Conseiller en relation client

il y a 4 semaines


Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

Rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP), vous contribuez à la satisfaction client en traitant les appels et accueillant les visiteurs.

Activités

Vous êtes chargé de :

  • Prendre en charge les appels téléphoniques du Centre de Relation Clients (CRC) ;
  • Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client ;
  • Procéder à l'enregistrement des demandes et assurer la fiabilité des données clients ;
  • Informer le client et l'orienter vers l'interlocuteur identifié ;
  • Prendre contact avec les locataires pour mesurer la satisfaction client ;
  • Assurer l'accueil physique des visiteurs.

Profil

Sens du contact et du service client, amabilité, réactivité et dynamisme, diplomatie et capacité à adapter le discours.

Sérénité et capacité à faire face à des situations conflictuelles, discrétion et sens de la confidentialité.

Dextérité informatique et digitale.

Formation générale en accueil, relation clientèle et gestion administrative.


  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et en accueillant les...

  • Conseiller en relation client

    il y a 3 semaines


    Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et d'accueillir les...


  • Amiens, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Spécialiste Conseil et Vente ProfessionnelsVous êtes chargé de conseiller et de vendre des produits et services à nos clients et prospects professionnels.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter des conseils et un accompagnement personnalisé.Votre expertise et votre capacité d'analyse vous permettront de proposer des produits et...


  • Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.ResponsabilitésReprésenter la société cliente et véhiculer son image auprès de ses clients finauxParticiper à la bonne communication générale entre les...


  • Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps plein

    Conseiller relation client en alternanceVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en...

  • Alternance en commerce

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps plein

    Alternance en commerce : Conseiller relation clientL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionRattaché à la Direction Clientèle et Proximité, vous contribuez à la satisfaction client en traitant les appels et accueillant les visiteurs.ActivitésVous êtes chargé de :Prendre en charge les appels téléphoniques du Centre de Relation Clients ;Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client ;Procéder à l'enregistrement des...


  • Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage,...


  • Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...


  • Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps plein

    Conseiller(ère) relation client en alternance H/FVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation...


  • Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps plein

    Conseiller(ère) relation client en alternance H/FL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau...


  • Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionRejoindre L'ÉCOLE FRANÇAISE dans le cadre d'une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer un diplôme reconnu en commerce. RôleEn tant que conseiller(ère) relation client à distance, vous aurez pour mission de renseigner et...


  • Amiens, Hauts-de-France Courrier Picard Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller en Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Amiens. Si vous êtes motivé, rigoureux et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous.MissionVous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients via différents canaux (téléphone, email). Vous devrez identifier les besoins et...


  • Amiens, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Professionnel de la Relation ClientVous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises.En allant régulièrement à la rencontre des clients et prospects, vous intervenez aux moments clés de leur vie pour...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Amiens, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Responsabilités :– Gérer les interactions avec les clients, répondre à leurs besoins et satisfaire leurs attentes.– Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.– Assurer le paramétrage et le déploiement de solutions pour les clients.– Suivre les dossiers clients et garantir la qualité des services.– Organiser des...


  • Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Missions :- Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique en appels entrants.- Traiter les dossiers clients dans le respect de procédures établies.- Répondre aux demandes des clients.- Proposer des services complémentaires à votre client.- Appliquer les règles de qualité et de conformité.ProfessionnalismeVous devez posséder un...


  • Amiens, Hauts-de-France La Banque Postale Temps plein

    Présentation du MétierLe Responsable de Clientèle Professionnelle est un acteur majeur du développement de l'activité du marché des professionnels. Il gère un portefeuille de clients professionnels dont il développe le PNB et la rentabilité.Compétences et ResponsabilitésConnaître, conseiller et accompagner les clients en leur proposant les...


  • Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Vous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer...


  • Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    MissionL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en...


  • Amiens, Hauts-de-France TWININ Temps plein

    Mission clé : la satisfaction clientL'Agent de la relation client bord est chargé de garantir la satisfaction et la fidélité des clients de la SNCF. Il travaille en autonomie, avec des horaires adaptés à la circulation des trains.Missions principales :Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de...