Technicien Support Technique Client Data
il y a 4 semaines
Poste de Technicien Support Technique Client Data
Hub One, opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques, recherche un technicien support technique client data pour rejoindre son équipe de support technique clients.
Description du poste
Vous serez chargé de l'assistance et du maintien en condition opérationnelle des solutions DATA en service chez les clients d'Hub One. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de support technique clients pour résoudre les problèmes techniques et améliorer la satisfaction des clients.
Compétences requises
- Qualification des demandes ou/et incidents
- Gestion des tickets en fonction des priorités
- Diagnostic et résolution des incidents de niveau 2
- Rédaction de procédures et formation sur les actions de diagnostic de niveau 1
- Communication avec les interlocuteurs clients (DSI ou utilisateurs finaux)
- Configuration et mise à jour d'équipements réseaux
- Réalisation de tests à des fins de diagnostic
- Pilotage de nos prestataires à distance
- Pilotage et coordination d'escalade vers niveau 3 interne ou externe
Conditions d'emploi
- Diplôme BAC +2 ou supérieur en réseaux
- Expérience dans le domaine du support
- Connaissances solides sur les réseaux LAN, WAN, Wi-Fi, et en Firewall
Avantages
- Jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine
- Remboursement des frais de transport en commun à 100%
- Accès à la salle de sport ADP sur Roissy à tarif préférentiel
- Restauration d'entreprise ou les tickets restaurants
- 28 jours de congés, 13 RTT et un compte épargne temps
- Prime d'intéressement et un accès au plan d'épargne
- Mutuelle (2 niveaux de garanties au choix) et avantages CSE
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Spécialiste en support technique
il y a 1 mois
Tremblay-en-France, Île-de-France Clear Express Temps pleinQui sommes-nous ?Clear Express est une entreprise experte dans le transport, la logistique et la douane. Nous proposons une large gamme de solutions de haute qualité et conformes aux réglementations.Nous sommes experts dans de nombreux domaines : logistique, handling, douane, GHA, Import/Export aérien, stockage de marchandises (entrepôt sous douane),...
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Technicien-ne de Support Technique pour Cabine d'Avion
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Safran Seats Temps pleinDescription du Poste Le Département Field Support de Safran Seats Services est à la recherche d'un technicien(ne) expérimenté pour rejoindre son équipe à Paris Nord 2. Le candidat sélectionné assurera le support technique de nos sièges et équipements en part145 pour nos clients compagnies aériennes. Responsabilités - Support...
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Technicien Support Technique Électrotechnique H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-en-Arthies, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPage Personnel recherche un Technicien Support Technique Électrotechnique H/F pour rejoindre son équipe.Poste : Technicien Support Technique Électrotechnique H/FDescription du poste :En tant que Technicien Support Technique Électrotechnique, vous effectuerez le dépannage des machines à travers le monde, vous effectuerez la mise en service de celles-ci...
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Technicien support
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France RAS Intérim Temps pleinVous recherchez un emploi dans le secteur du transport/logistique ? RAS Intérim, réseau d'agences d'emploi, propose des opportunités d'emploi en intérim, CDD et CDI.L'entreprise spécialisée dans le secteur du transport/logistique recherche un(e) agent(e) support aux opérations en intérim F/H.Description du posteAccueillir et assister les chauffeurs...
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Technicien frigoriste H/F
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Carrier Temps pleinVous rejoindrez Carrier, le leader mondial des solutions de climatisation, ventilation et réfrigération, en tant que Technicien frigoriste H/F - Opérateur de maintenance technique. Vos missions principales seront les suivantes :Mises en service : vous intervenez auprès de nos clients pour installer et configurer nos équipements.Maintenance : vous...
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Technicien Support SAV
il y a 4 semaines
Chailly-en-Bière, Île-de-France Groupe Partnaire Temps pleinMission Soutien TechniqueNotre entreprise, Groupe Partnaire, cherche un Technicien Support SAV pour rejoindre l'équipe d'un client leader dans le domaine de l'infiltration.ObjectifsAnticiper et satisfaire les demandes de nos contacts clésChaque requête doit être traitée avec précision et efficacitéCompétences requisesExpérience dans le...
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Technicien Telecom et Réseaux
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France BF RESEAUX Temps pleinVous cherchez un défi technique ? Nous recrutons un technicien Télécom et Réseaux pour intégrer notre équipe de spécialistes réseaux et télécommunications.L'entreprise BF RESEAUX, créée en 1995, est historiquement installateur en téléphonie, PABX, courants faibles, câblage réseau et infrastructures télécoms.Nos missionsInstallation,...
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Responsable technique et support
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France GAPAS Temps pleinPrésentation du posteL'association GAPAS recherche un responsable technique et support pour rejoindre son équipe IT. Ce rôle consiste à coordonner les opérations techniques, à fournir un support technique efficace et à améliorer la gestion des incidents.Missions et responsabilitésCoordonner les activités des techniciens régionaux en...
