Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 3 semaines
Missions
Vous rejoignez l'équipe de support utilisateurs de Econocom dans le cadre de ce poste de technicien support utilisateurs à distance H/F.
En tant que spécialiste en résolution d'incidents, vous serez responsable de la prise en charge des utilisateurs et de la résolution des incidents de niveau N1 orientés bureautique et applicatif.
Description du poste
Vous serez en charge de:
- La réception des sollicitations des utilisateurs à distance
- La qualification des besoins décrits par les utilisateurs
- La résolution des incidents et la gestion des tickets
- L'accompagnement des utilisateurs et la satisfaction de leurs besoins
Environnement technique
Vous travaillerez dans un environnement technique riche et varié, avec des outils tels que Windows, Exchange, 0365, full Wifi, Citrix, Active Directory et ServiceNow.
Qualifications
Nous recherchons un technicien support utilisateurs à distance H/F ayant:
- Un diplôme d'une formation supérieure en informatique
- Une expérience réussie dans la prise en charge des sollicitations utilisateurs et leur résolution
- Des connaissances en outils de ticketing et en gestion de tickets
Pourquoi rejoindre Econocom ?
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards de euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique.
Nous sommes un acteur engagé de la révolution digitale et nous sommes à la recherche de professionnels tels que vous pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps pleinJoindre notre équipe d'experts en support utilisateur à distanceNous recherchons un technicien expérimenté en support utilisateur à distance pour rejoindre notre équipe d'experts en ECONOCOM France. Vous serez chargé de la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif.ResponsabilitésRéceptionner les...
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Technicien support utilisateurs à distance
il y a 3 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps pleinFormation et DéveloppementNous vous proposons un poste de Technicien support utilisateurs à distance au sein de notre équipe Service Desk. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences techniques et professionnelles dans un environnement dynamique et innovant.Vous travaillerez sur des projets variésAu sein de l'activité Services en...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 3 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps pleinDescription du posteL'équipe Services en région Ouest-Centre d'Econocom France recherche un(e) Technicien support utilisateurs à distance H/F pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs.Présentation du posteVous rejoindrez une équipe de 17 techniciens helpdesk qui travaillent pour un grand groupe dans le domaine de l'assurance. Le...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 3 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs à distance. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant votre expertise en informatique pour trouver des solutions efficaces.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs à distance et...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support utilisateurs à distance H/F pour rejoindre notre équipe de services en région Ouest-Centre. Vous serez chargé de la prise en charge des sollicitations utilisateurs et de la résolution des incidents de niveau N1 orientés bureautique et applicatif.Compétences requisesExpérience dans la prise en charge des...
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Technicien support utilisateurs à distance H/F
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs à distance. Vous serez chargé de la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs à distanceEnregistrer toutes les informations nécessaires au...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France FITECO Temps pleinMissionNous recherchons un Technicien support utilisateurs H/F pour renforcer nos équipes en place.Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement convivial et dynamique, où votre contribution est précieuse pour la réussite collective.Vos missions :Assistance et support aux utilisateursIdentifier et résoudre les incidents...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise :asap.work, c'est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous recherchons un Technicien Informatique (H/F) sur Chartres pour des interventions de...
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Technicien Support Informatique Expert
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France OPENSOURCING J.M Temps pleinA propos de l'entreprise :OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, un technicien expert en support informatique (H/F) en CDI à Chartres.Valeurs de la société :- Familial- Partage- Passion- Innovation- Performance- Respect de l'environnementAvantages :- Voiture de fonction-...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France OpenSourcing Temps pleinOffre de posteRejoignez l'équipe d'OpenSourcing en tant que Technicien Support Informatique !Vous serez chargé(e) de la gestion de l'Active Directory, de la mise en place de routage, de commutation, de VLAN et de VPN. Vous devrez également assurer le support aux utilisateurs, résoudre les incidents techniques de tous niveaux et mettre en...
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Technicien Helpdesk 28
il y a 2 semaines
Chartres, Centre, 28000, Centre, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien Helpdesk 28 - Chartres (H/F), 28000 Chartres, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk 28 -...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : asap.work, agence d'intérim et cabinet de recrutement, vous accueille avec un accompagnement personnalisé. Nous sommes dédiés à remettre l'humain au coeur de notre métier.A propos du poste : Technicien Informatique (H/F) sur Chartres. Vous assurerez des interventions de proximité auprès des utilisateurs pour...
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Ingénieur en réseaux et support informatique
il y a 1 semaine
Chartres, Centre-Val de Loire, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise :Asap.work est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui se distingue par son approche personnelle et humaniste. Nous sommes convaincus que la réussite d'une mission repose sur une réelle empathie et une compréhension des besoins de nos clients.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien Informatique...
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Technicien Support Informatique
il y a 7 jours
Chartres, Centre-Val de Loire, France OPENSOURCING J.M Temps pleinA propos de l'entrepriseOpenSourcing J.M, un groupe de distribution automobile européen en plein essor, recherche pour l'un de ses clients un technicien de réseaux expérimenté.MissionVos principales missions seront la gestion de l'Active Directory, la mise en place de Routage, Commutation, VLAN et VPN, ainsi que l'assistance aux utilisateurs et la...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France asap Temps pleinA propos de l'entrepriseAsap.work est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui se distingue par son approche innovante et humaine. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé de nos candidats et la satisfaction de nos clients.A propos du posteNous recherchons un Technicien Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe à Chartres....
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France OPENSOURCING J.M Temps pleinA propos de l'entreprise :OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients groupe de distribution automobile européen en plein essor, un:Spécialiste Réseau et Systèmes d'Information (H/F)Postes à pourvoir en CDI à ChartresValeurs de la société :- Familial- Partage- Passion- Innovation- Performance- Respect de l'environnementAvantages...
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Technicien Informatique Spécialisé
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : asap.work, agence d'intérim et cabinet de recrutement, vous accueille avec un accompagnement personnalisé. A propos du poste : Technicien Informatique (H/F) sur Chartres. Vous serez chargé de des interventions de proximité auprès des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques et garantir leur...
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client basé à Chartres un technicien de proximité pour une mission de 12 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installation et désinstallation de matériel, Câblage et brassage entre équipements, Installation de logiciels et paramétrages, Mise en service d'équipements, Contrôle de liens et câbles,...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre agence d'intérim et cabinet de recrutement est spécialisée dans la mise en avant de l'humain dans notre métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous sommes également fiers de nos avantages pour vous aider à épanouir dans votre vie...
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Technicien Informatique H/F
il y a 4 semaines
Chartres, Centre-Val de Loire, France So'One Temps pleinPoste de Technicien Informatique H/F Nous recherchons un technicien informatique polyvalent pour rejoindre notre équipe de 4 techniciens informatiques. Vous travaillerez en relation directe avec les utilisateurs, intervenant dans différents domaines tels que l'assistance et le dépannage de poste de travail, la réinstallation de poste, l'installation de...