Responsable Adjoint Relation Client H/F

Il y a 2 mois


Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

**Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes :**

  • Répondre aux requêtes des clients,
  • Traiter les réclamation,
  • Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution,
  • Mettre en place des actions visant à informer les clients sur le traitement de leurs envois,
  • Accompagner les équipes commerciales (RDV de suivi, proposition de solutions d'optimisation de suivi des prestations...),
  • Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements,
  • Analyser les indicateurs de performance,
  • Aider au recrutement, à l'accueil et à l'intégration des nouveaux collaborateurs...

**Liste de tâches non exhaustives et susceptibles d'être modifiées selon le profil du candidat retenu.**

**Profil :**

  • Compétence requises :
    • Technique de communication,
    • Réglementation transport,
    • Réglementation sociale,
    • Management,
    • Gestion de projet,
    • Maîtrise d'Excel,
    • Capacité d'analyse et de prise de décisions,
    • Organisation et rigueur,
    • Sens de la négociation.

**Entreprise :**

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

**Notre client recherche un Responsable Adjoint Relation Client, poste à Rungis.**



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    Poste : Responsable Adjoint Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, où vous aurez pour mission de répondre aux requêtes des clients, de traiter les réclamations, de constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, de mettre en place des actions visant à informer les...


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    Le poste de Responsable Adjoint Relation ClientEn tant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez pour missions principales les suivantes :Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations de manière efficace et professionnelle.Constituer les...


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    Vous rejoignez notre équipe de Page Personnel ADV et Relation Clients en tant que Responsable Adjoint Relation Client, poste à Rungis. Vos missions principales seront les suivantes : Répondre aux besoins des clients en traitant leurs requêtes, en résolvant les problèmes et en proposant des solutions. Constituer des dossiers de litiges et les suivre...


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    Poste : Responsable Adjoint Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, où vous aurez pour mission de répondre aux requêtes des clients, de traiter les réclamations, de constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, de mettre en place des actions visant à informer les...


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    Poste : Responsable Adjoint Relation ClientVous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, où vous aurez pour mission principale de répondre aux requêtes des clients, traiter les réclamations, constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, mettre en place des actions visant à informer les...


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  • Rungis, Île-de-France VF Copernic IDF Sud Temps plein

    VF Copernic IDF Sud recrute un(e) Adjoint(e) Responsable de Site H/F pour l'une de ses unités d'exploitation. Mission : Assurer la gestion et le suivi des maintenances préventives et correctives Réaliser les demandes d'interventions liées au bon fonctionnement des installations et au confort des occupants Localiser et diagnostiquer des...

  • Responsable de site Adjoint

    il y a 2 semaines


    Rungis, Île-de-France VF Copernic IDF Sud Temps plein

    VINCI FACILITIES Copernic IDF Sud recherche un(e) Responsable de site Adjoint H/F pour l'un de ses sites.MissionsOrganiser et suivre les maintenances préventives et correctivesRéaliser les demandes d'interventions liées au bon fonctionnement du bâtiment et au confort des occupantsLocaliser et diagnostiquer des pannes et anomalies et réaliser la remise...

  • Responsable de site Adjoint

    il y a 1 semaine


    Rungis, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

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