Conseiller en relation client
il y a 4 semaines
Mission
Rattaché à la Direction Clientèle et Proximité, vous contribuez à la satisfaction client en traitant les appels et accueillant les visiteurs.
Activités
Vous êtes chargé de :
- Prendre en charge les appels téléphoniques du Centre de Relation Clients ;
- Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client ;
- Procéder à l'enregistrement des demandes et assurer la fiabilité des données clients ;
- Informer le client et l'orienter vers l'interlocuteur identifié ;
- Prendre contact avec les locataires pour mesurer la satisfaction client ;
- Assurer l'accueil physique des visiteurs.
Profil
Sens du contact et du service client, amabilité, réactivité et diplomatie.
Sérénité et capacité à faire face à des situations conflictuelles, discrétion et sens de la confidentialité.
Dextérité informatique et digitale.
Formation générale en accueil, relation clientèle et gestion administrative.
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Conseiller en relation client
il y a 1 mois
Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et en accueillant les...
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Conseiller en relation client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que conseiller en relation client. Vous serez rattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP) et aurez pour mission de contribuer à la satisfaction client en assurant le traitement des appels entrants et sortants de l'office et d'accueillir les...
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Conseiller Financier et Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinSpécialiste Conseil et Vente ProfessionnelsVous êtes chargé de conseiller et de vendre des produits et services à nos clients et prospects professionnels.Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter des conseils et un accompagnement personnalisé.Votre expertise et votre capacité d'analyse vous permettront de proposer des produits et...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 1 mois
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.ResponsabilitésReprésenter la société cliente et véhiculer son image auprès de ses clients finauxParticiper à la bonne communication générale entre les...
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Alternance en commerce
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps pleinAlternance en commerce : Conseiller relation clientL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau...
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Conseiller en relation client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionRattaché à la Direction Clientèle et Proximité (DCP), vous contribuez à la satisfaction client en traitant les appels et accueillant les visiteurs.ActivitésVous êtes chargé de :Prendre en charge les appels téléphoniques du Centre de Relation Clients (CRC) ;Etablir un pré-diagnostic et analyser la demande du client ;Procéder à...
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Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage,...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionVous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante ?L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps pleinConseiller(ère) relation client en alternance H/FVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Lecolefrancaise Temps pleinConseiller(ère) relation client en alternance H/FL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau...
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Conseiller Relation Client en Alternance pour L'ÉCOLE FRANÇAISE
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionRejoindre L'ÉCOLE FRANÇAISE dans le cadre d'une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+3, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client en contrat d'apprentissage pour préparer un diplôme reconnu en commerce. RôleEn tant que conseiller(ère) relation client à distance, vous aurez pour mission de renseigner et...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Courrier Picard Temps pleinNous recherchons un Conseiller en Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Amiens. Si vous êtes motivé, rigoureux et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous.MissionVous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients via différents canaux (téléphone, email). Vous devrez identifier les besoins et...
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Conseiller en Relation Client
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinResponsabilités :– Gérer les interactions avec les clients, répondre à leurs besoins et satisfaire leurs attentes.– Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.– Assurer le paramétrage et le déploiement de solutions pour les clients.– Suivre les dossiers clients et garantir la qualité des services.– Organiser des...
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Conseiller Clientèle en Relation avec les Clients
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps pleinMissions :- Mener les différentes phases d'un entretien téléphonique en appels entrants.- Traiter les dossiers clients dans le respect de procédures établies.- Répondre aux demandes des clients.- Proposer des services complémentaires à votre client.- Appliquer les règles de qualité et de conformité.ProfessionnalismeVous devez posséder un...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+3 et une entreprise dans laquelle réaliser votre alternance.L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer...
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Agent de la relation client bord
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France TWININ Temps pleinMission clé : la satisfaction clientL'Agent de la relation client bord est chargé de garantir la satisfaction et la fidélité des clients de la SNCF. Il travaille en autonomie, avec des horaires adaptés à la circulation des trains.Missions principales :Sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Intelcia Temps pleinPosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et/ou des débutants de la relation client pour notre activité principale dans le secteur de l'énergie.En tant que Conseiller Clientèle H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou...
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Conseiller en Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Courrier Picard Temps pleinRejoignez l'équipe de CRIT, leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous sommes présents dans 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nos clients, des entreprises publiques et privées, nous font confiance depuis 60 ans. Nous accompagnons chaque année plus de 450 salariés de...
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Responsable de relations client bancaire
il y a 4 semaines
Amiens, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le Groupe Crédit Agricole en tant qu'alternant en licence banque et assurance. Vous serez intégré dans une équipe dynamique et innovante, où vous découvrirez le fonctionnement des agences et participerez à des missions variées.MissionsAccueillir et prendre en charge les clients et prospects en face à face ou...
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Conseiller en Relations Clientèle
il y a 1 mois
Amiens, Hauts-de-France CRIT AMIENS GC Temps pleinA propos de l'entreprise :CRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste :Nous recrutons pour l'un de nos clients situé à Amiens, un Conseiller en Relations Clientèle (H/F) afin de...