Gestionnaire de Processus Métier

il y a 3 semaines


Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein
Mission

Dans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Gestionnaire de Problèmes expérimenté pour jouer un rôle clé dans la gestion quotidienne des incidents de la DSI.

Compétences requises
  • Identification et gestion des problèmes : Détecter activement les problèmes à partir des incidents signalés ou via des analyses de tendance.
  • Documentation et classification : Enregistrer, documenter et classifier de manière exhaustive tous les problèmes identifiés pour faciliter leur gestion et résolution.
  • Coordination et communication : Assurer une coordination efficace entre les différents acteurs impliqués dans la résolution des problèmes.
  • Amélioration continue : Piloter l'amélioration continue du processus de gestion des problèmes pour augmenter son efficacité au fil du temps.
Compétences clés
  • Gestion des problèmes (Problem Management) : Niveau 4/5
  • Gestion des incidents (Incident Management) : Niveau 3/5
  • Gestion des changements (Change Management) : Niveau 3/5
  • Gestion de la disponibilité et de la capacité (Availability and Capacity Management) : Niveau 4/5
Expérience requise

Position sénior avec 5 à 7 ans d'expérience minimum dans des fonctions similaires.

Poste accessible au télétravail : Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.



  • Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Gestionnaire de processus métier - Responsable de problèmes pour rejoindre notre équipe de transformation de la DSI. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos missionsIdentification et gestion des problèmes :...


  • Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Gestionnaire de processus métier - Responsable des problèmes.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques.Compétences requisesIdentification et gestion des problèmes : Détecter activement les...


  • Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Gestionnaire de processus métier - Responsable des problèmes.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques.Compétences requisesIdentification et gestion des problèmes : Détecter activement les...


  • Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoignez notre équipe de transformation de la DSI à Suez.Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de processus métier - Responsable des problèmes dynamique et expérimenté pour jouer un rôle clé dans la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services...


  • Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Suez en tant que Gestionnaire de processus métier - Responsable des problèmes.Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques.Compétences requisesGestion des problèmes (Problem Management) : Niveau 4/5Gestion des...

  • Analyseur de processus métier

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Ted Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un Spécialiste en automatisation des processus expérimenté. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans l'implémentation et le soutien de l'automatisation des processus métiers dans toute l'entreprise. Votre contribution sera essentielle à l'avancement de nos efforts...


  • Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à gérer les problèmes métier et à assurer l'efficacité et la résilience des services informatiques de Suez.Vos missionsEn tant que Manager de problèmes métier, vous serez chargé de :Identification et gestion des problèmes : Détecter activement les problèmes à partir des incidents signalés ou via des analyses de...


  • Puteaux, Île-de-France Ted Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Automatisation des Processus expérimenté pour rejoindre notre équipe de Business Analyst. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans l'implémentation et le soutien de l'automatisation des processus dans toute l'entreprise. Votre contribution sera...


  • Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre Mission Dans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Manager de Problèmes expérimenté pour gérer les incidents de la DSI et veiller à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos Missions En tant que Manager de Problèmes, vous serez chargé de :Identification et Gestion des Problèmes :...

  • Analyste métier

    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France AXA Temps plein

    Professionnalisme et expertiseL'équipe Alts Technology de AXA IM est à la recherche d'un Analyste métier pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que Business Analyst, vous serez rattaché au Product Owner de la Squad et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier et techniques pour améliorer nos solutions...


  • Puteaux, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Votre rôle Dans le cadre de notre projet de transformation de la DSI, Suez recherche un Manager de problèmes expérimenté. Vous serez chargé de la gestion quotidienne des incidents de la DSI, veillant à l'efficacité et à la résilience de nos services informatiques. Vos missions En tant que Manager de problèmes, vous serez responsable de...


  • Puteaux, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    La Direction des Bâtiments du Département des Hauts-de-Seine œuvre à la construction et à l'entretien des bâtiments départementaux, avec une volonté de qualité et de durabilité. Cette politique de développement durable se décline autour de trois axes principaux : l'adaptation du patrimoine bâti aux changements climatiques, la réduction de...

  • Analyste métier

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France SCALIAN Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Business AnalystNous recherchons un Business Analyst / Testeur Applicatif pour rejoindre notre équipe et participer à la transformation des processus métiers dans un environnement technique stimulant.Compétences requisesCompréhension et analyse de la documentation techniqueTransformation des exigences techniques en règles...

  • Analyste métier

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Île-de-France SCALIAN Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Business AnalystNous recherchons un Business Analyst / Testeur Applicatif pour rejoindre notre équipe et participer à la transformation des processus métiers dans un environnement technique stimulant.Compétences requisesCompréhension et analyse de la documentation techniqueTransformation des exigences techniques en règles...

  • Gestionnaire de Services

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Services à La Défense.En tant que Gestionnaire de Services, vous serez chargé de la gestion de nos contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez...

  • Gestionnaire de Services

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Services à La Défense.En tant que Gestionnaire de Services, vous serez chargé de la gestion opérationnelle des contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous...

  • Gestionnaire de Services

    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Services à La Défense.En tant que Gestionnaire de Services, vous serez chargé de la gestion de nos contrats d'infogérance, avec un accent particulier sur l'infrastructure IT et l'interaction avec les métiers des utilisateurs finaux. Vous garantirez...


  • Puteaux, Île-de-France Ted Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Analyste métier d'automatisation expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans l'implémentation et le soutien de l'automatisation des processus métiers dans toute l'entreprise.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec les...


  • Puteaux, Île-de-France Ted Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Analyste métier d'automatisation expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle crucial dans l'implémentation et le soutien de l'automatisation des processus métiers dans toute l'entreprise.ResponsabilitésTravailler en étroite collaboration avec les...

  • Gestionnaire de Projets

    il y a 3 semaines


    Puteaux, Île-de-France F S L Temps plein

    Fonction Le gestionnaire de projets est chargé de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets complexes. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de direction et de projet pour définir les objectifs et les stratégies du projet. Les responsabilités du gestionnaire de projets incluent la gestion des ressources...