Conseiller en relation client
il y a 4 semaines
Mission
Rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP), vous contribuez à la satisfaction client en traitant les appels et accueillant les visiteurs.
Activités
Vous êtes chargé de :
- Prendre en charge les appels téléphoniques du Centre de Relation Clients (CRC) ;
- Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client ;
- Procéder à l'enregistrement des demandes et assurer la fiabilité des données clients ;
- Informer le client et l'orienter vers l'interlocuteur identifié ;
- Prendre contact avec les locataires pour mesurer la satisfaction client ;
- Assurer l'accueil physique des visiteurs.
Profil
Sens du contact et du service client, amabilité, réactivité et dynamisme, diplomatie et capacité à adapter le discours.
Sérénité et capacité à faire face à des situations conflictuelles, discrétion et sens de la confidentialité.
Dextérité informatique et digitale.
Formation générale en accueil, relation clientèle et gestion administrative.
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Conseiller en relation client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et en accueillant les...
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Conseiller en relation client
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et d'accueillir les...
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Conseiller Financier et Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinSpécialiste Conseil et Vente ProfessionnelsVous êtes chargé de conseiller et de vendre des produits et services à nos clients et prospects professionnels.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter des conseils et un accompagnement personnalisé.Votre expertise et votre capacité d'analyse vous permettront de proposer des produits et...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.ResponsabilitésReprésenter la société cliente et véhiculer son image auprès de ses clients finauxParticiper à la bonne communication générale entre les...
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Conseiller administratif et relation client en alternance
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps pleinConseiller relation client en alternanceVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en...
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Alternance en commerce
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps pleinAlternance en commerce : Conseiller relation clientL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau...
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Conseiller en relation client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionRattaché à la Direction Clientèle et Proximité, vous contribuez à la satisfaction client en traitant les appels et accueillant les visiteurs.ActivitésVous êtes chargé de :Prendre en charge les appels téléphoniques du Centre de Relation Clients ;Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client ;Procéder à l'enregistrement des...
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Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage,...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps pleinConseiller(ère) relation client en alternance H/FVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps pleinConseiller(ère) relation client en alternance H/FL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau...
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Conseiller Relation Client en Alternance pour L'ÉCOLE FRANÇAISE
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionRejoindre L'ÉCOLE FRANÇAISE dans le cadre d'une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer un diplôme reconnu en commerce. RôleEn tant que conseiller(ère) relation client à distance, vous aurez pour mission de renseigner et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Courrier Picard Temps pleinNous recherchons un Conseiller en Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Amiens. Si vous êtes motivé, rigoureux et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous.MissionVous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients via différents canaux (téléphone, email). Vous devrez identifier les besoins et...
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Conseiller Développement Relation Client-Conseil et Vente Alternance H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinProfessionnel de la Relation ClientVous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises.En allant régulièrement à la rencontre des clients et prospects, vous intervenez aux moments clés de leur vie pour...
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Conseiller en Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinResponsabilités :– Gérer les interactions avec les clients, répondre à leurs besoins et satisfaire leurs attentes.– Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.– Assurer le paramétrage et le déploiement de solutions pour les clients.– Suivre les dossiers clients et garantir la qualité des services.– Organiser des...
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Conseiller Clientèle en Relation avec les Clients
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps pleinMissions :- Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique en appels entrants.- Traiter les dossiers clients dans le respect de procédures établies.- Répondre aux demandes des clients.- Proposer des services complémentaires à votre client.- Appliquer les règles de qualité et de conformité.ProfessionnalismeVous devez posséder un...
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Conseiller Développement Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France La Banque Postale Temps pleinPrésentation du MétierLe Responsable de Clientèle Professionnelle est un acteur majeur du développement de l'activité du marché des professionnels. Il gère un portefeuille de clients professionnels dont il développe le PNB et la rentabilité.Compétences et ResponsabilitésConnaître, conseiller et accompagner les clients en leur proposant les...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer...
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Conseiller relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en...
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Agent de la relation client bord
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France TWININ Temps pleinMission clé : la satisfaction clientL'Agent de la relation client bord est chargé de garantir la satisfaction et la fidélité des clients de la SNCF. Il travaille en autonomie, avec des horaires adaptés à la circulation des trains.Missions principales :Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de...