Responsable de la Réception Trilingue H/F

il y a 4 semaines


Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein
Présentation de l'entreprise

Yelloh Village, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, est la marque de choix pour les vacances en camping, reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers l'excellence à travers la France, l'Espagne et le Portugal.

Le Yelloh Village « Les Grands Pins » se distingue par son cadre exceptionnel, entouré de pins et à proximité de l'océan. Cet établissement 5 étoiles, fort de 60 ans d'expérience, offre à une clientèle familiale et internationale des vacances inoubliables au cœur de la nature, grâce à des installations modernes et un service de haute qualité.

Chaque jour, nous créons des souvenirs pour nos clients et nos collaborateurs dans un environnement respectueux et serein.

Notre devise : artisans du bonheur

Nos équipes sont au cœur de cette mission.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Responsable de la Réception trilingue pour rejoindre notre équipe au Yelloh Village Les Grands Pins. Intègre notre aventure et participe à la création de souvenirs mémorables pour nos clients.

En tant que Responsable de la Réception, tes missions incluront :

  • Entretenir une relation harmonieuse avec tous les services du camping, étant un élément central de l'organisation
  • Promouvoir la vente des hébergements et maximiser le taux d'occupation en suivant rigoureusement le planning des réservations
  • Gérer les relations clients et commerciales
  • Superviser les opérations de check-in et check-out
  • Assurer la gestion du standard téléphonique
  • Être responsable de l'ouverture et de la fermeture en respectant les check-lists et les procédures établies
  • Accueillir chaleureusement une clientèle familiale et européenne, les accompagner et les informer tout au long de leur séjour
  • Créer des souvenirs inoubliables pour tous nos clients
  • Encadrer et former l'équipe de réception pour garantir un service de qualité conforme à nos engagements

Informations complémentaires :

  • Possibilité de contrat à durée indéterminée selon le profil
  • Expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire requise
  • Poste à temps plein avec annualisation du temps de travail
  • Travail les week-ends et jours fériés durant la haute saison
  • Poste non logé
Profil & Compétences
  • Excellentes compétences relationnelles
  • Patience, rigueur, organisation et enthousiasme sont des atouts majeurs
  • Capacité à communiquer et à travailler en équipe

Compétences techniques requises

  • Expérience en management d'équipe
  • Capacité à communiquer efficacement en trois langues (Français, Anglais, Allemand) à l'écrit et à l'oral
  • Compétences en techniques de vente et commercialisation
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Gestion des réclamations clients
  • Tenue de caisse
  • Sens de l'accueil et de l'écoute
  • Gestion du stress

Les avantages de ce poste :

  • Un cadre exceptionnel avec une variété d'activités sportives en pleine nature.
  • Des valeurs partagées : enthousiasme, authenticité, professionnalisme et esprit d'équipe
  • Une expérience enrichissante au sein d'un établissement reconnu pour ses engagements environnementaux et sociétaux
  • Une ambiance de travail multiculturelle et détendue, avec une équipe de 100 à 120 personnes en haute saison


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Présentation de l'entrepriseYelloh Village, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, est reconnu comme la marque de choix pour les vacances en camping. Avec une réputation établie en France, en Espagne et au Portugal, nous nous engageons à offrir un service de qualité et une expérience inoubliable à notre clientèle. Notre...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Présentation de l'entrepriseYelloh Village, leader dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, est la marque de choix pour les vacances en camping en France, en Espagne et au Portugal. Reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers l'excellence, notre établissement, le Yelloh Village « Les Grands Pins », offre un cadre exceptionnel,...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Présentation de l'entrepriseYelloh Village, leader sur le marché de l'hôtellerie de plein air, est la marque de choix pour les séjours en camping en France, en Espagne et au Portugal, reconnue pour son professionnalisme et son excellence. Le Yelloh Village « Les Grands Pins » est un véritable resort offrant une gamme complète de services dans un...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Description du posteLe Yelloh Village Les Grands Pins est à la recherche d'un(e) réceptionniste confirmé(e) (trilingue, bien sûr). Rejoignez notre équipe et devenez créateur de souvenirs pour nos clients.MissionsAvoir une relation 360° avec l'ensemble des services du camping, vous faites partie du cœur du camping.Assurer la vente des hébergements et...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Présentation de l'entrepriseYelloh Village, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, est reconnu comme la marque de choix pour les vacances en camping en France, en Espagne et au Portugal. Notre établissement, le Yelloh Village « Les Grands Pins », est un véritable complexe de loisirs, situé dans un cadre naturel exceptionnel, à...

