Conseiller fonctionnel relation de service H/F en alternance

il y a 3 semaines

Caen, Normandie, France MBway Temps plein
École de commerce et de management

L'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.

Formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS. La formation sera assurée par l'école de commerce et de management. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre 2023, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac + 5.

Entreprise

MBway recrute, pour son partenaire, un conseiller fonctionnel relation de service H/F en alternance.

Missions

Les principales missions de l'apprenant, placé sous l'autorité du responsable :

  • Accompagner les différentes structures dans le cadre des déploiements des outils de la gestion de la relation client y compris les évolutions fonctionnelles de ces outils à la fois pour gérer les accueils physiques et téléphoniques, mais aussi les campagnes de sms et emails sortants.
  • Rencontrer les collègues de Bretagne et Normandie dans le cadre d'un travail en réseau afin de les accompagner dans la mise en œuvre des évolutions réglementaires.
  • Travailler en équipe avec d'autres conseillers.
  • Participer à des échanges et travaux nationaux dans le domaine de la relation client.
Profil

L'apprenant doit avoir :

  • La capacité d'être autonome rapidement dans son poste.
  • Des capacités relationnelles et d'animation.
  • Un sens de l'écoute, une aptitude à créer et entretenir un réseau de collègues.
  • La capacité de s'insérer dans une équipe et un réseau.
  • Savoir utiliser les outils numériques et Office 365 (Excel, Word, Powerpoint, Teams, Outlook).
  • Développer sa connaissance des politiques publiques.
Niveau requis

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.

Rémunération

Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7 – Bac+5...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 1 jour

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Conseiller commercial en alternance (H/F)AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.ResponsabilitésGestion de la relation clientèle : détecter les besoins, conseiller les clients, les orienter vers les produits et...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Conseiller commercial en alternance (H/F)AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.ResponsabilitésGestion de la relation clientèle : détecter les besoins, conseiller les clients, les orienter vers les produits et...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 5 heures

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Conseiller commercial en alternance (H/F)AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.ResponsabilitésGestion de la relation clientèle : détecter les besoins, conseiller les clients, les orienter vers les produits et...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Conseiller commercial en alternance (H/F)AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.ResponsabilitésGestion de la relation clientèle : détecter les besoins, conseiller les clients, les orienter vers les produits et...

  • Commercial en Alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Conseiller commercial (H/F) dans le secteur équin en alternance**Domaine :**BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)**Type de poste :**Alternance 24 mois**Fonctions :*** Prospection téléphonique et physique* Promouvoir l'entreprise sur les réseaux sociaux et les concours hippiques* Permis B obligatoire (carte essence fournie par...

  • Conseiller de clientèle bancaire H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Développez vos compétences en banque et en finance Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants. Nous recherchons un Conseiller de clientèle bancaire H/F pour notre entreprise partenaire dans le cadre...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Chargé de clientèle (H/F) sur plateforme téléphonique en alternance En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) pour renforcer notre équipe. Missions Vous aurez pour missions principales : Pour le compte de nos clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...

  • Conseiller en Relation Client H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de ManagementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Avec 18 campus en France et 12 spécialisations jusqu'au Bac+5, nous sommes convaincus que vous trouverez la formation qui vous convient.FormationVous préparerez sur 24...

  • Conseiller en Relation Client H/F en Alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de Commerce et de ManagementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Avec 18 campus en France et 12 spécialisations jusqu'au Bac+5, nous sommes convaincus que vous trouverez la formation qui vous convient.FormationVous préparerez sur 24...

  • Alternance : Conseiller commercial en assurances (H/F)

    il y a 23 heures

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Conseiller commercial en assurances (H/F)AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Nous recherchons un conseiller commercial (H/F) dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), en alternance.La formationVous préparerez sur 24 mois en contrat...

  • Formation en alternance conseiller bancaire H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Conseiller de clientèle bancaire en alternanceDomaine : MBA Gestion et FinanceType de poste : Alternance-24 moisSecteur : BanqueLe campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.Nous recherchons un Conseiller de...

  • Chargé des relations sociales H/F en alternance

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France AFTEC Temps plein

    Chargé des relations sociales H/F en alternanceLe Campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1800 étudiants.Professionnel des relations socialesGestion des Instances Représentatives du Personnel (IRP) : Animer les...

  • Conseiller commercial en alternance

    il y a 24 heures

    Caen, Normandie, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'Ipac Bachelor Factory, école de commerce composée de 17 campus, qui propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Nous recherchons un conseiller commercial auprès des particuliers en alternance (H/F) pour une entreprise partenaire dans le cadre d'un Bachelor Banque et...

  • Conseiller en relation client H/F en alternance

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de...