Responsable de la Livraison H/F

il y a 1 semaine

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein
Mission

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Responsabilités

Vous occuperez le rôle de Responsable de la Livraison pour l'une de nos infogérances. Vous serez le garant de la qualité de la livraison, de la gestion opérationnelle de l'équipe, de la rentabilité et de la tenue des délais et engagements des lignes de services.

Vos responsabilités :

  • Assurer le pilotage de l'activité service desk (volumétries, KPI, SLA, ...)
  • Piloter l'activité OSS (Operations Support Systems) : planifier les interventions, contrôler et respecter les engagements
  • Suivre et valider la conformité des incidents, des demandes et des changements
  • Contrôler le respect des engagements de résultat (SLA)
  • Gérer les formations et assurer l'encadrement dynamique de l'équipe proximité
  • Elaborer un reporting mensuel avec les indicateurs de qualité et de volumétrie permettant d'analyser l'activité
  • Animer la comitologie (Comités de pilotage mensuels, comités techniques...
Avantages

Nous vous proposons :

  • Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
  • Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
  • Localisation : Prestation de client grand compte sur Dijon avec 1 à 2 jours de télétravail
  • Package rémunération & avantages :
    • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
    • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan dépargne, prime de participation
    • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
    • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
    • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

  • Responsable de la Livraison

    il y a 2 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projets à Dijon. Vous serez chargé de la livraison de projets de technologie complexes, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de développement et de support.ResponsabilitésVous serez responsable de la gestion de la qualité, de la...

  • Responsable de Livraison

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à rejoindre l'aventure Econocom et à relever de nouveaux défis en tant que Responsable de Livraison. Vous serez chargé de garantir la qualité du delivery, de la gestion opérationnelle de l'équipe, de la rentabilité et de la tenue des délais et engagements des lignes de services.ResponsabilitésAssurer le pilotage de...

  • Responsable de la Livraison

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Responsable de la Livraison pour rejoindre notre équipe de développement à Dijon. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle de l'équipe, de la qualité du delivery, de la rentabilité et de la tenue des délais et engagements des lignes de services.ResponsabilitésAssurer le pilotage de l'activité service...

  • Responsable de la Livraison

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...

  • Responsable de la Livraison H/F

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Responsable de Livraison

    il y a 1 mois

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Responsable de Livraison

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Responsable de Livraison

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Responsable de Livraison

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Responsable de Livraison

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Responsable de la Livraison

    il y a 6 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projet. Vous serez chargé de la livraison de projets de transformation digitale pour nos clients.Responsabilités· Assurer la gestion opérationnelle de l'équipe de projet· Définir les indicateurs de performance et suivre les progrès· Gérer les relations...

  • Magasinier H/F

    il y a 6 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France MENCO Temps plein

    MENCO recherche un Magasinier H/F pour rejoindre son équipe.Description du posteVous serez chargé de l'aménagement et de la gestion des stocks, ainsi que de la livraison des marchandises.MissionsAmener les palettes à leur destination grâce à un transpalette.Charger et décharger des marchandises.Vérifier la livraison.Signaler les...

  • Responsable de Livraison H/F

    Il y a 2 mois

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace...

  • Expert en Services de Livraison

    il y a 1 semaine

    Perrigny-lès-Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Le Groupe La Poste Temps plein

    MissionLa Poste Groupe est en pleine transformation, et nos métiers évoluent pour répondre aux besoins des Français. Nous sommes à la recherche d'un expert en services de livraison pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience dans la distribution du courrierCapacité à travailler en équipe et à transmettre son savoir-faireEsprit...

  • Responsable de Livraison

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projets informatiques. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle de l'équipe, de la qualité du delivery, de la rentabilité et de la tenue des délais et engagements des lignes de services.Responsabilités· Assurer le pilotage de l'activité service...

  • Chef de projet de livraison

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ECONOCOM Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Responsable de la livraison de services au sein de notre équipe de gestion de projet. Vous serez chargé de garantir la qualité de la livraison, de la gestion opérationnelle de l'équipe, de la rentabilité et de la tenue des délais et engagements des lignes...

  • Responsable Développement Réseau

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France COLIS PRIVE Temps plein

    Développement et Achats de Solutions de LivraisonDans le cadre de son développement, Colis Privé recherche un(e) Responsable Développement Réseau (H/F) pour acquérir les meilleures solutions de livraison du dernier kilomètre et accompagner nos partenaires de sous traitance dans leur développement.ResponsabilitésRéaliser un sourcing des sous...

  • Ingénieur Responsable d'Affaires H/F

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Work&You - Cabinet de Recrutement National Temps plein

    Une opportunité de carrière dans un environnement dynamiquePME indépendante ultradynamique, acteur reconnu dans le domaine du traitement de l'eau et du traitement des déchets, avec des perspectives d'évolution attractives.MissionNous sommes une PME en forte croissance, spécialisée dans l'ingénierie, les process et la construction de stations...

  • Responsable de la Livraison

    il y a 5 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projet à Dijon. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle de l'équipe, de la qualité du delivery, de la rentabilité et de la tenue des délais et engagements des lignes de services.Responsabilités· Assurer le pilotage de l'activité service desk...

  • Responsable petit déjeuner F/H

    il y a 3 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Nomad Hotels Dijon Temps plein

    L'établissement NOMAD Hotel Dijon, un hôtel de 3 étoiles situé au pied de la gare de Dijon, recherche un Responsable petit déjeuner F/H pour rejoindre son équipe dynamique.Vous travaillerez au sein d'une équipe sous la responsabilité des managers et du directeur de l'établissement. Vos missions principales seront :Mise en place,...