  • Agent d'accueil confirmé F/H

    il y a 4 semaines


    Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Présentation de l'entrepriseYelloh Village, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, est la marque privilégiée des vacanciers français, reconnue pour son professionnalisme et son excellence à travers la France, l'Espagne et le Portugal. Le Yelloh Village « Les Grands Pins » se distingue par son cadre exceptionnel, entouré de pins...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Description du posteLe Yelloh Village Les Grands Pins est à la recherche d'un(e) Réceptionniste confirmé(e) pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des réservations, ainsi que de la vente des hébergements.MissionsAccueil et gestion des réservations : vous serez...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Conserverie la belle-iloise Temps plein

    À propos de la Conserverie la Belle IloiseNotre entreprise est une entreprise familiale à forte notoriété, solidement implantée depuis plusieurs générations. Nous sommes positionnés sur des produits qualitatifs liés à la mer.Nous fabriquons nos produits, des conserves de poisson haut de gamme, et les distribuons au travers d'un réseau de 90...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SEDADI Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Café Maritime de Lacanau, situé face à l'océan Atlantique, s'engage à offrir des produits frais et de qualité à sa clientèle. En intégrant notre enseigne, vous rejoignez le groupe Sedadi, un acteur multi-enseignes avec une diversité de marques et un large effectif de collaborateurs. Détails du poste Nous...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Café Maritime Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Café Maritime est une enseigne réputée, ouverte depuis 2011, offrant une expérience culinaire face à l'océan Atlantique avec des produits de qualité supérieure.Description du posteNous recherchons un responsable de partie en cuisine pour notre établissement. En tant que chef de partie, vous serez sous la direction du...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SEDADI Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Café Maritime de Lacanau, situé face à l'océan Atlantique, se spécialise dans l'offre de produits frais et de qualité supérieure. En intégrant notre enseigne, vous rejoignez le groupe Sedadi, un groupe diversifié avec plusieurs marques et un effectif important. Détails du poste Nous recherchons un chef de...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SEDADI Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Café Maritime de Lacanau est un établissement qui met en avant des produits frais et de qualité, situé face à l'océan Atlantique. Faire partie de cette enseigne, c'est intégrer le groupe Sedadi, qui regroupe plusieurs marques et emploie un grand nombre de collaborateurs. Détails du poste Nous recherchons un...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Description du posteRejoignez l'équipe de Yelloh Village Grands Pins en tant que Technicien de maintenance F/H et participez à la maintenance et à l'entretien de toutes les installations du camping. Vos missions varieront entre la saison et la hors saison.MissionsEffectuer les opérations de maintenance préventive et curative des hébergements,...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Description du posteRejoignez l'équipe de Yelloh Village Grands Pins en tant que Responsable maintenance afin d'assurer et d'organiser la maintenance et l'entretien technique du camping, de ses bâtiments et piscines.Missions principalesManager une équipe de 5 à 16 personnes en haute saisonOrganiser la maintenance des infrastructures du...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Présentation de l'entrepriseYelloh Village, acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, est la marque de choix pour les vacances en camping en France, en Espagne et au Portugal, reconnue pour son professionnalisme et son excellence. Le Yelloh Village « Les Grands Pins » est un véritable complexe touristique, situé dans un cadre naturel...

  • Cuisinier en Alternance H/F

    il y a 4 semaines


    Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Café Maritime Temps plein

    Présentation de l'établissementLe Café Maritime de Lacanau, ouvert depuis 2011, est un établissement réputé pour sa sélection de produits frais et de qualité, situé face à l'océan Atlantique.En intégrant notre enseigne, vous rejoignez le groupe Sedadi, qui regroupe 17 marques et plus de 600 collaborateurs.Détails du posteNous recherchons un(e)...

  • Cuisinier en Formation F/H

    il y a 4 semaines


    Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Café Maritime Temps plein

    Présentation de l'établissementLe Café Maritime de Lacanau, ouvert depuis 2011, est un lieu privilégié face à l'océan Atlantique, dédié à la vente de produits frais et de qualité.Faire partie de cette enseigne, c'est intégrer le groupe Sedadi, qui regroupe 17 marques et plus de 600 collaborateurs.Détails du posteNous recherchons un(e)...

  • Cuisinier en Alternance H/F

    il y a 4 semaines


    Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Café Maritime Temps plein

    Présentation de l'établissementLe Café Maritime de Lacanau est un établissement réputé, ouvert depuis 2011, offrant une expérience culinaire face à l'océan Atlantique avec des produits de qualité.Détails du posteNous recherchons un(e) cuisinier(e) en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Café Maritime de Lacanau (33).Les...

  • Apprenti Cuisinier H/F

    il y a 4 semaines


    Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SEDADI Temps plein

    Présentation de l'entreprise Le Café Maritime de Lacanau est un établissement situé face à l'océan Atlantique, dédié à la vente de produits frais et de qualité. Rejoindre notre enseigne, c'est intégrer le groupe Sedadi, un ensemble de marques variées avec une équipe de collaborateurs engagés. Détails du poste Au sein de notre équipe...


  • Lacanau, Nouvelle-Aquitaine, France Yelloh Village Grands Pins Temps plein

    Description du PosteLe Yelloh Village Grands Pins est à la recherche d'un(e) réceptionniste confirmé(e) pour rejoindre son équipe dynamique.Missions PrincipalesAccueil et Relation Client : Accueillir les clients et les familles, les informer sur les activités et les services proposés par le camping.Vente et Commercialisation : Vendez les hébergements...