POA Salesforce Commerce Specialist
il y a 3 semaines
Pilote Opérationnel d'Applications / Expert Analyse & Technico Fonctionnel Salesforce
Dans un contexte de transformation et de conduite du changement à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des solutions aux exigences métiers.
Responsabilités- Gérer les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement.
- Contribuer à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels.
- En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l'ensemble de la chaîne applicative.
- Pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d'action et en contrôlant les livrables.
- Assurez la maitrise technico-fonctionnelle des applications qui sont dans votre périmètre en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées, les tests unitaires et en pilotant les développements.
- Gérez le budget temps évolutif des applications de votre périmètre et vous animez l'arbitrage avec les Responsables d'Applications Métier.
- Adoptez les bonnes pratiques d'ingénierie logicielle Agile | Lean.
- Suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d'action, vous avez à cœur de contribuer à l'amélioration permanente du SI et d'assurer l'intégrité et la sécurité des applications.
- Présentez un potentiel de Software Delivery Manager (pilotage logiciel, amélioration continue, capacités de coordination y compris pour des domaines fonctionnels qu'il ne maîtrise pas).
De formation supérieure (minimum bac+2) de préférence en système d'information, vous avez une première expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire ou une expérience opérationnelle vous ayant permis d'appréhender les applications dédiées à l'exploitation. Vous avez un très bon relationnel et du leadership. Vous faites preuve de pédagogie, d'une forte capacité d'analyse, rigueur et d'empathie.
Environnements techniquesCertifications Souhaitées :
- Salesforce Administrateur & Advanced Administrateur
- Sales Cloud Consultant
- Service Cloud Consultant
Compétences Techniques :
- Configuration de l'application - Confirmé - Impératif
- Utilisation des Process Builder, Flow Builder - Confirmé - Impératif
- Workflow, Validation Rules - Confirmé - Impératif
Connaissances Souhaitées :
- Configuration de l'application
- Utilisation et mise en place des processus (Process Builder, Flow Builder)
- Workflow, Validation Rules
- Processus commerciaux généraux de la vente et du service
- Ecosystème de l'environnement et/ou de l'énergie
Français Courant (Impératif)
Anglais Professionnel (Secondaire)
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POA Salesforce Commerce Specialist
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionPilote Opérationnel d'Applications / Expert Analyse & Technico Fonctionnel SalesforceDans un contexte de transformation et de conduite du changement à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous...
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POA Salesforce Commerce Specialist
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionPilote Opérationnel d'Applications / Expert Analyse & Technico Fonctionnel SalesforceDans un contexte de transformation et de conduite du changement à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous...
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POA Salesforce Commerce Specialist
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionPilote Opérationnel d'Applications / Expert Analyse & Technico Fonctionnel SalesforceDans un contexte de transformation et de conduite du changement à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous...
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POA Salesforce Commerce Specialist
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinMissionPilote Opérationnel d'Applications / Expert Analyse & Technico Fonctionnel SalesforceDans un contexte de transformation et de conduite du changement à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous...
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POA Salesforce Commerce Specialist
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionVous êtes chargé de la gestion opérationnelle des applications de commerce électronique et des relations clients de Suez. Vous êtes responsable de la mise en œuvre des processus commerciaux et de la gestion des flux de travail pour garantir la qualité et la sécurité des transactions.ResponsabilitésGestion des applications de commerce...
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POA Salesforce Commerce Specialist
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionVous êtes chargé de la gestion opérationnelle des applications de commerce électronique et des relations clients de Suez. Vous êtes responsable de la mise en œuvre des processus commerciaux et de la gestion des flux de travail pour garantir la qualité et la sécurité des transactions.ResponsabilitésGestion des applications de commerce...
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POA Salesforce Commerce Specialist
il y a 6 heures
Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps pleinVotre MissionPilotez les différentes phases de vos projets, de l'expression des besoins jusqu'à la conduite du changement et l'accompagnement des utilisateurs. Vous vous assurez de l'adéquation permanente des solutions aux exigences métiers.ResponsabilitésGérez les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès, habilitations),...