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Technicien(ne) Service Client
il y a 1 mois
Bonneuil-en-France, Île-de-France KION Group Temps pleinMission Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Client pour rejoindre notre équipe en CDI. Vous serez en charge de la maintenance et du dépannage d'un parc de chariots sur les sites de nos clients, en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur. Vous conseillerez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son...
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Technicien Support Produits et Formations
il y a 4 semaines
Tremblay-les-Villages, Centre-Val de Loire, France ATHENA RECRUTEMENT Temps pleinAthéna Recrutement recherche pour le compte d'une PME industrielle basée à Tremblay Les Villages, un(e) technicien(ne) support produits et formation dans le cadre d'un CDI.Missions Principales :Support Technique :Assister les utilisateurs par téléphone, email et chat pour résoudre leurs problèmes techniques.Documenter les problèmes et les...
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Consultant Web Analytics et Data Marketing H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France, France About Data Temps pleinAbout Data cherche à agrandir son équipe d’experts avec un poste de Consultant(e) confirmé(e) Web Analytics & Data Marketing dont la mission sera d’accompagner ses clients (grands comptes principalement) dans les projets de Data Marketing, depuis la mise en place d’outils, la collecte de données, l’exploitation, l’analyse des données et...
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Technicien Support Technique Froid Industriel H/F
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-en-Arthies, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPage Personnel recherche un Technicien Support Technique Froid Industriel pour rejoindre son équipe.Compétences requises :Formation technique en réfrigération industrielle ou en génie thermique et énergieSens aigu du service clientMéthodique, autonome et dynamiqueResponsabilités :Traiter les demandes clients via téléphone, email ou...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Viaposte Temps pleinVous rejoignez l'équipe de VIAPOSTE Maintenance, spécialisée dans la maintenance industrielle, en tant que technicien de maintenance industrielle.Vous serez chargé de réaliser les tâches de maintenance préventive planifiées en GMAO, d'intervenir en cas de panne et de travailler à la résolution du problème.Vous devrez également proposer...
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Technicien de Maintenance industriel
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps pleinA propos du posteDevenez Technicien de Maintenance industriel chez JOB LINK VILLEPINTE !Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance industriel. Vous serez responsable du dépannage et de la maintenance de machines et de systèmes en clientèle.Vos missions seront les suivantes :MissionsDépanner les clients sur...
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Technicien de maintenance électronique
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinOffre d'emploi : Technicien de maintenance France entièreManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, un technicien de maintenance électronique et mécanique.Responsabilités : Installer des scies à ruban et des scies circulaires avancées sur les sites des...
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Technicien Support Produit et Formation F/H
il y a 4 semaines
Tremblay-les-Villages, Centre-Val de Loire, France ATHENA RECRUTEMENT Temps pleinAthéna Recrutement, cabinet de recrutement et de chasse de profils spécialisé dans la formation et la recherche de talents, recherche pour le compte d'une entreprise industrielle basée à Tremblay Les Villages, un(e) technicien(ne) support produits et formation.En tant que technicien support produits et formation, vous serez chargé(e) de fournir un...
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Technicien de maintenance industrielle
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France Viaposte Temps pleinVous rejoignez VIAPOSTE Maintenance, filiale de moyens du Groupe La Poste, spécialisée dans la maintenance industrielle.Nos objectifs sont de contrôler, surveiller et entretenir au quotidien les équipements industriels de nos clients.Nous sommes présents sur plus de 20 sites à travers la France et intervenons sur les sites industriels du groupe La...
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Technicien/Technicienne de Support Informatique
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France DIMOTRANS Group Temps pleinPrésentation de l'OffreLe DIMOTRANS Group recherche un Technicien/Technicienne de Support Informatique pour accompagner la croissance de son groupe.Vos missions principales :Assurer l'installation et la maintenance du parc informatique.Enregistrer et prendre en charge les incidents.Assister les utilisateurs et prendre en charge la gestion du parc...
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Technicien Support SAV International H/F Développement
il y a 4 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France Page Personnel Temps pleinMission Technicien Support SAV InternationalEn tant que technicien support SAV international, vous rejoignez une équipe experte dans la résolution de problèmes techniques pour les clients de Page Personnel. Vos missions sont multiples :Assistance technique avant et après-vente : Accompagner les commerciaux et les clients dans la résolution de problèmes...
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Technicien de Maintenance Industriel
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France, Île-de-France JOB LINK VILLEPINTE Temps pleinPrésentation du posteJOB LINK recherche un Téchnicien de Maintenance Industriel pour intégrer son équipe dans le secteur du Grand Est. Le candidat idéal aura une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine du dépannage de machines industrielles.MissionsDépanner les clients sur les dysfonctionnements des systèmes d'emballagesRéaliser les...