Responsable de relations clients

il y a 4 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relyens Temps plein

Rôle et responsabilités

Vous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients dans le secteur de la santé. Vous devez comprendre leurs besoins, leurs enjeux et leurs attentes, et proposer des solutions d'assurance, de prévention et de pilotage pour sécuriser leur activité et la prise en charge de leurs patients.

Missions clés

  • Être l'interlocuteur principal des clients sur votre périmètre régional
  • Elaborer et délivrer une offre d'accompagnement complète en assurance, prévention et pilotage
  • S'appuyer sur des équipes pluridisciplinaires pour répondre aux besoins des clients
  • Suivre la bonne délivrance de l'offre et le déploiement de parcours clients qualitatifs

Compétences requises

  • Orienté relation client
  • Connaissance de l'assurance et de la santé
  • Expérience en lien avec le secteur de la santé
  • Intelligence relationnelle, agilité et capacité à communiquer efficacement

Environnement de travail

Vous travaillerez en home office, avec des déplacements sur votre secteur régional. Vous serez en lien avec les équipes de Relyens et les clients pour développer et maintenir des relations solides.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux et des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    MissionNous recherchons un responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe à Dynamic RH. Vous serez chargé de la gestion des relations avec les clients locataires et gestionnaires HLM, en identifiant précisément les problèmes techniques rencontrés et en planifiant les interventions des techniciens.Vos missions seront les suivantes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe de SET RECRUTEMENT, spécialisée dans le recrutement dans le secteur du bâtiment, des travaux publics et du second œuvre.MissionsVous serez chargé(e) de réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM, d'identifier...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page France Temps plein

    Présentation du posteLe responsable des relations clients est chargé de superviser toutes les opérations d'administration des ventes, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation des clients. Il assure également la réception des commandes d'achats internes et le suivi des stocks. De plus, il pilote et contrôle les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister les Gérants Privés dans le suivi de leurs clients dans leurs opérations administratives et commerciales. Gestion de la relation client : * Répondre aux questions des clients par téléphone et par mail, * Identifier les besoins des...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Nouvelle opportunité Le groupe Newrest est à la recherche d'un(e) responsable relation client pour rejoindre son programme de graduate. Vous êtes un jeune diplômé(e) en ingénieur agroalimentaire ou en école de commerce, avec une expérience internationale et un goût du challenge. Vous souhaitez participer au développement du groupe et occuper...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France A&K Designs, Inc Temps plein

    Responsable de la Relation Client à Distance Nous recherchons un responsable de la relation client à distance pour rejoindre notre équipe à Rubix France. Le responsable de la relation client à distance sera chargé de répondre aux demandes de nos clients les plus occasionnels et de les accompagner sur les outils digitaux afin de les amener à être...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Heppner Temps plein

    Heppner, leader indépendant des échanges internationaux, recherche un Responsable de Relations Clients pour son agence de Lyon - St Priest.Missions Principales :Traiter les appels client et réclamations :Répondre aux appels des clients et à leurs demandes relatives aux prestations de transport réalisées.Traiter les réclamations, de la constitution...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    Présentation du posteNotre client est un acteur industriel de renommée internationale, spécialisé dans la fabrication de biens d'équipement. Nous recherchons un Responsable des relations clients pour superviser les opérations d'administration des ventes, de la réception des commandes d'achats internes au suivi des stocks, et piloter les activités de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps plein

    Formation en alternance avec l'Iscod : devenez Responsable relation client ADV !L'Iscod, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Responsable relation client ADV pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Asset Management Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Meeschaert Asset Management et découvrez l'un des postes les plus attractifs de la banque privée lyonnaise!En tant que Responsable de Relation Clients, vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients de Meeschaert Asset Management, en leur proposant des solutions personnalisées pour leurs besoins...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France A&K Designs, Inc Temps plein

    Chargé de Relation Client à Distance Nous recherchons un Chargé de Relation Client à Distance pour accompagner la croissance de nos clients. Vous serez responsable de répondre aux demandes de nos clients les plus occasionnels et de les accompagner sur les outils digitaux afin de les amener à être autonomes dans leurs commandes auprès de Rubix. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternance Vous êtes titulaire d'un baccalauréat et vous souhaitez développer vos compétences en relation client ? L'ISCOD, spécialiste de l'alternance, vous propose un contrat en alternance pour occuper le poste de responsable relation client. Qui sommes-nous ?L'ISCOD est une entreprise qui met l'accent sur le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Page Personnel, spécialisée dans le recrutement et l'intérim dans de nombreux pays. En tant que Responsable Relation Client Bancaire, vous serez rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée.MissionsAssister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newrest Temps plein

    Rejoignez NewrestVous êtes un jeune diplômé(e) en ingénieur agroalimentaire ou en école de commerce, à la recherche d'une expérience internationale ?Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients pour rejoindre notre Graduate Program.Vous serez accompagné(e) par un mentor qui contribuera à votre développement.Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe Responsable Relation Client Gestion Privée est chargé de soutenir les Gérants Privés dans le suivi de leurs clients. Il est responsable de la gestion de la relation client, y compris la réponse aux questions des clients par mail et téléphone, l'identification des besoins des clients et la relève d'informations aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable des relations clients en assurances pour notre client, une structure de renom implantée à Lyon.Vous serez chargé du traitement et du suivi des demandes de gestion des clients et apporteurs (mails, courriers, appels téléphoniques), ainsi que du traitement des activités nécessitant une expertise dans les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Iscod Temps plein

    Formation de niveau 5 à 7 avec l'ISCOD :Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'entreprise partenaire de l'ISCOD. Vous rejoindrez l'équipe de l'ISCOD pour préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat.Vous aurez la possibilité de travailler sur des projets concrets et de développer vos compétences en tant que Responsable relation...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cision Temps plein

    ObjectifsÉtablir des relations solides avec les clients pour les aider à atteindre leurs objectifs.Travailler en étroite collaboration avec les clients pour s'assurer qu'ils sont équipés pour adopter les technologies Brandwatch.Documenter les commentaires des clients et les demandes de produits pour développer notre feuille de route produit.Effectuer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Responsable relation client ADV pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Ce poste consiste à gérer le back-office client, passer les commandes, répondre aux appels et gérer le Service Après-Vente.Missions...