Receptionniste-concierge H/F Hôtel L'Arboisie Megève
il y a 4 semaines
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ? L'Hôtel L'Arboisie Megève vous propose un poste de Receptionniste-concierge H/F pour la saison 2024-2025.
Mission
- Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés.
- Veiller au bon fonctionnement et à la tenue de son poste de travail.
- Éditer les prévisions d'occupation et les communiquer à tous les services.
- Mettre à disposition en Front Office les disponibilités chambres.
- Affecter les chambres en respectant le contrat de vente.
- Vérifier le statut des chambres (prête, non-prête).
- Communiquer à l'équipe les modalités d'accueil des clients au village.
- Rédiger et remettre aux prestataires l'état des mouvements.
- Tenir à jour les effectifs et les communiquer aux services concernés.
- Accompagner nos clients dans l'hôtel à tous moments de son parcours client.
- Contribuer à la fidélisation du client par une relation chaleureuse et personnalisée.
- Faire une revue qualité chaque semaine sur l'expérience client.
- Traiter les problèmes de bagages.
- Traiter les commentaires, les demandes particulières et les objections clients et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible.
- Appliquer les mesures correctives.
- Gérer les arrivées/départs.
- Gérer les services du client pendant son séjour, prendre en compte les réclamations des clients, vendre des prestations et des produits.
- Gérer le standard téléphonique, les réveils, les messages et le courrier.
- Entretenir de bonnes relations avec les autorités et les prestataires extérieurs.
- Stimuler les ventes et en assurer le suivi et le contrôle (séjours, repas...) pour atteindre le budget.
- Contrôler les garanties, cautions, dépôts valeurs.
- Suivre les comptes clients.
- Clôturer sa caisse quotidiennement.
- Préparer la fin de mois à remettre à l'Assistant ou au Responsable Réception.
Conditions
- Titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie.
- Maitrise de la langue de Shakespeare.
- Véhiculé.
- Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée.
Poste logé & nourri
39h
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Receptionniste-concierge H/F
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps pleinAccueil et gestion des clientsNous recherchons un(e) receptionniste-concierge pour la saison 2024-2025 au Hôtel L'Arboisie Megève. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des clients, en veillant à leur fournir un service de qualité.ResponsabilitésAccueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les...
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Coordinateur événements H/F
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps pleinCoordonnateur événements H/FL'Hôtel L'Arboisie Megève recherche un coordinateur événements pour assurer la coordination des différents événements prévus au sein de l'hôtel.MissionLa mission du coordinateur événements consiste à comprendre les exigences pour chaque événement, à préparer l'événement en tenant compte des...
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Assistant(e) de Direction H/F
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps pleinVous cherchez un nouveau défi professionnel ? L'Arboisie Megève vous propose un poste d'assistant(e) de direction pour la saison d'hiver 2024-2025.Mission :- Mettre en œuvre les orientations définies par la direction- Assurer une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures- Promouvoir l'hôtel et ses services- Suivre...
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Coordinateur événementiel hôtelier
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps pleinMissionNous recherchons un Coordinateur événementiel hôtelier dynamique pour rejoindre notre équipe à Hôtel L'Arboisie Megève.Compétences requises- Compréhension des exigences pour chaque événement- Préparation de l'événement en tenant compte des contraintes financières et des délais- Programmation des intervenants- Recherche et sélection...
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Réceptionniste Tournant de l'Hôtel L'Alpaga
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps pleinPoste de Réceptionniste TournantVous rejoignez l'équipe de l'hôtel L'Alpaga, un établissement de luxe situé dans le cœur de Megève.En tant que Réceptionniste Tournant, vous serez chargé de gérer les arrivées et les départs des clients, de leur fournir des informations sur les activités et les services proposés par l'hôtel,...
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Réceptionniste de Nuit de L'Alpaga 5* à Megève
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps pleinProfession : Réceptionniste de NuitVous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans l'hôtellerie de luxe ?L'Alpaga 5*, un hôtel de charme situé à Megève, cherche un(e) Réceptionniste de Nuit passionné(e) pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Assurer la permanence de l'accueil pendant la nuit;Effectuer la comptabilité, encaisser les...
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Chauffeur de Navette H/F
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Chauffeur de Navette H/F pour la saison 2024-2025 au sein de notre équipe à Hôtel L'Arboisie Megève.MissionsInformer les clients sur le déroulement de leur séjourGérer le service des navettesAvoir une tenue vestimentaire irréprochableGérer et optimiser le stationnement des véhicules des clients avec soin...