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Spécialiste Salesforce Business Analyst
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinÀ propos de l'offreL'entreprise ENGIE recherche un Analyste Commercial Salesforce Technico-Fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement de l'activité Salesforce au sein du Centre d'Excellence.Compétences requisesDe niveau Bac+5 type école d'ingénieurs, de commerce ou universitaireExpérience sur Salesforce ou...
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Business Analyste Salesforce Senior
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUne opportunité de carrière chez Bureau VeritasVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en analyse de données et en gestion de projet? Nous sommes à la recherche d'un Business Analyste Salesforce Senior pour rejoindre notre équipe de développement de la plateforme Salesforce.Missions et...
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Analyste commercial Salesforce
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinPoste d'Analyste commercial SalesforceL'entreprise ENGIE recherche un Analyste commercial Salesforce pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en matière de Salesforce, capable de travailler de manière autonome et d'assumer des responsabilités importantes.Activités principalesCoordonner,...
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Analyste commercial Salesforce
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinPoste de Business Analyst Salesforce technico-fonctionnelL'entreprise ENGIE recherche un Business Analyst Salesforce technico-fonctionnel pour rejoindre son équipe de GBS IT. Ce poste est basé à la Défense (92) et vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire sur une ou plusieurs Applications.Activités principalesCoordonner,...
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Analyste commercial Salesforce
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinPoste de Business Analyst Salesforce technico-fonctionnelL'entreprise ENGIE recherche un Business Analyst Salesforce technico-fonctionnel pour rejoindre son équipe de GBS IT. Ce poste est basé à la Défense (92) et vous travaillerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire sur une ou plusieurs Applications.Activités principalesCoordonner,...
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Business Analyste Salesforce Senior
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUne opportunité de carrière chez Bureau VeritasVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en analyse de données et en gestion de projet? Nous sommes à la recherche d'un Business Analyste Salesforce Senior pour rejoindre notre équipe de développement de la plateforme Salesforce.Missions et...
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Expert en Analyse de Données Salesforce
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps pleinÀ propos de ce posteL'entreprise ENGIE recherche un Analyste Commercial Salesforce Technico-Fonctionnel pour rejoindre son équipe de développement de solutions IT. Ce poste est basé à la Défense et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projet pour mettre en œuvre et évoluer des projets complexes sur la plateforme...
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Développeur/paramétreur Salesforce
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Enedis Temps pleinMissionNous recherchons un développeur expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de solutions Salesforce. Vous serez chargé de concevoir et de développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition énergétique.ResponsabilitésConception et développement de solutions SalesforceConception des...
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Développeur/paramétreur Salesforce
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Enedis Temps pleinMissionNous recherchons un développeur/paramétreur Salesforce pour rejoindre notre équipe ICAM. Vous serez chargé de concevoir et développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition énergétique.ResponsabilitésConception et développement de solutions SalesforceTraiter, analyser et sécuriser les donnéesCollaborer avec...
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Développeur/paramétreur Salesforce
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Enedis Temps pleinDéveloppeur/paramétreur SalesforceEnedis, un leader dans le secteur de l'énergie, recherche un développeur/paramétreur Salesforce pour rejoindre son équipe de développement d'application.MissionsConception et développement de solutions numériques innovantes pour accompagner la transition énergétiqueTraiter, analyser et sécuriser les...
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Développeur Salesforce F/H en CDI
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Enedis Temps pleinDéveloppeur Salesforce F/H en CDIEnedis recherche un développeur Salesforce pour rejoindre son équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir et de développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition énergétique.ResponsabilitésConcevoir et développer des solutions Salesforce pour répondre aux besoins de...
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Développeur Salesforce F/H en CDI
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Enedis Temps pleinDéveloppeur SalesforceEnedis recherche un développeur expérimenté en Salesforce pour rejoindre son équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir et de développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition énergétique.ResponsabilitésConcevoir et développer des solutions Salesforce pour les besoins de...
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Développeur Salesforce F/H en CDI
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Enedis Temps pleinDéveloppeur Salesforce F/H en CDIEnedis recherche un développeur Salesforce pour rejoindre son équipe de développement. Vous serez chargé de concevoir et de développer des solutions numériques innovantes pour accompagner la transition énergétique.ResponsabilitésConcevoir et développer des solutions Salesforce pour répondre aux besoins de...