Responsable Service Client F/H

il y a 3 semaines


SaintDenis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein
Présentation du Poste

Nous recherchons un Responsable Service Client F/H pour rejoindre notre équipe à TK Elevator France SAS. Vous serez chargé(e) de piloter et de manager l'activité Service en garantissant la qualité du service client.

Responsabilités
  • Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur.
  • Garantir la qualité du service client.
  • Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client.
  • Animer et manager une équipe de Techniciens.
  • Mettre en œuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés.
  • Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées.
  • Assurer financièrement la gestion de son secteur.
  • Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.
Compétences et Expériences Requises

Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d'accès, chauffage ou similaire... Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécaniques. Vous savez analyser, anticiper et organiser.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.

Bon gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux et vous maîtriser bien les outils informatiques.

Vos Avantages

Vous bénéficierez d'un package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus.

Vous disposerez également de la possibilité de bénéficier de la mutuelle Groupe, de la participation et de l'intéressement, de l'indemnité repas, d'un ordinateur portable, d'un téléphone mobile, d'une tablette et d'un véhicule de service.



  • Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Service Client F/H est chargé de piloter et de manager l'activité Service en garantissant la qualité du service client. Il/Elle sera responsable de la préparation et de l'organisation de l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs, ainsi que de la gestion d'une équipe de techniciens.Compétences requisesLe...


  • Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du posteTK Elevator France SAS recherche un Responsable Service Client F/H pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésVous serez chargé de piloter et de manager l'activité Service en garantissant la qualité du service client. Vous serez responsable de :Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes...

  • Responsable Service Client F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise TK ELEVATOR France SAS recherche un Responsable Service Client F/H pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésPréparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur.Garantir la qualité du service client.Assurer de manière réactive une démarche adaptée à...


  • Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise TK ELEVATOR France SAS recherche un Responsable Service Client F/H pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en AscenseursGarantir la qualité du service clientAssurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique...


  • Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du posteTK Elevator France SAS recherche un Responsable Service Client F/H pour rejoindre son équipe.Compétences requisesVous devez avoir une expérience significative dans un environnement technique, idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d'accès, chauffage ou similaire.Vous savez manager et motiver une...

  • Responsable Service Client F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable Service Client F/H pour rejoindre notre équipe à TK ELEVATOR France SAS. Vous serez chargé(e) de piloter et de manager l'activité Service en garantissant la qualité du service client.ResponsabilitésPréparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et...

  • Responsable Service Client F/H

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un Responsable Service Client F/H pour rejoindre notre équipe à TK ELEVATOR France SAS. Vous serez chargé(e) de piloter et de manager l'activité Service en garantissant la qualité du service client.ResponsabilitésPréparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et...

  • Responsable Service Client F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise TK Elevator France SAS recherche un Responsable Service Client F/H pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur,Garantir la qualité du service client,Assurer de manière réactive...


  • Saint-Denis, Île-de-France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Présentation du rôleEn tant que Responsable Service Client au sein de l'équipe de ABIL RESSOURCES, vous serez chargé de piloter les relations avec nos partenaires privés et publics. Votre mission consiste à recevoir les demandes de place en crèche et à s'assurer d'y apporter une réponse adéquate et personnalisée en fonction du...


  • Saint-Denis, Île-de-France Nike Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiNike, Inc. recherche un Coach (Responsable de Service) H/F pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Coach, vous serez chargé de mettre en œuvre notre stratégie de service de qualité pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients.ResponsabilitésDiriger et encadrer une équipe de vente...


  • Saint-Denis, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste : Superviseur Service Client et Help Desk H/FVous rejoindrez notre équipe en tant que Superviseur Service Client et Help Desk H/F. Vous serez responsable de la supervision de l'équipe Help Desk et Service Client, ainsi que de la coordination avec les prestataires et les services internes.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les activités de...


  • Saint-Denis, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Responsable Commercial en Agence de Travail Temporaire F/HLocalisation : Saint-Denis (93)Contrat : CDIQui sommes-nous?Rejoignez un acteur majeur du travail temporaire et accompagnez les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines. Spécialistes des solutions RH, nous plaçons l'humain au coeur de nos valeurs, avec une ambition forte :...


  • Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Poste : Chargé de relation Clients H/FDescription du poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d'un portefeuille clients :Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de service.Tenir informer les clients de la résolution de leur demandes ou...


  • Saint-Denis, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Poste : Superviseur Service Client et Help Desk H/FVous rejoindrez notre équipe comme Superviseur Service Client et Help Desk H/F. Vous serez responsable de la supervision de l'équipe Help Desk et Service Client, ainsi que de la coordination avec les prestataires.ResponsabilitésSuperviser et coordonner les activités de l'équipe Help Desk et...


  • Saint-Denis, Île-de-France TK ELEVATOR France SAS Temps plein

    À propos de l'entreprise TK Elevator France SAS est une entreprise leader dans le domaine des ascenseurs, des escaliers mécaniques et des portes et automatismes. Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de employés, nous réalisons un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Notre réseau opérationnel est...


  • Saint-Denis, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Responsable Commercial en Agence de Travail Temporaire F/HLocalisation : Saint-Denis (93)Contrat : CDIQui sommes-nous?Rejoignez un acteur majeur du travail temporaire et accompagnez les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines. Spécialistes des solutions RH, nous plaçons l'humain au coeur de nos valeurs, avec une ambition forte :...


  • Saint-Denis, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable du service économique F/H est un poste clé au sein de lAP-HP, responsable de la gestion des commandes et de lapprovisionnement du groupe hospitalier. Le candidat idéal possède une expérience dans le domaine des achats et de la logistique, ainsi que des connaissances en comptabilité publique et du code de...


  • Saint-Denis, Île-de-France service rh Temps plein

    A propos de l'entrepriseActual group est un groupe français à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.A propos du posteResponsable Commercial...


  • Saint-Denis, Île-de-France service rh Temps plein

    A propos de l'entrepriseActual group est un groupe français à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.A propos du posteResponsable Commercial...


  • Saint-Denis, Île-de-France service rh Temps plein

    A propos de l'entrepriseActual group est un groupe français à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.A propos du posteResponsable Commercial...