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Chef de Cuisine H/F à Coeur de Megève
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps pleinOffre de poste : Chef de Cuisine H/F à Coeur de MegèveCoeur de Megève, un hôtel de charme situé en plein cœur du village de Megève, recherche un Chef de Cuisine H/F pour rejoindre son équipe de cuisine.Vous serez responsable de la direction de la cuisine, de la gestion des équipes et de la qualité des plats proposés aux clients. Vous travaillerez...
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Gestionnaire d'accueil junior à Megève
il y a 2 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinRejoignez Four Seasons Hotels and Resorts comme Gestionnaire d'accueil junior à Megève et bénéficiez d'une expérience de travail enrichissante dans un environnement de luxe alpin. Notre établissement, situé sur les versants du Mont d'Arbois, offre une ambiance chaleureuse et conviviale.Description du posteNous sommes à la recherche...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps pleinPrésentation du PosteL'Alpaga 5* à Megève recherche un Réceptionniste de Nuit pour rejoindre son équipe passionnée.Vous serez chargé de l'accueil des clients pendant la nuit, de la comptabilité, du calme et de la sécurité de l'hôtel.Compétences RequisesCompétence en communicationFlexibilité et capacité à adapterConnaissance de...
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Conciergerie stagiaire en montagne
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de la fonction L'intern conciergerie découvre la fonction de concierge agent. Il répond à une gamme large de demandes de clients en évaluant de manière précise les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au chef concierge. Dans le service de concierge, en tant qu'intern...
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Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de l'expérience Four Seasons :Four Seasons est motivé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à pousser nos limites à de nouvelles hautes et à traiter les uns les autres de la même manière que nous souhaitons être traités à notre tour. Nos membres d'équipe à travers le monde...
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Receptionniste polyvalent h/f
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAMIE MEGEVE Temps pleinMissionLe Mamie Megève recherche un(e) Receptionniste polyvalent(e) h/f pour la saison 2024-2025.ResponsabilitésVous contribuerez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez.Compétences requisesVous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie et...
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Concierge stagiaire
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonction : Le Concierge Intern est chargé de l'apprentissage de la position de Concierge Agent. Il répond à une large variété de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge. Dans le service de...
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Gestionnaire de Spa
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps pleinVous cherchez un défi professionnel ? L'Arboisie, un hôtel de luxe situé au pied du Mont d'Arbois, recherche son Spa Manager pour la saison d'hiver 2024-2025.MissionVous serez responsable de fournir des services de bien-être et de détente aux clients de l'hôtel tout en gérant et formant son équipe de praticiennes spa.Compétences...
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Concierge Supervisor
il y a 1 mois
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Superviseur de la Conciergerie répond à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef de la Conciergerie.MissionsRépondre à toutes les demandes des clients en suivant et en respectant les normes...
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Concierge stagiaire de luxe
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinA propos de la fonctionLe Concierge Intern est chargé de la formation et de l'accompagnement dans la fonction de Concierge Agent.Il répond à une large gamme de demandes des clients en évaluant avec précision leurs besoins et demandes et en ajoutant des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.À l'intérieur du Service de...
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Directeur/trice de Spa
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps pleinVous êtes un professionnel de l'hôtellerie qui souhaitez prendre en charge l'expérience de bien-être de nos clients ?L'Arboisie, un hôtel de luxe situé au pied du Mont d'Arbois, recherche un Directeur/trice de Spa pour la saison d'hiver.Vous serez responsable de la gestion de l'équipe de soins de beauté, de la création d'une atmosphère relaxante et...
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Réceptionniste Tournant
il y a 3 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps pleinVotre Prochain Défi ProfessionnelDécouvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de l'Alpaga 5* à Megève comme Réceptionniste Tournant. Vous y travaillerez en étroite collaboration avec les équipes passionnées et dédiées à offrir une expérience inoubliable dans un cadre d'exception.Les ResponsabilitésVous serez amené à travailler...
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Concierge (H/F) - Chalets du Mont d'Arbois - Hiver 24/25
il y a 4 semaines
Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinÀ propos de la fonctionLe Concierge Agent répond à une large gamme de demandes de clients en évaluant avec précision les besoins et les demandes des clients et en ajoutant ensuite des recommandations personnelles et des rapports au Chef Concierge.À l'intérieur du Service de Conciergerie dans la fonction de Concierge, votre mission sera :Répondre...