Technicien informatique système

il y a 2 semaines

SaintDenis, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Mission

L'Union sociale pour l'habitat recherche un Technicien informatique système pour rejoindre son équipe. Ce poste est rattaché à la Direction de l'Administration, des Finances, des Systèmes d'information et de la Comptabilité.

Responsabilités

Le Technicien informatique système aura à mener les missions principales suivantes :

  • Satisfaire les demandes des utilisateurs internes
  • Support aux utilisateurs
    • Prise en charge et traitement des demandes
    • Appui / transfert de connaissances auprès des utilisateurs
  • Traitement des demandes de service
    • Préparation des matériels mis à la disposition des utilisateurs
    • Mise en œuvre des conditions matérielles particulières liées aux réunions à distance ou physique
  • Réaliser des opérations techniques liées à l'administration des systèmes
    • Active Directory, Microsoft : gestion des entrées / sorties liées aux mouvements des personnels
    • Ouverture de droit d'accès aux ressources réseaux
    • Attribution de droits d'accès aux logiciels métiers mis en œuvre par l'Agence
    • Installer des patchs correctifs
  • Suivre l'offre technique interne
    • Gestion des équipements techniques : étiquetage, référencement, affectation aux salariés
    • Réalisation des campagnes de recensement
    • Enregistrement des sorties

Compétences requises

Le candidat idéal devra disposer des compétences suivantes :

  • Connaissance des systèmes d'exploitation Linux et Windows
  • Maitrise de l'annuaire : AD, LDAP
  • Connaissance sur Office (création compte, octroi d'habilitations)
  • Principes généraux de la sécurité d'un SI
  • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs
  • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
  • Conduire un entretien d'assistance par téléphone
  • Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes
  • Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités, S'adapter aux évolutions technologiques
  • Bon contact relationnel, capacité à écouter, sens du service, Bonne capacité d'analyse des problèmes
  • Capacité à proposer des solutions, Méthodique, organisé et autonome

Formation et expérience

Le candidat idéal devra avoir une formation de niveau Bac minimum (BTS informatique) ou une expérience dans les domaines décrits ci-dessus avec une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.

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