Gestionnaire des incidents SI F/H

il y a 4 semaines


ChampignysurMarne, Île-de-France AP-HP Temps plein

Présentation du poste

Le Groupe Hospitalier Universitaire Henri Mondor (GHU HUHM) recherche un Gestionnaire des incidents SI F/H pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes dInformation (DSI).

Missions

  • Suivre les incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de l'eau
  • Contrôler et sensibiliser les équipes support à la qualité des fiches d'incident SI
  • Contrôler le processus descalade et de clôture des incidents SI vers les groupes de support
  • Contrôler la traçabilité des actions de résolution des incidents SI et rappel des bonnes pratiques
  • Étudier les incidents SI majeurs
  • Alerte des responsables supports, chefs de projets informatique et utilisateurs sur les impacts de certains incidents SI sur les métiers
  • Communication en cas d'incident SI majeur
  • Rédaction de rapports suite à des incidents SI majeurs
  • Coordination des acteurs impliqués dans l'analyse et la résolution des incidents SI majeurs
  • Suivi des actions de correction et de prévention suite à incident SI
  • Revue périodique des incidents SI
  • Suivi statistique quantitatif et qualitatif de l'évolution de l'incidentologie SI
  • Vérification de la complétude de la base de connaissance de résolution des incidents SI

Compétences requises

  • Animer des réunions
  • Argumenter et convaincre des interlocuteurs
  • Concevoir, rédiger et mettre en forme une communication écrite
  • Construire et analyser des données, des indicateurs et des tableaux de bord
  • Evaluer la conformité de la mise en œuvre d'une procédure, d'une norme, d'une règle et d'une consigne
  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
  • Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille technologique informatique
  • Rédiger des rapports
  • Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
  • Travailler en équipe, en réseau
  • Utiliser l'outil institutionnel de gestion des incidents (SMAX)
  • Utiliser les outils bureautiques

Conditions d'emploi

  • Temps plein
  • 07h30/jour
  • Ingénieur ou chargé de mission N4
  • Possibilité de télétravail (2 jours/semaine maximum)


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire des incidents SI F/HMétierSupport et exploitation - Gestionnaire des incidents SI *Type d'emploiTitulaire ou contractuelQuotité de temps de travailTemps pleinHoraires de travail07h30/jourRémunérationIngénieur ou chargé de mission N4TélétravailPossibilité de télétravail (2 jours/semaine...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction des Systèmes d'Information des Hôpitaux Universitaires Henri Mondor (DSI HUHM) recherche un Gestionnaire des incidents SI F/H pour renforcer son équipe de support informatique.MissionsSuivre les incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de l'eauContrôler et sensibiliser les...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction des Systèmes d'Information des Hôpitaux Universitaires Henri Mondor (DSI HUHM) recherche un Gestionnaire des incidents SI F/H pour rejoindre son équipe de support informatique.MissionsSuivre les incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de l'eauContrôler et sensibiliser les...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines


    Lagny-sur-Marne, Île-de-France Banque de France Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de la Banque de France en tant que Gestionnaire d'Incidents. Votre rôle consiste à assurer la disponibilité et la qualité des services informatiques.Compétences requisesAnalyser les impacts des incidents sur les clientsCoordonner les équipes techniques pour résoudre les incidentsAssurer la communication sur les...

  • Gestionnaire Fraude F/H

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Gestionnaire Fraude F/HLe poste de Gestionnaire Fraude F/H est un rôle clé au sein de notre équipe de lutte contre la fraude. Vous serez chargé de la gestion des alertes, des anomalies et des suspicions de fraude, ainsi que de l'analyse et de la qualification des dossiers.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de...

  • Gestionnaire de Lits F/H

    il y a 1 mois


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteIntitulé du posteGestionnaire de Lits F/HMétierCoordination en santéType d'emploiTitulaire ou contractuelQuotité de temps de travailTemps pleinHoraire de travail7h30 (Amplitude 8h00 à 18h00)Poste à pourvoirImmédiatPrésentation du serviceLe Groupe Hospitalo-Universitaire (GHU) Henri Mondor est un établissement de santé qui...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Titre : Gestionnaire et administratif des équipements F/HL'AP-HP recherche un gestionnaire et administratif des équipements pour son hôpital Henri-Mondor.


