Emplois actuels liés à Recepcionniste Hôtelier - Paris, Île-de-France - Paris Society

  • Recepcionniste hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Bac Plus Deux Temps plein

    Poste à pourvoir en réception d'un hôtel tourisme/affaire 3 étoiles, 33 chambres.Vous rejoindrez l'équipe de Bac Plus Deux en tant que recepcionniste hôtelier. Vos missions seront de:Accueillir les clients et les invitésAssurer la gestion des réservations et des chambresProposer des services de qualité

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Relais & Châteaux Temps plein

    Présentation du posteEn tant que recepcionniste hôtelier, vous êtes le premier contact du client et garant du bon séjour des clients. Votre mission est d'accueillir les clients, leur fournir toutes les informations sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles.Missions...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Recepcionniste Hôtelier motivé et souriant pour rejoindre notre équipe dynamique !MissionsAccueillir les clients avec prévenance et attentionContribuer à la fidélisation des clients par une relation chaleureuse et personnaliséePrendre en compte et anticiper les besoins des clientsGérer les...

  • Recepcioniste Hôtelier

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Recepcioniste HôtelierL'Hôtel Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, recherche un(e) stagiaire(e) pour renforcer son équipe réception. Vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos compétences en accueil et en gestion des arrivées et des départs, tout en...

  • Recepcioniste hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Présentation du posteHosco recherche un(e) Recepcioniste hôtelier pour rejoindre son équipe dynamique !En tant que Contrôleur d'accueil, vous serez l'ambassadeur de notre marque et garantirez une expérience client exceptionnelle.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'hôtel pour offrir un service de qualité à nos...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Accueillir les clients avec élanL'Hôtel Le Grand Mazarin recherche un(e) Recepcionniste Hôtelier pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des arrivées et des départs, ainsi que de la coordination des demandes des résidents.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Saint James Paris Temps plein

    Présentation du posteLe Saint James Paris recherche un Recepcionniste Hôtelier passionné par le service client et ayant une expérience significative dans le domaine hôtelier.MissionsSupervision et gestion de l'équipe de réception : encadrement d'une équipe de réceptionnistes, avec un focus sur l'accueil personnalisé.Accueil et service...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Oceania Paris Porte de Versailles Temps plein

    Accueil et Service ClientVous rejoignez l'équipe de l'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles, un établissement rénové et chaleureux, situé à deux pas du Parc des Expositions.En tant que recepcionniste hôtelier, vous serez chargé de l'accueil des clients, de la présentation des services de l'hôtel et de la fourniture...

  • Accueil hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Bac Plus Deux Temps plein

    Recepcionniste hôtelierVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en accueil et en gestion de réservations?Vous rejoindrez l'équipe de Bac Plus Deux en tant que recepcionniste hôtelier. Vous serez responsable de:Accueillir les clients et les invitésAssurer la gestion des réservations et des chambresProposer...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Recepcionniste Hôtelier pour rejoindre notre équipe Hébergement.Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique au sein de nos hôtels.Compétences requisesMaitrise des techniques de venteSavoir faire preuve de capacité d'analyseComprendre l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc...)Maitriser...

  • Recepcioniste Multisites

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ADAGIO Temps plein

    Poste de Recepcioniste MultisitesVous êtes issu(e) d'une formation professionnelle en Accueil/Réception et/ou avez une expérience dans un métier lié au contact Client.Vos compétences clés :EmpathiePrévenanceGénérositéVos responsabilités :Accueillir les clients avec sourire et dynamismeAnticiper les demandes des clientsTravailler en équipe et...

  • Recepcionniste Hôtelier Exécutif F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Oceania Hotels Temps plein

    Oceania HotelsL'hôtel Oceania Paris Porte de Versailles, entièrement rénové, offre un cadre unique à deux pas du Parc des Expositions à Paris.Votre missionComme recepcionniste, vous accompagnez nos clients tout au long de leur séjour, dans le respect des critères de qualité et procédures de notre hôtel.Vous êtes l'ambassadeur de notre marque et...

  • Recepcioniste Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Saint James Paris Temps plein

    Poste de Chef de RéceptionVous êtes passionné(e) par le service client et vous avez une expérience significative dans le domaine hôtelier? Nous recherchons un Chef de Réception dynamique pour rejoindre notre équipe à Saint James Paris.MissionsSupervision et gestion de l'équipe de réception : encadrement d'une équipe de réceptionnistes,...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Accueil et Séjour HôtelierL'Hôtel Le Grand Mazarin, un hôtel 5 étoiles urbain de la collection Maisons Pariente, est à la recherche d'un(e) stagiaire réception pour une durée de 6 mois.Vous serez en charge de l'accueil des clients, du traitement des demandes et de l'organisation du séjour de nos résidents.Vous travaillerez en...

