, spécialisée dans les domaines financier et juridique au Luxembourg et en Belgique. Le candidat idéal aura une expérience de 3 à 4 ans en tant que Gestionnaire de Paies au Luxembourg, idéalement dans une fiduciaire, une PFS ou un Big...

  • Chef de paie expérimenté

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France TRIANGLE Solutions RH Luxembourg Temps plein

    Nous recherchons un chef de paie expérimenté pour rejoindre notre équipe de TRIANGLE Solutions RH Luxembourg.Les missions et responsabilités de ce poste sont les suivantes :Gestion globale du processus de paie des clients du portefeuilleVérification de l'exactitude des salaires calculés et analyse des besoins des clientsProposition de solutions...

  • Senior Payroll Specialist

    il y a 4 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Austin Bright Temps plein

    Senior Payroll - Votre rôleVous rejoindrez une équipe de professionnels expérimentés dans le domaine de la paie, où votre expertise sera mise à profit pour garantir l'exactitude et la rapidité des calculs de paie.Vous serez chargé de la mise à jour des dossiers des employés, de la gestion des absences et des maladies, ainsi que de la production...


  • Amnéville, Grand Est, France BDA Global Services Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatique et contribuez à la réussite de nos clients!ResponsabilitésFournir un support technique de qualité en répondant aux demandes d'assistance des clients via téléphone, e-mail ou système de ticketing.Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux logiciels, aux...

  • Support IT

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Groupe Giorgetti Temps plein

    Contexte du posteL'entreprise Groupe Giorgetti recherche un technicien informatique pour renforcer son service IT. Le candidat idéal sera chargé de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe.Le service IT est responsable de la sécurité des systèmes d'information, du déploiement des infrastructures physiques et...

  • Technicien.ne de support IT

    il y a 4 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Groupe Giorgetti Temps plein

    Contexte du posteNous recherchons un technicien.ne de support IT pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la mise en œuvre opérationnelle de notre stratégie informatique.Le service IT est chargé de la sécurité des systèmes d'information, du déploiement des infrastructures physiques et virtuelles, systèmes et réseaux, et assume le...

  • Integrateur Unix

    il y a 2 semaines


    Amnéville, Grand Est, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous sommes un cabinet de conseil en IT et organisation expert dans la facilitation de la vie de nos clients.Notre objectif est de simplifier leur business quotidien en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Consultant Intégrateur Unix pour...

  • Développeurs ANGULAR-JAVA

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Développeurs ANGULAR-JAVALa Banque Raiffeisen S.C. recherche des développeurs ANGULAR-JAVA pour rejoindre son équipe d'ingénieurs logiciels. Les candidats idéaux possèderont une solide expérience en développement applicatif et une bonne connaissance des technologies ANGULAR et JAVA.ResponsabilitésConcevoir et développer des applications...

  • Chargé de projet informatique

    il y a 3 semaines


    Amnéville, Grand Est, France GovJobs Temps plein

    MissionsLe chargé de projet informatique recherché par le département MOA, support informatique et analyse décisionnelle, s'occupe des échanges de données entre professionnels de santé et personnes protégées ainsi qu'au support aux éditeurs de logiciels (LGC) de cabinet et aux prestataires de santé utilisateurs des LGC;Il joue un rôle central...


  • Amnéville, Grand Est, France Luxair Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Spécialiste en Communication Interne est chargé de contribuer à la réalisation du plan de communication de l'entreprise. Il pilote la création et la diffusion du magazine interne de l'entreprise, tant au niveau du contenu rédactionnel que visuel. Il est également support dans les demandes quotidiennes des équipes...

  • Communication Assistant

    il y a 1 mois


    Amnéville, Grand Est, France Luxair Temps plein

    {"title":"Mission Communication","subtitle":"Join our team as a Communication Assistant","content":"Vous rejoignez notre équipe Corporate Com., Media & Public Relations au sein de General Services.Missions :Contribuer à la réalisation du plan de communicationPiloter, tant au niveau du contenu rédactionnel que visuel, la création et la diffusion du...

  • Responsable de la Hotline

    il y a 2 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Adecco Temps plein

    Notre entreprise recherche un Responsable de la Hotline pour renforcer notre équipe de support client. Vos responsabilités seront multiples : Gérer efficacement les appels téléphoniques avec professionnalisme.Assurer le suivi des tickets et des e-mails pour garantir la satisfaction client.Effectuer des tâches administratives pour soutenir les...


  • Amnéville, Grand Est, France Adecco Temps plein

    Rejoignez notre équipe de comptabilité à EttelbruckNous recherchons un comptable expérimenté pour renforcer notre équipe à Ettelbruck. Si vous êtes passionné par les chiffres et la comptabilité, et que vous maîtrisez le français, l'allemand et le luxembourgeois, nous avons l'opportunité parfaite pour vous.MissionsEncodage des pièces...


  • Amnéville, Grand Est, France Luxair Temps plein

    Missions et responsabilitésLe poste de Spécialiste en Communication Interne au sein de General Services est un poste clé pour notre département Corporate Com., Media & Public Relations. Vous serez chargé de contribuer à la réalisation du plan de communication, de piloter la création et la diffusion du magazine interne de l'entreprise, ainsi que de...