Technicien(ne)s Support Clients

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France JES Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) Technicien(ne)s Support Clients pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez chargé(e) de fournir un excellent service client et de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.

Compétences requises
  • Expérience en support client
  • Connaissance des systèmes Windows
  • Compétences en rédaction et communication
  • Autonomie et esprit de synthèse
  • Rigoureux et méthodique
Environnement de travail

Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, avec des opportunités de développement professionnel et des formations pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Conditions d'emploi
  • Poste en CDI
  • Rémunération entre 23 000€ et 25 000€/an
  • Participation aux résultats
  • Titre-restaurant
  • RTT
  • Télétravail possible
Votre profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) et passionné(e) par le support client. Vous devez avoir une bonne connaissance des systèmes Windows et des compétences en rédaction et communication. Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, avec des opportunités de développement professionnel et des formations pour vous aider à atteindre vos objectifs.



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  • Nantes, Pays de la Loire, France JES Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des Technicien(ne)s Support Clients pour travailler sur nos différentes solutions. Vos missions incluent l'analyse et le diagnostic des demandes clients, la proposition d'actions correctives, la rédaction de réponses claires et l'escalade des problèmes éventuels.Vous travaillerez dans un...


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    Le poste :Vous rejoignez OMR Infogérance en tant que technicien support niveau 2, vous intégrez une équipe de 11 techniciens supports sur notre site de Saint-Sébastien sur Loire.Votre objectif est d'assurer le deuxième niveau de résolution des demandes d'interventions techniques issues des appels clients. Vous intervenez notamment sur des...