  • Recepcionista Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hively Hospitality - AC Hotel Temps plein

    L'AC Hôtel Paris Porte Maillot by Marriott, un établissement de l'hôtellerie de luxe, recherche un recepcionniste hôtelier expérimenté pour rejoindre son équipe. **Présentation de l'hôtel** Notre hôtel, situé dans le quartier de la Porte Maillot, offre une vue imprenable sur la ville de Paris. Nous disposons de 164 chambres spacieuses, dont...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionDans le cadre de l'expansion de l'Abbaye des Vaux de Cernay, la société Paris Society prévoit d'ouvrir en 2024 la Ferme des Vallées, un deuxième hôtel, sur le même domaine. Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye.Les Missions Principales1. Relation Clients :Vous contribuez à la...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein

    MissionDans le cadre de l'expansion de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit d'ouvrir en 2024 la Ferme des Vallées, un deuxième hôtel, sur ce même domaine. Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye.Les Missions Principales1. Relation Client :Vous contribuez à la satisfaction...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Rejoignez notre équipeLe Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, un hôtel de 52 chambres à l'atmosphère jazz, recherche un(e) Apprenti(e) en Réception pour le mois de septembre 2024.MissionContribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe.Compétences requisesBTS Hôtellerie RestaurationBonnes connaissances du pack...

  • Recepcioniste Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Hana Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du Directeur de l'établissement, vos missions seront notamment les suivantes :Responsabilités humainesOrganiser et gérer l'équipe de réception, faire preuve d'organisationTransmettre les consignes et participer au maintien d'un esprit d'équipe avec ses collèguesEffectuer les formalités...

  • Recepcionniste Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    Poste de Stagiaire RéceptionVous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et souhaitez acquérir des compétences dans un environnement dynamique ?Le Grand Mazarin, un hôtel 5 étoiles situé dans le cœur du Marais, recherche un(e) stagiaire réception pour une durée de 6 mois.ResponsabilitésAccueillir les clients et préparer les arrivéesAssurer les...

Recepcionniste Hôtelier

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Paris Society Temps plein
Mission

Dans le cadre de l'expansion de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit d'ouvrir en 2024 la Ferme des Vallées, un deuxième hôtel, sur ce même domaine. Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye.

Les Missions Principales

1. Relation Clients :

  • Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueur.
  • Vous êtes garant de l'expérience et de l'accueil personnalisé et chaleureux des arrivées tardives des clients conformément à nos critères de qualité internes.
  • Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society et assurez leurs demandes de conciergerie ou demandes spécifiques qu'elles soient en amont ou au cours de leur séjour.
  • Vous portez attention à l'accueil, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours, etc.) pour créer un lien et profitez de chaque occasion pour rencontrer le client.
  • Vous assurez la promotion de l'hôtel et le développement de la clientèle par la fidélisation de celle-ci.

2. Technique Métier :

  • Vous effectuez les opérations informatiques et administratives liées au check-in et check-out.
  • Vous accompagnez les clients dans la chambre en respectant la procédure « rooming », en présentant tous les services de l'hôtel et en vous assurant que les bagages soient rapidement installés en chambre.
  • Vous êtes en charge de la prise de réservation quand le service est fermé ou pour toute demande de réservation en direct en appliquant les consignes de vente.
  • Vous vérifiez le suivi de toutes les réservations et le bon respect et mise à jour du cardex sur le PMS (opéra).
  • Vous êtes responsable du fond de caisse et du respect des procédures en matière de facturation et encaissement des prestations.
  • Vous anticipez les éventuels délogements.
  • Vous effectuez la clôture journalière et contrôler les rapports édités.
  • Vous établissez le rapprochement chambres en indiquant les chambres libérées et arrivées après clôture, pré-checking. Expliquer les écarts.
  • Vous élaborez le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit et les transmettez aux départements concernés.
  • Vous appliquez, faites appliquer tout nouveau process/standard rendu nécessaire par la recherche d'amélioration.
  • Vous êtes responsable des bonnes passations de consignes entre les différents shifts de la réception.
  • Vous valorisez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes.
Profil

Minimum 3 ans d'expérience dans le même poste en hôtellerie de luxe.

Niveau BTS ou Bac+3 en école hôtelière ou équivalent.

Une bonne connaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles).

Bon niveau d'Anglais demandé.

Très bonne présentation.

Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client.

Rigueur et organisation.

Esprit d'équipe.

Avantages Accor (une fois la période d'essai passée)
  • Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor.
  • 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter).
  • Gain de points de fidélité.
  • 20% sur les thalasso/SPA (jusqu'à 30% sur Willowstream).
  • 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont).
  • 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swissotel).
  • Offre flash.
Avantage Abbaye
  • 50% sur tous les produits 'brandés' Abbaye (hors collab) en boutique.
  • Journée d'anniversaire (journée autorisé payée à partir d'un an d'ancienneté, 1 semaine avant ou après la date).
  • 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l'Abbaye (sur réservation).
  • 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation).
  • Remboursement du pass Navigo à 100%.
  • Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES.
  • Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses).
  • Prime de cooptation.
  • Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel).
  • Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel).
  • Cours de français et cours d'anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations).
  • Noël des enfants du personnel.
  • Uniforme fourni et blanchi.
  • Logement (selon profil).