Chargé d'assistance technique H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

Description du poste


Le chargé d'assistance technique est un poste clé au sein de la Banque Populaire Rives de Paris. Il est responsable de l'accompagnement des utilisateurs, quel que soit le canal utilisé, en leur apportant un premier niveau de réponse rapide et adapté ou en les orientant vers un expert métier Siège ou BPCE-IT.


Compétences et responsabilités


Le chargé d'assistance technique doit posséder des compétences techniques et relationnelles solides. Il est responsable de la prise en charge et du suivi des incidents jusqu'à leur résolution, ainsi que de l'accompagnement des réseaux, middle et fonctions support Siège lors des déploiements de projets ou de nouveaux outils.


Profil et compétences requises


Le candidat idéal possède une formation Bac+2/3 ou équivalent et une expérience significative de l'assistance utilisateur, préférablement dans le secteur bancaire. Il doit être capable de travailler de manière autonome et d'être mobile sur le territoire de la Banque Populaire Rives de Paris.


Conditions de travail


Le chargé d'assistance technique travaille principalement en agence, mais peut être amené à effectuer des déplacements. Il doit être capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les clients et les collègues.


  • Chargé d'assistance technique

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, avec un réseau de 222 points de vente et la confiance de près de 725 000 clients dont 203 000 sociétaires. L'objectif de l'entreprise est de satisfaire ses clients grâce à...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Vous êtes un expert en infrastructures digitales et en automatisation ? Nous recherchons un Ingénieur Réseau Cloud et Automatisation (H/F) pour renforcer notre équipe d'experts en Assistance technique.Vous travaillerez principalement sur des projets de délégation du personnel pour des entreprises PME, ETI et Grands comptes. Votre rôle consiste à...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 725 000 clients dont 203 000 sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque...


  • Paris, Île-de-France Atyx Group Temps plein

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  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Fonction Nous recherchons un spécialiste en assistance technique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la réalisation de missions d'assistance technique en électricité, notamment l'accompagnement de nos clients dans les prestations d'assistance technique suivantes : Assistance à la maitrise d'œuvre sur le déploiement d'installations...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) spécialiste en assistance technique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de l'assistance à distance, de la gestion des incidents N1/N2, du maintien de la satisfaction client et de la rédaction des procédures techniques. Vous devez être autonome, dynamique et à l'aise dans les échanges téléphoniques....


  • Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Dans le contexte d'une croissance significative, Experis France recherche un Ingénieur technique d'assistance VIP Event pour soutenir les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe à Paris. Dans un environnement exigeant tel que le secteur du luxe, nous nous engageons à offrir un accompagnement personnalisé et un soutien continu aux...


  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en assistance technique pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vos missions seront axées sur la réalisation de prestations d'assistance technique dans les domaines de l'automatisme, de l'électricité et de la robotique. Vous assisterez les industriels dès l'expression du besoin jusqu'à la réception de...


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  • Paris, Île-de-France Atyx Group Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Technique Solaire Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Randstad Temps plein

    Poste : Responsable assistance techniqueRattaché au responsable de site, vous assurez l'activité assistance technique du client sur le site. Vous encadrez une équipe de 4 personnes (techniciens coloristes et techniciens de ligne) et garantissez le suivi et les paramètres techniques des process des lignes de fabrication. Vous transmettez régulièrement...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    L'entreprise APIXIT est un partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes. Nous offrons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.Nous sommes experts reconnus des solutions d'Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la Cybersécurité. Nous...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau/Automatisation/Cloud pour renforcer son pôle dédié à la délégation du personnel. Vous serez chargé de développer des solutions de réseau, d'automatisation et de cloud pour les clients PME/ETI/Grands comptes.Compétences requises :Solution Réseau NACAWSSDWANIPS/IDSAutomatisation...


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  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

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  • Paris, Île-de-France CEB Temps plein

    Description du poste La Banque de Développement du Conseil de l'Europe (CEB) recherche un·e Spécialiste en Conseil et Assistance Technique pour rejoindre la Direction des Prêts et du Développement Social, Division des Opérations de Dons & Nouveaux Instruments. Le/La candidat·e sélectionné·e apportera son soutien à la CEB dans la gestion...


  • Paris, Île-de-France Socotec Temps plein

    Responsable d'assistance techniqueSOCOTEC, leader dans son secteur, recherche un responsable d'assistance technique pour rejoindre son équipe de spécialistes en gestion de risques et conseil technique.MissionAssister les industriels dès l'expression du besoin jusqu'à la réception de l'équipementCompétences requisesÊtre force de propositions de...