Emplois actuels liés à Chargé(e) d'expérience client et d'innovation - FontenaysousBois, Île-de-France - Société Générale Assurances

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience client et d'innovation pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances. Le poste consiste à améliorer la satisfaction client et à expérimenter de nouveaux produits ou parcours clients innovants. Vous serez amené(e) à : Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans...

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovation Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience client et d'innovation pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'amélioration de la satisfaction client et de l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants. Concrètement, vous serez amené(e) à Expérience et satisfaction clients :...

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovation Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience client et d'innovation pour rejoindre notre équipe de Société Générale Assurances. Vos missions Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents réclamations Collaborer aux actions mises en place autour...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovationSociété Générale Factoring recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants.Vous serez amené(e) à:Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents...

  • Chargé(e) d'expérience client et innovation

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expérience client et innovationSociété Générale Factoring recherche un(e) alternant(e) pour contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants.Vous serez amené(e) à:Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions définis, en lien avec les référents...

  • Chargé(e) d'expérience client

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe de développement stratégique et de marketing. Vous serez chargé(e) de contribuer à l'amélioration de la satisfaction client et à l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants. Vos missions Vous serez amené(e) à : Etablir un suivi mensuel des...

  • Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoindrez le département du développement stratégique et du marketing de Société Générale Factoring, où vous contribuerez à l'amélioration de la satisfaction client et à l'expérimentation de produits ou de parcours clients innovants. Vos missions Etablir un suivi mensuel des réclamations et des plans d'actions...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Votre mission principale est d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations bancaires.Vous serez amené(e) à démarrer les contrats, analyser et acheter les créances, effectuer les sondages auprès des débiteurs et...

  • Membre de l'équipe Back Office Majeurs Protégés

    il y a 6 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du posteMettez votre compétence et votre expertise au service de notre client majeur protégé ! En tant que Membre de l'équipe Back Office Majeurs Protégés, vous formerez un lien essentiel entre nos équipes et notre client.**Tâches clés**- Mise en place de la mise sous protection de notre client majeur protégé dans nos outils de...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Vos missions principales seront d'accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations, de prendre en charge les achats de créances et les financements, et de fidéliser les relations. Vous serez amené(e) à : ...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que Chargé(e) de relation clients professionnels. Vos missions seront axées sur l'accompagnement des clients professionnels dans leurs opérations bancaires. Vous serez amené(e) à : Démarrer les contrats Analyser puis acheter les créances Effectuer les sondages...

  • Chargé(e) de relation clients professionnels

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoindrez l'équipe de Société Générale Factoring en tant que chargé(e) de relation clients professionnels. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à accompagner nos clients professionnels dans leurs opérations bancaires. Vous serez chargé(e) de la prise en charge des achats de créances et des financements, dans un...

  • Chargé(e) d'analyse RH

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe RH de Société Générale Factoring comme Chargé(e) d'études RH.Vous serez amené(e) à :Déployer, suivre et piloter le suivi des effectifs en lien avec la Direction Financière ;Réaliser les Dashboard trimestriels composés d'indicateurs RH (FTE, turn-over, absentéisme, embauche, etc.)Elaborer les reportings et...

  • Chargé(e) d'études RH

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions clés En tant que Chargé(e) d'études RH, vous serez amené(e) à : Etudes RH : Développer et suivre les indicateurs RH pour améliorer les performances de l'entreprise ; Elaborer des rapports et des analyses RH pour soutenir les décisions stratégiques ; Collaborer avec les équipes RH pour mettre en œuvre les politiques RH...

  • Chargé des opérations clients crédit documentaire

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé des opérations clients crédit documentaire Vous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office ? Rejoignez nous pour une alternance sur un poste de Chargé(e) des opérations de Crédits documentaires au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale. Concrètement, et sous la...

  • Chargé(e) de planification

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SOPRATEC VINCENNES Temps plein

    A propos de l'entreprise :SOPRATEC Vincennes, spécialiste du recrutement, propose de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérim.A propos du poste :SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le domaine technique un chargé(e) de planification pour un poste en CDI.Missions clés :Assurer le suivi des...

  • Chargé(e) de clientèle Junior

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoindrez la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services) de Société Générale Factoring, un leader sur le marché de l'affacturage et de la supply chain finance. Vos missions seront axées sur l'accompagnement du développement de portefeuilles de clients entreprises sur des solutions de financement d'affacturage. Vous...

  • Chargé de Relation Client et Planification

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un chargé de relation client et planification pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Cette formation est proposée en contrat d'apprentissage et permet de développer des compétences en gestion de projet et en planification.Compétences...

  • Gestionnaire d'équipe industrielle

    il y a 6 jours

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Rejoignez Talents Industrie, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, pour occuper le poste de Gestionnaire d'équipe industrielle. Nous proposons des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Technique adjoint, vous encadrerez une équipe d'au minimum 3...

  • Ingénieur(e) de Recherche en Physico-Chimie

    il y a 3 semaines

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France L'Oréal Temps plein

    Dans le cadre de notre engagement en faveur de la recherche et de l'innovation, nous recherchons un(e) ingénieur(e) de recherche en physico-chimie pour rejoindre notre équipe de Recherche et Innovation à Aulnay-Sous-Bois. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de concevoir, de développer et d'appliquer des méthodes...

Chargé(e) d'expérience client et d'innovation

Il y a 2 mois

FontenaysousBois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

Développez vos compétences en expérience client et innovation

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'expérience client et d'innovation pour rejoindre notre équipe de Société Générale Factoring.

Vos missions

Vous serez amené(e) à :

  • Améliorer la satisfaction client en établissant un suivi mensuel des réclamations et en collaborant aux actions mises en place autour du suivi des enquêtes de satisfaction à froid.
  • Collaborer au lancement des enquêtes à chaud et participer à la préparation des Comités Trimestriels Reclamation et Satisfaction Client.
  • Suivre l'expérimentation de nouvelles offres en consolidant les principaux indicateurs de performance et accompagner le pilotage de ces nouveaux produits.
  • Participer aux évolutions de l'offre et/ou de parcours avec nos partenaires et contribuer à la mise en place du programme de partenariat avec des startups.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et curieux(se) qui possède des capacités d'analyse et de synthèse, une forte orientation vers la culture client et une aisance relationnelle.

Pourquoi rejoindre notre équipe?

Vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.