Responsable données et reporting assistance

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps plein

En tant que responsable données et reporting assistance, vous valorisez les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF.

Responsabilités

  • Pilotez le projet d'évolution du SI Assistance Utilisateurs (projet KALIPSAU)
  • Mettez à disposition des clients les indicateurs, extractions de données et reporting demandés
  • Assurez le maintien à jour des données relatives aux points d'accès du SI Assistance Utilisateurs
  • Pilotez le MCO, y compris évolutif, du SI Assistance Utilisateurs, ainsi que l'équipe Data (2 prestataires)

Compétences requises

  • Connaissances en données et reporting
  • Expérience en gestion de projet
  • Compétences en communication


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TWININ Temps plein

    En tant que Responsable de l'Intégrité des Données et du Reporting, vous êtes chargé de valoriser les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF.Vous pilotez le projet d'évolution du SI Assistance Utilisateurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que Responsable Data et reporting d'assistance utilisateurs, vous êtes chargé de valoriser les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF.Vous pilotez également le projet d'évolution du SI Assistance Utilisateurs (projet...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGENCE CADRES Temps plein

    En tant que Responsable Data et reporting d'assistance utilisateurs, vous êtes chargé de valoriser les données brutes issues des différents outils internes de l'Assistance Utilisateurs (SI Assistance Utilisateurs) dans le cadre d'un service pour les clients internes SNCF.Voici vos principales responsabilités :Valorisation des données brutes : vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE APICIL Temps plein

    En tant que membre clé de l'équipe de GROUPE APICIL, vous contribuerez à la mise en œuvre de reportings métier efficaces en utilisant vos compétences en SQL.Vous serez responsable de la gestion des demandes spécifiques liées au métier, en apportant votre expertise et en utilisant vos connaissances outil pour éclairer les prises de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI Notre équipe recherche un(e) Analyste Financier pour accompagner nos équipes dans la gestion de nos activités financières. Pour ce poste, vous serez en charge de la production des reportings financiers, de la vérification des données, de l'identification des anomalies et de la réponse aux demandes des autres services. Les missions...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps plein

    Poste de DBA en CDINotre client, une entreprise de renom, recherche un Responsable Bases de Données Microsoft pour renforcer son équipe de développement informatique.Vous serez chargé de l'administration et de la maintenance des bases de données relationnelles du client, principalement SQL Server.Vous travaillerez en étroite collaboration avec le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE APICIL Temps plein

    En tant que membre de l'équipe de GROUPE APICIL, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans la mise en œuvre de reportings métier en utilisant les requêtes SQL.Vous serez responsable de la production et de l'analyse des statistiques d'activité, en veillant à la qualité des données et en réalisant des extractions et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE APICIL Temps plein

    À GROUPE APICIL, nous sommes convaincus que chaque individu a le potentiel de progresser et de faire progresser les autres. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France, nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés pour leur proposer des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE APICIL Temps plein

    En tant que membre du Groupe APICIL, nous sommes engagés à protéger et à soutenir nos assurés tout au long de leur vie. Pour atteindre cet objectif, nous avons besoin d'un spécialiste en reporting métier qui pourra nous aider à analyser et à comprendre les données métier. Fonctions clés :Assurer la mise en œuvre de reportings auprès des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    Accile recherche un(e) Responsable Analyse de DonnéesL'entreprise Accile est une entreprise qui rassemble des producteurs issus de quasiment toutes les régions viticoles du terroir français et donne à ses clients accès à plus de 250 vins et 90 bières.Description de l'emploiNous recrutons un(e) responsable analyse de données pour accompagner notre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé en finance et comptabilité, recrute un Spécialiste en Reporting et Consolidation pour son client. Le poste est basé à Lyon et offre une opportunité de carrière dans une équipe à taille humaine.Les missions du Spécialiste en Reporting et Consolidation seront les suivantes : Etablir des reporting mensuels...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rubix France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Rubix est un leader européen de la distribution de produits et de solutions aux industriels. Notre mission est de faciliter l'industrie à nos clients en les accompagnant dans l'amélioration de leur performance économique, opérationnelle et environnementale.A propos du poste :Le Product Owner Data H/F est responsable...

  • Responsable des Données

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL EVENTS Temps plein

    GL events, un groupe intégré des métiers de l'événement, se développe sur trois grands segments complémentaires : L'organisation de salons et événements (GL events Exhibitions), La conception et la réalisation de tous les services et structures pour les événements (GL events Live) La gestion d'espaces événementiels (GL events...

  • Technicien d'Assistance

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cogelec Temps plein

    Vous êtes recherché pour occuper le poste de Technicien SAV au sein de notre équipe d'experts en contrôle d'accès et de téléphonie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre responsable du Pôle Clients pour accompagner les installateurs dans l'installation et la mise en service des équipements.Vous devrez transmettre vos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Offre de PostePrésentationLa filiale conseil de SNCF Voyageurs recherche un Responsable des offres commerciales Prestations de Conseil et d'assistance Technique pour promouvoir les prestations de conseil et d'assistance technique auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales ou des partenaires dans le cadre de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entreprise SNCFSNCF Voyageurs a créé une filiale dédiée au conseil et à l'assistance technique pour les marchés de passagers conventionnés. L'objectif est de promouvoir auprès des Autorités Organisatrices de Mobilités régionales ou locales des prestations de conseil et d'assistance technique en valorisant son savoir-faire dans...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHELIN Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Développement Données pour rejoindre nos équipes de Michelin Mobility Intelligence. Vous serez chargé de développer nos offres de données alternatives et de stimuler la croissance des revenus. Les tâches clésRéaliser une analyse approfondie du marché pour repérer les tendances/données...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Reporting et Consolidation ! Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de finance et comptabilité. En tant que Chargé de Reporting et Consolidation, vous serez en charge de :élaborer des rapports mensuels complets en étroite collaboration avec les services...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

    MissionL'Université Claude Bernard Lyon 1 recherche un technicien d'assistance et de support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et d'assistance informatique.Ce poste est responsable de l'installation et de l'administration du parc matériel et logiciel des postes de travail fixes ou mobiles des personnels de l'université et des salles...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France O2max Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur de données et systèmes pour rejoindre notre équipe dans la région lyonnaise. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du développement de modèles de données en Teradata, de la création de requêtes de lecture et de modification de données, ainsi que de...