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire administratif compétent pour renforcer son équipe à Champigny-sur-Marne. En tant que gestionnaire administratif, vous serez chargé de la gestion des tâches administratives quotidiennes.Responsabilités :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants.Préparation et suivi des dossiers...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France G2F CONSEIL Temps plein

    Poste : Gestionnaire de copropriété junior F/HEntreprise : G2F CONSEIL recherche, pour un cabinet immobilier dynamiqueMissions : Tenue des AG, des CS, des réunions de travaux (suivi et fin)Mise en oeuvre des décisions prisesContrôle des facturesSuivi des dossiers assurances et sinistresSuivi des contentieuxSuivi des dossiers de garantie...

  • Gestionnaire Comptable

    il y a 1 mois


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire Comptable pour renforcer son équipe en France. En tant que Gestionnaire Comptable, vous serez responsable de la gestion comptable des dossiers clients, en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers clients.Élaboration des...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire des Ressources Humaines pour rejoindre son équipe à Champigny-sur-Marne, France. En tant que Gestionnaire des Ressources Humaines, vous serez responsable de l'ensemble du processus de paie, de la collecte des informations jusqu'à la vérification et au versement des salaires.Responsabilités :Préparation et...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Détails du posteIntitulé du posteMagasinier gestionnaire F/HType d'emploiTitulaire ou contractuelQuotité de temps de travailTemps pleinHoraire de travail6h/14h36 service ouvert 7/7, 1 weekend sur 3 travaillé, RTT dans le cadre organisationResponsabilitésMissionsVous serez en charge de la gestion des stocks, de la commande de produits alimentaires, de la...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Champigny-sur-Marne, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteCerfrance recrute un Gestionnaire de Paie (H/F) Expérimenté(e) en CDI sur son site de Reims pour accompagner nos clients en social.Vous serez responsable d'un portefeuille d'environ 300 paies en multi-conventions et travaillerez en équipe avec un Manager d'Equipe et d'autres gestionnaires de paie.MissionsCollecter, vérifier et...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de stock et de commande (m/w/d) pour renforcer notre équipe à Champigny-sur-Marne, France. En tant que Gestionnaire de stock et de commande, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des produits et la satisfaction de nos clients en préparant et expédiant les commandes avec soin.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Paie Senior

    il y a 3 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France Cerfrance Temps plein

    Présentation du poste Cerfrance est à la recherche d'un Gestionnaire de Paie Senior (H/F) expérimenté(e) pour rejoindre son équipe à Reims. Vous serez responsable d'un portefeuille d'environ 300 paies en multi-conventions, en collaborant étroitement avec un Manager d'Equipe et d'autres Gestionnaires de Paie. Vos missions clés incluent : ...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un Gestionnaire de rayon épicerie pour son site situé dans l'est de l'Ile de France. Le candidat idéal sera en charge de la gestion complète du compte d'exploitation de ses rayons, incluant la responsabilité des résultats en termes de chiffre d'affaires, de marge, de casse,...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteCerfrance recrute un Gestionnaire de Paie (H/F) Expérimenté(e) en CDI sur son site de Reims pour accompagner les clients dans le développement de l'accompagnement social.Vous serez responsable d'un portefeuille d'environ 300 paies en multi-conventions, en collectant, en vérifiant et en saisissant les données relatives à la paie,...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteCerfrance recrute un Gestionnaire de Paie (H/F) expérimenté(e) en CDI pour renforcer son équipe de gestion des ressources humaines.Vous serez responsable d'un portefeuille d'environ 300 paies en multi-conventions, collectant, vérifiant et saisissant les données relatives à la paie, établissant les bulletins de paie et les...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 semaines


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Tu es étudiant en Bac ou Bac et tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine de l'immobilier ? Afin de t'accompagner, nous recherchons actuellement un Gestionnaire Locatif (H/F) pour l'une de nos agences partenaires. Les frais de formation seront pris en charge par l'entreprise d'accueil. MISSIONS Gestion des...