Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Exploitation et Mobilité Responsable
Notre équipe
Kisio Services et Consulting est une entreprise spécialisée dans l'expertise de la mobilité responsable. Nous offrons des services et des conseils aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises pour les aider à développer une approche durable de la mobilité.
Votre rôle
En tant que Chargé de Relation Client, vous serez chargé de fidéliser la clientèle en apportant des réponses de qualité et pertinentes, quel que soit le canal utilisé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Chef d'équipe pour améliorer la qualité de service et traiter les aspects administratifs liés à vos missions.
Responsabilités
- Sécuriser les contacts avec les clients
- Délivrer des informations et accompagner les clients dans leurs demandes de manière confidentielle
- Respecter les modes opératoires et procédures en place
- Mettre à jour de manière fiable et rigoureuse les dossiers salariés
- Faire le lien avec les services transverses
Professionnalisme
Vous devrez faire preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous devrez également avoir un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, et une qualité de service essentielle. Vous devrez être curieux et faire preuve de force de proposition.
Rémunération et Conditions de Travail
La rémunération est de 1 815,09 €. Le contrat est à 35H, du lundi au vendredi, de 08H30 à 18H.
Processus de Recrutement
Le processus de recrutement est simple et fluide. Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté pour un premier échange RH. Si votre profil n'est pas retenu, vous recevrez une réponse par mail. Si votre candidature est retenue, vous rencontrerez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe. Votre candidature est validée? Vous serez contacté par l'équipe RH pour vous transmettre une offre de contrat.
Diversité et Inclusion
Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Foncia Temps pleinMissionVous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 5 jours
Nancy, Grand Est, France FONCIA Temps pleinMission Nous recherchons un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe à Foncia. Compétences requises Excellentes compétences en relation client Capacité à travailler en équipe Bonne connaissance du secteur immobilier Responsabilités Gérer les relations avec les clients Développer de nouvelles opportunités de...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 jours
Nancy, Grand Est, France FONCIA Temps pleinMission Nous recherchons un Chargé de Relations Clients F/H pour rejoindre notre équipe à Foncia, leader européen des services immobiliers résidentiels. Compétences requises Excellentes compétences en relations clientèle Capacité à travailler en équipe Bonne connaissance du secteur immobilier Responsabilités Gérer les relations...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 2 jours
Nancy, Grand Est, France Keolis Temps pleinPrésentation du poste Le Chargé de Relation Client F/H est un professionnel de la mobilité responsable qui travaille au sein de la Direction Relation Client de KISIO Services et Consulting. Son rôle consiste à développer la satisfaction et l'engagement des clients en leur apportant des réponses de qualité et pertinentes, quel que soit le canal...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Foncia Temps pleinMissionVous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau...
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Chargé de Relations Clients H/F
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps pleinÀ propos de nousLa Coopérative Welcoop est une entreprise innovante, spécialisée dans le secteur numérique au service de la santé.Welcoop propose une plateforme de communication sécurisée, dédiée aux professionnels de santé, enrichie de fonctionnalités adaptées aux besoins de ses utilisateurs.Intuitive et fiable, notre solution permet aux...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 8 heures
Nancy, Grand Est, France EMERIA EUROPE Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la relation clientFoncia, filiale du groupe Emeria, est l'un des acteurs de référence des services immobiliers résidentiels. Nous recrutons toute l'année dans de nombreux domaines pour renforcer notre équipe de professionnels de la relation client.Missions et responsabilitésVous serez le point d'entrée des...
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Responsable de centre de relation clients F/H
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Covéa Temps pleinPrésentation de l'entreprise Groupe Covéa est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance en France. Nous sommes fiers de nos valeurs de simplicité et d'accessibilité, qui nous permettent de proposer des solutions adaptées à nos clients. La Préférence Client Notre signature « La Préférence Client » est un engagement...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 jours
Nancy, Grand Est, France Foncia Temps pleinQui sommes-nous?Foncia est une entreprise leader dans les services immobiliers résidentiels. Nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations, la relation client et le développement de services innovants sont les clés de notre succès.Mission du posteVous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects. Votre...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Numbr Temps pleinPrésentation de l'entreprise :"Libre d'entreprendre" est notre mantra, inspirant nos 500 membres et motivant nos clients à choisir notre expertise pour leurs projets. Numbr, présent dans les principales métropoles françaises, est un réseau de cabinets d'expertise comptable qui réinvente le secteur, simplifie la création d'entreprise et rend la...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 jours
Nancy, Grand Est, France EMERIA EUROPE Temps pleinMissionL'ambition de Foncia, filiale du groupe Emeria, est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Nous recrutons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.Compétences requisesExpérience...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 jours
Nancy, Grand Est, France EMERIA EUROPE Temps pleinMissionL'ambition de Foncia, filiale du groupe EMERIA EUROPE, est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Nous recrutons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.ResponsabilitésConseil...
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Responsable de centre de relation clients F/H
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France MAAF Temps pleinMissions et responsabilitésLe Responsable de centre de relation clients est chargé de la coordination et de l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients placées sous sa responsabilité. Il anime les différentes activités du Centre en vue de garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de...
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Responsable de centre de relation clients F/H
il y a 5 jours
Nancy, Grand Est, France Covéa Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Responsable de centre de relation clients est un rôle clé au sein de Covéa, où vous serez chargé de coordonner et d'encadrer les équipes du centre de relation clients.MissionVous serez responsable de la coordination et de l'encadrement des équipes du centre de relation clients, ainsi que de l'animation des activités...
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Chargé de clientèle
il y a 2 jours
Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France APF France handicap Temps plein**Développez vos compétences en gestion de relations client**Au sein de l'équipe Chargés de Clientèle de l'APF France Handicap, vous serez chargé de :•Recevoir les appels entrants des clients et identifier précisément leurs besoins ou problématiques•Adapter vos réponses en fonction des situations selon les processus connus (base de...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France EMERIA EUROPE Temps pleinRejoindre EMERIA EUROPE, c'est...EMERIA EUROPE, filiale du groupe EMERIA, est l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière.S'inscrire dans un groupe leader,...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 2 semaines
Nancy, 54000, Grand-Est, France EMERIA EUROPE Temps pleinFONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈRE L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà +...
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Chargé de clientèle
il y a 3 jours
Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France APF France handicap Temps plein**Développez vos compétences en gestion de relations client**Au sein de l'équipe Chargés de Clientèle de l'APF France Handicap, vous serez chargé de :•Recevoir les appels entrants des clients et identifier précisément leurs besoins ou problématiques•Adapter vos réponses en fonction des situations selon les processus connus (base de...
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Chargé(e) de la relation client
il y a 4 semaines
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France INRS Temps pleinPoste Votre environnement de travail Le département en charge de la gestion, de la diffusion et de l'expédition des produits d'information et de formation de l'INRS est composé de 7 personnes. Ce pôle a pour mission principale de gérer les relations avec les clients de l'INRS, incluant le réseau de l'Assurance maladie-Risques professionnels, les...
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Conseiller relation client retraite F/H
il y a 2 jours
Nancy, Grand Est, France ACR REGION EST Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite de Metz, composée de 6 personnes, dans le cadre d'un poste de Conseiller relation client retraite F/H.MissionsVous serez chargé de :Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite et les informer individuellement...