Gestionnaire d'Incidents

il y a 4 semaines


LagnysurMarne, Île-de-France Banque de France Temps plein

Mission

Vous rejoignez l'équipe de la Banque de France en tant que Gestionnaire d'Incidents. Votre rôle consiste à assurer la disponibilité et la qualité des services informatiques.

Compétences requises

  • Analyser les impacts des incidents sur les clients
  • Coordonner les équipes techniques pour résoudre les incidents
  • Assurer la communication sur les dysfonctionnements et l'avancement des résolutions
  • Identifier les incidents récurrents et préconiser les actions de fiabilisation
  • Piloter les séances de task force pour les incidents particulièrement impactants
  • Faire évoluer les outils et les processus

Conditions de travail

Le poste est basé à Noisy-le-Grand et offre la possibilité de télétravail.

Formation et expérience

Vous devez avoir une formation Bac+3/5 en informatique et une expérience significative d'au moins cinq ans dans le domaine de la gestion des incidents.

Langues

Vous devez avoir une maîtrise de l'anglais.



  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction des Systèmes d'Information des Hôpitaux Universitaires Henri Mondor (DSI HUHM) recherche un Gestionnaire des incidents SI F/H pour renforcer son équipe de support informatique.MissionsSuivre les incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de l'eauContrôler et sensibiliser les...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction des Systèmes d'Information des Hôpitaux Universitaires Henri Mondor (DSI HUHM) recherche un Gestionnaire des incidents SI F/H pour rejoindre son équipe de support informatique.MissionsSuivre les incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de l'eauContrôler et sensibiliser les...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire des incidents SI F/HMétierSupport et exploitation - Gestionnaire des incidents SI *Type d'emploiTitulaire ou contractuelQuotité de temps de travailTemps pleinHoraires de travail07h30/jourRémunérationIngénieur ou chargé de mission N4TélétravailPossibilité de télétravail (2 jours/semaine...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Hospitalier Universitaire Henri Mondor (GHU HUHM) recherche un Gestionnaire des incidents SI F/H pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes dInformation (DSI).MissionsSuivre les incidents SI, notamment signalés par les utilisateurs, au fil de l'eauContrôler et sensibiliser les équipes support à la qualité...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteGestion locative et relation clientèleIntitulé du posteGestionnaire de relations clientèle - CDD 9 moisMissions principalesVies Habitat, un acteur de premier plan de l'immobilier social, recherche un gestionnaire de relations clientèle pour gérer les relations avec les locataires et les partenaires.Les missions principales...

  • Gestionnaire d'immeubles H/F

    il y a 3 semaines


    Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionDans le cadre de sa politique de gestion locative, l'Union sociale pour l'habitat recherche un gestionnaire d'immeubles pour son site de Thorigny-sur-Marne.ObjectifsAssurer la relation clientèle avec les locatairesGérer les réclamations clientsEffectuer les états des lieux et les commandes de travauxSurveiller les équipements...

  • Gestionnaire d'immeubles H/F

    il y a 4 semaines


    Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires de notre site de Thorigny-sur-Marne, vous assurez la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Leroy Merlin recherche un Gestionnaire d'approvisionnement magasin pour rejoindre son équipe.Description du posteVous serez responsable de l'approvisionnement, de la réception et du stockage des produits dans le magasin. Vous devrez également contrôler la quantité et la qualité des marchandises et...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recrute un(e) Gestionnaire contentieux locatif H/F pour accompagner les changements dans le secteur du logement social.Au sein du service Contentieux Locatif, vous aurez pour mission d'engager et de suivre les procédures judiciaires concernant les expulsions, le recouvrement et les cas complexes des...

  • Gestionnaire locatif F/H H/F

    il y a 4 semaines


    Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoindrez le service de la Gestion Locative de L'Union sociale pour l'habitat en tant que Gestionnaire locatif F/H H/F. Vous serez chargé(e) de la commercialisation des programmes neufs ou en acquisition de son secteur.ResponsabilitésCommercialisation des programmes neufs ou en acquisition de son secteurTraitement des congés de son...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recrute un(e) Gestionnaire Contentieux pour accompagner les changements en matière de locatif.Au sein du service Contentieux Locatif, vous aurez pour mission d'engager et de suivre les procédures judiciaires concernant les expulsions, le recouvrement et les cas complexes des locataires en place dans les...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoindrez le service gestionnaire de charges et quittancement de L'Union sociale pour l'habitat.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Saisir les règlements via NEXTHOME ;Traitement des factures et suivi de la facturation et des consommations des résidences par nature de dépenses ;Aide à l'élaboration des quittancements...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recrute un(e) Gestionnaire Contentieux pour accompagner les changements dans le secteur locatif.Au sein du service Contentieux Locatif, vous aurez pour mission d'engager et de suivre les procédures judiciaires concernant les expulsions, le recouvrement et les cas complexes des locataires.Vos missions seront...

  • Gestionnaire de Lits F/H

    il y a 1 mois


    Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteIntitulé du posteGestionnaire de Lits F/HMétierCoordination en santéType d'emploiTitulaire ou contractuelQuotité de temps de travailTemps pleinHoraire de travail7h30 (Amplitude 8h00 à 18h00)Poste à pourvoirImmédiatPrésentation du serviceLe Groupe Hospitalo-Universitaire (GHU) Henri Mondor est un établissement de santé qui...

  • Gardien d'immeuble F/H

    il y a 4 semaines


    Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionEn tant que gardien d'immeuble F/H, vous serez responsable de l'entretien courant du site. Cela implique l'évacuation des déchets ménagers, le nettoyage des parties communes et des abords immédiats.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance de la maintenance et être capable de gérer les situations conflictuelles. Le...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France 1001 Vies Habitat Temps plein

    Description du postePosteGestion locative et relation clientèleIntitulé du posteChargé de clientèle - Gestion locativeMissions principalesVies Habitat, qui sommes-nous ?Vies Habitat est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 collaborateur. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent dans...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire administratif compétent pour renforcer son équipe à Champigny-sur-Marne. En tant que gestionnaire administratif, vous serez chargé de la gestion des tâches administratives quotidiennes.Responsabilités :Accueil téléphonique et gestion des courriels entrants.Préparation et suivi des dossiers...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    Notre Directeur·ice d'Etablissement Nous recherchons un véritable chef·fe d'entreprise pour prendre en charge les clés de notre résidence. Mission Chez Les Jardins d'Arcadie, le/la Directeur·ice d'Etablissement est un véritable pilier qui nous aide à créer un environnement de travail sécurisant et respectueux. Pourquoi...

  • Gardeur de Résidence H/F

    il y a 4 semaines


    Lagny-sur-Marne, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de ICF HABITAT LA SABLIERE en tant que gardeur de résidence. Vous serez rattaché au responsable de site et vous assurez l'entretien de notre résidence à Thorigny-sur-Marne dans un objectif de qualité de service rendu aux locataires sur un parc de logements collectifs.Compétences requisesExpérience réussie dans...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Thélem assurances Temps plein

    PrésentationNous sommes Thélem assurances, une entreprise dynamique cherchant un individu talentueux pour reprendre notre agence de Nemours.SalaireL'offre est attractive, avec un salaire estimé autour de 50000€ par an.Description du posteVous serez responsable de la gestion quotidienne de l'agence, en appliquant votre stratégie de...