Emplois actuels liés à Responsable de la relation client - Nancy, Grand Est - Numbr

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Service Client pour accompagner la croissance des activités de Pandalab.Vous constituez, gérez et développez un portefeuille de prospects et de clients grands comptes.Vous assurez l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Service Client pour accompagner la croissance des activités de Pandalab.Vous constituez, gérez et développez un portefeuille de prospects et de clients grands comptes dans le secteur médico-social, ville et éditeurs.Vous assurez...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Service Client pour accompagner la croissance des activités de Pandalab.Vous constituez, gérez et développez un portefeuille de prospects et de clients grands comptes dans le secteur médico-social, la ville et les éditeurs.Vous assurez...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Service Client pour accompagner la croissance des activités de la société.Vous constituez, gérez et développez un portefeuille de prospects et de clients grands comptes dans le secteur de la santé.Vous assurez l'ensemble du cycle de...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de la Relation Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Service Client pour accompagner la croissance des activités de Pandalab.Vous constituez, gérez et développez un portefeuille de prospects et de clients grands comptes.Vous assurez l'ensemble du cycle de vente : prospection, relances,...

  • Responsable de Relations avec les Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de Relations avec les Clients, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Service Client pour accompagner la croissance des activités de PandaLab.Vous constituez, gérez et développez un portefeuille de prospects et de clients grands comptes.Vous assurez l'ensemble du cycle de vente, de la prospection...

  • Responsable de relations client

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Responsable de relations client Vous êtes chargé(e) de gérer les relations avec les clients, de répondre à leurs demandes, d'accompagner les clients dans leur parcours et de traiter les réclamations. Vous devez être doté(e) d'un bon relationnel, être motivé(e) et avoir le souci du détail. Compétences requises Bonne capacité...

  • Responsable des relations clients et services

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client - F/H - CDIDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que gestionnaire de relations client. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les...

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsNous recherchons un Responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Responsabilités :Gérer les demandes des clientsAssurer le suivi des demandes et des plaintes des clientsAnalyser les données et les informations des clientsDévelopper et maintenir des relations avec les...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de Relations Client – F/H – CDI A propos de La Mutuelle Générale Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière à des professionnels motivés. Nous recherchons un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client. Vous serez en...

  • Responsable de la relation client en énergie

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de la relation client en énergie Vous êtes chargé(e) de contacter et de conseiller des particuliers sur l'installation de panneaux solaires. Vous établissez des devis et prenez des rendez-vous pour les commerciaux. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes motivé(e) à l'idée de mettre à profit vos compétences pour assurer le...

  • Responsable des relations client

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Compétences requisesConnaissances approfondies des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne compréhension des processus et des systèmes de...

  • Gestionnaire de relations client

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Gestionnaire de relations client A propos de nous Nous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière et de développement personnel à nos collaborateurs. Nous valorisons l'entraide, la bienveillance et la responsabilisation, et nous offrons une formation complète et un accompagnement...

  • Responsable de centre de relation clients

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France MAAF Temps plein

    Missions clésLe responsable de centre de relation clients est chargé de la coordination et de l'encadrement des équipes du centre de relation clients. Il anime les différentes activités du centre pour garantir la performance et la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise.Compétences requisesExpérience...

  • Gestionnaire de relations client

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Responsable des relations clients et servicesRejoignez l'équipe de La Mutuelle Générale en tant que responsable des relations clients et services. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents.Accueillir et conseiller les adhérentsOrienter et transmettre les demandes à...

  • Responsable de centre de relation clients F/H

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Centre de Relation Clients : un environnement de travail agréableÀ l'occasion de l'ouverture de notre nouveau Centre de Relation Client à Nancy, nous recrutons un Responsable de centre de relation clients F/H en CDI.Mission du Responsable de centre de relation clientsAssurer la coordination et l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients...

