Téléconseiller(ère) en CDD

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France DRSM ILE-DE-France Temps plein

Description du poste

La DRSM Ile-de-France recrute un téléconseiller(ère) en CDD pour gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que les emails. Après une formation pratique et théorique, vous serez en charge de :

  • Assurer la gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé, des établissements et des employeurs, ainsi que des appels sortants (campagnes d'information)
  • Participer au traitement des réclamations téléphoniques et emails
  • Assurer le traitement des courriels
  • Assurer les activités relevant du back-office
  • Participer, le cas échéant, au traitement de l'activité des services de production

Profil recherché

Vos compétences

Vous devez avoir une formation Bac avec des stages significatifs ou une première expérience réussie en relation avec un public externe. Vous devez avoir un sens relationnel, des qualités d'écoute et de courtoisie, ainsi que des qualités rédactionnelles. La connaissance du secteur public et/ou de la santé serait un plus.

Votre formation

Formation pratique et théorique à la prise de poste.

Informations complémentaires

Horaires de la PFSR : 8h30 - 16h00, 9h00 - 16h30, 9h30 - 17h00. Salaire : 1,34 € + prime de 4%. Autres avantages : tickets restaurant (9,65 euros par jour), horaires variables, mutuelle d'entreprise, intéressement.


  • Téléconseiller(ère) en CDD

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    Description du posteLa DRSM Ile-de-France recrute un téléconseiller(ère) en CDD pour gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, ainsi que les emails. Après une formation pratique et théorique, vous serez en charge de :Assurer la gestion des appels entrants émanant des assurés, des professionnels de santé, des établissements et des...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Offre de poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDDNous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer notre Centre de Contact Clients.Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, œuvrant autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.MissionEn tant que...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France JOB LINK PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link Paris est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux en France et nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste :Nous recrutons pour l'un de nos clients situé à Paris, un Téléconseiller (H/F)...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Iperia Temps plein

    MissionEn tant que téléconseiller, vous êtes l'interface entre nos clients et nos services. Votre rôle consiste à promouvoir nos produits et services auprès des publics cibles, en identifiant leurs besoins et en définissant les actions de déploiement de notre offre de service.Compétences requisesMaîtrise de la communication orale et...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller(ère) relations clients assurances cdd H/F Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer notre Centre de Contact Clients. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et engagé, autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité. En tant que...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France JOB LINK PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link Paris est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste : Téléconseiller H/FVous êtes en charge de faire l'intermédiation entre les étudiants et les écoles. Vos...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France JOB LINK PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste : Nous recrutons un Téléconseiller (H/F) pour l'un de nos clients situé à Paris. Vous serez en charge de faire...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/FNous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    FonctionNous recrutons pour le compte de FED FINANCE, un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients.Compétences requisesExpérience d'environ 2 ans dans la relation client (téléphonique,...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France JOB LINK PARIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste :Nous recrutons un téléconseiller (H/F) pour l'un de nos clients situé à Paris. Vous serez en charge de faire...

  • Infirmier(ère) EMEOS

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Samusocial De Paris Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'Infirmier(ère) EMEOS est un professionnel de santé qui intervient dans le dispositif EMEOS (Équipe Mobile d'Évaluation et d'Orientation Sanitaire) du Samusocial de Paris. Les missions de cet Infirmier(ère) sont multiples et variées :Créer du lien avec les personnes rencontrées et proposer une prise en charge...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au...

  • Infirmier(ère) EMEOS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Samusocial De Paris Temps plein

    Poste d'Infirmier(ère) EMEOSL'Infirmier(ère) EMEOS est un membre clé de l'équipe du Samusocial de Paris, qui lutte contre l'exclusion depuis trente ans. Le poste consiste à créer du lien avec les personnes rencontrées, à les écouter et à leur proposer une prise en charge adaptée à leurs besoins.Compétences requisesTitulaire du...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients pour rejoindre notre équipe de FED FINANCE. En tant que Conseiller(ère) Relations Clients, vous serez en charge de la gestion des appels entrants des clients, traitez les demandes de premier niveau concernant la prévoyance, la santé, l'épargne et la retraite...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Lancel Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente en CDD temps plein pour notre point de vente des Galeries Lafayette d'Haussmann Paris.En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL :Compétences clésContribuer au chiffre d'affaires du point de...


  • Paris, Île-de-France YSL Boutique France SAS Temps plein

    Présentation du RôleLe Conseiller(ère) de Vente CDD Galeries Lafayette rejoindra la boutique Saint Laurent à la Galeries Lafayette.En tant que représentant de la Maison, vous serez chargé de découvrir l'univers Saint Laurent aux clients et de les accompagner dans leur choix de produits.Vous serez responsable de l'accueil, du conseil en style, du...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H pour renforcer notre Centre de Contact Clients. Ce poste vous offrira l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et engagé, autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.En tant que Conseiller(ère) Relations Clients, vous serez intégré(e) à une...

  • Infirmier(ère) EMEOS

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Samusocial De Paris Temps plein

    Infirmier(ère) EMEOS - Équipe Mobile d'Évaluation et d'Orientation SanitaireL'Infirmier(ère) EMEOS est un membre clé de l'équipe du Samusocial de Paris, qui lutte contre l'exclusion depuis trente ans. Le poste consiste à créer du lien avec les personnes rencontrées, à les écouter et à leur proposer une prise en charge adaptée...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Lancel Temps plein

    MissionNous recherchons un ou une conseiller(ère) de vente en CDD temps plein pour notre point de vente des Galeries Lafayette d'Haussmann Paris.En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL :ObjectifsContribuer au chiffre d'affaires du point de vente en...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer notre Centre de Contact Clients. Ce poste vous offrira l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et engagé, oeuvrant autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.ResponsabilitésIdentifier et traiter les demandes des...