Ingénieur(e) Support Intégration Technologique

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France Exotec Temps plein

Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots.

A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos clients délivrent leurs produits aux consommateurs finaux.

Nous contribuons au succès des plus grandes marques du commerce et de l'industrie, tout en améliorant les conditions de travail de leurs salariés.

Par l'alliance de l'intelligence artificielle et d'un hardware performant, nos robots sont désormais déployés dans le monde entier.

Rejoindre Exotec, c'est l'opportunité de donner du sens à vos compétences.

La révolution robotique portée par Exotec ne fait que commencer.

Responsabilités :

Renforcement des capacités des intégrateurs :

  • Contribuer à la création de contenu de formation et faciliter la formation des intégrateurs.
  • Répondre aux questions des intégrateurs ou aux demandes d'assistance.

Support technique :

  • Conseiller les intégrateurs sur les conceptions de systèmes les plus efficaces pour les produits Exotec.
  • Aider les intégrateurs à comprendre les fonctionnalités, les différentiateurs clés, les limites des produits Exotec et les meilleures pratiques d'intégration.
  • Examiner les offres techniques avec les intégrateurs.
  • Examiner et valider les documents de conception de l'intégrateur avant l'installation.

Support opérationnel pour les sites en production :

  • S'approprier les performances des systèmes Exotec.
  • Analyser les causes profondes de la non-performance et coordonner les actions d'amélioration avec les intégrateurs.
  • Résoudre les problèmes remontés par le centre de contrôle d'Exotec et l'intégrateur.
  • Aider les intégrateurs à maintenir leurs systèmes avec les dernières mises à jour.
  • Soutenir les intégrateurs dans leurs demandes concernant les services d'Exotec.

Amélioration continue des produits et services Exotec :

  • Analyser les causes profondes des problèmes remontés par le centre de contrôle ou les intégrateurs et proposer des plans d'amélioration.
  • Coordonner avec les équipes d'Exotec la mise en place de solutions de prévention pour les problèmes futurs.

Exigences :

  • Diplôme d'ingénieur ou Master en ingénierie mécanique ou logicielle.
  • Esprit orienté client, capacité à comprendre les besoins des clients et à les aider à réussir.
  • Excellentes capacités de résolution des problèmes.
  • Bonne communication et esprit de synthèse.
  • Connaissance approfondie des produits Exotec.
  • Maîtrise professionnelle de l'anglais.

Avantages :

  • Couverture mutuelle et prévoyance santé compétitive.
  • Primes collectives et attribution de BSPCE.
  • Politique famille avantageuse.
  • Programme de mobilité interne et internationale.
  • Nombreuses opportunités de formation et de développement.

Chez Exotec, nous garantissons l'égalité des chances dans notre processus de recrutement.



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    À propos de l'offreChez Exotec, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur(e) Support Intégration pour rejoindre notre équipe de spécialistes en technologie. Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de la robotique et de l'intégration de solutions innovantes.ResponsabilitésRenforcement des capacités des intégrateurs :


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    Chez Exotec, nous révolutionnons la façon dont les entreprises délivrent leurs produits aux consommateurs finaux en mettant l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots.Nos solutions innovantes contribuent au succès des plus grandes marques du commerce et de l'industrie, tout en améliorant les...


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    À propos de l'emploiChez Exotec, nous sommes convaincus que la technologie peut transformer les relations entre les humains et les robots. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur(e) Support Intégration pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la réussite de nos clients à travers le monde.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de...


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    Ingénieur(e) Support IntégrationChez Exotec, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur(e) Support Intégration pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la technologie et la innovation. En tant qu'Ingénieur(e) Support Intégration, vous serez chargé(e) de renforcer les capacités des intégrateurs, de fournir un support...


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    MissionNous sommes à la recherche d'un Ingénieur(e) Support Intégration pour rejoindre notre équipe passionnée de technologie. Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots.ResponsabilitésRenforcer les capacités des intégrateurs en contribuant à la création de...


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    À propos de l'intégration et du supportNous sommes à la recherche d'un expert en intégration et en support pour rejoindre notre équipe Exotec. En tant qu'ingénieur(e) support intégration, vous serez chargé(e) de renforcer les capacités des intégrateurs, de fournir un support technique de haute qualité et de contribuer à...


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    Ingénieur(e) Spécialiste VOIP/TOIP UCCX Call Manager H/F Nous recherchons un(e) ingénieur(e) VOIP pour notre client grand compte acteur du secteur bancaire. Les tâches de l'ingénieur(e) VOIP seront de garantir le bon fonctionnement de la voix au sein des solutions déployées, d'assister les MOA dans leurs études et leurs validations d'architectures,...


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