  • Responsable de centre de relation clients F/H

    Il y a 2 mois

    Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de centre de relation clients est un rôle clé au sein de Covéa, où vous serez chargé de coordonner et d'encadrer les équipes du centre de relation clients.MissionVous serez responsable de la coordination et de l'encadrement des équipes du centre de relation clients, ainsi que de l'animation des activités...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Clementine Temps plein

    Qui sommes-nous ?Clementine.fr est le groupe qui accompagne les micro-entrepreneurs et les entrepreneurs dans leur développement. Nous proposons une application comptable qui simplifie la vie des entreprises en automatisant leur comptabilité.Notre fonctionnementNous sommes un groupe qui valorise la flexibilité, la communication directe et la participation...

  • Responsable relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, Grand Est, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Responsable relations clients H/FAfin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Heillecourt (54) un Responsable relations Clients H/F.MissionsManager une équipe de Chargés de relation Clients, et de Délégués de Service,Piloter les indicateurs du service,Participer aux réunions, debriefs et...

  • Responsable de centre de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Covéa Temps plein

    Centre de Relation ClientsMAAF est une entreprise leader en assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité. Nous recherchons un Responsable de centre de relation clients pour rejoindre notre équipe à Nancy.MissionVous serez chargé de la coordination et de l'encadrement des équipes du Centre de Relation Clients. Vous devrez...

Responsable de la relation client

Il y a 3 mois

Nancy, Grand Est, France Numbr Temps plein

Présentation de l'entreprise :

"Libre d'entreprendre" est notre mantra, inspirant nos 500 membres et motivant nos clients à choisir notre expertise pour leurs projets.

Numbr, présent dans les principales métropoles françaises, est un réseau de cabinets d'expertise comptable qui réinvente le secteur, simplifie la création d'entreprise et rend la fiscalité accessible. Pour atteindre nos objectifs, nous avons besoin de talents, d'idées novatrices et d'une exécution impeccable.

Nous valorisons l'innovation, la singularité et la créativité. Nous croyons fermement que la technologie est un atout majeur pour les comptables et les entrepreneurs.

Les missions :

En tant que membre de notre équipe dédiée à la relation client, vous jouerez un rôle clé dans l'expansion de notre réseau par l'acquisition de nouveaux clients :

  • Vous serez le premier point de contact pour nos prospects, gérant les demandes entrantes par téléphone.
  • Vous identifierez les besoins des clients tout en mettant en avant les atouts de nos cabinets et les avantages de collaborer avec nous.
  • Vous orienterez les prospects vers nos commerciaux en planifiant des rendez-vous.
  • Vous fournirez aux commerciaux les informations nécessaires pour qu'ils puissent préparer efficacement leurs rencontres.
  • Vous deviendrez progressivement un expert de nos produits et services afin de les présenter de manière convaincante aux prospects.
  • Vous serez responsable des relances auprès des leads.
  • Vous effectuerez des enquêtes de satisfaction pour évaluer le NPS.
  • Vous assurerez un suivi régulier de votre activité.

Pourquoi nous choisir ?

Un package attractif, en plus de votre salaire fixe :

  • 10 € en carte Ticket restaurant, via la carte Swile.
  • Une prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun, ou un forfait mobilité durable si vous utilisez un vélo ou une trottinette.
  • Une mutuelle.
  • Un comité d'entreprise offrant de nombreuses réductions et avantages.

Un environnement de travail stimulant et bienveillant :

  • Le dynamisme et la convivialité d'une structure à taille humaine, avec une équipe d'une dizaine de personnes.
  • Une culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés, avec des sondages réguliers pour recueillir votre avis.
  • Des outils modernes : la comptabilité est digitalisée grâce à l'outil Tiime.
  • Des parcours de formation élaborés par des experts du secteur.

Un cadre de travail équilibré entre vie professionnelle et personnelle :

  • Possibilité de télétravail plusieurs jours par semaine.
  • Horaires flexibles.
  • Des locaux modernes et agréables.

Profil recherché :

  • Vous êtes à l'aise dans les interactions avec les clients et le conseil par téléphone.
  • Vous avez une première expérience dans un centre d'appels ou dans la relation client.
  • Vous possédez un bon sens relationnel et un goût prononcé pour le challenge.